to read complaints and reviews, or file yours.
İzmit İzgaz’dan gaz açımı randevusu almaya çalışıyorum. 23 Haziran Salı gününden bu yana her gün, bana verilen telefonu ...saat 21.00’den sonra aramam söylendiği için bu saatin ardından defalarca arama yaptım. Ancak hatta sadece alınmış randevu sorgulama hizmeti çıkıyor, hiçbir şekilde yeni randevu alm
Kocaeli İzmit Alikahya Merkez’de İzgaz aboneliğimde, sayacımın mühürlendiği...ne dair bana hiçbir yazılı bildirim, ihbar kağıdı ya da SMS gelmediği halde
"Tekrar yapılan inceleme sonrası faturam düzeltildi müşteri hizmetlerin deki arkadaşa ilgisi için teşekkür ederim."
Sayacın 1 ay okuyamamasından dolayı sonra ki ayda kademe 2 olarak gösterip ...2400 TL gelmesi gerek faturayı 3216 lira çıkarmaları ve bir de gecikme bede
"Yanlış anlaşılmalar sonrasında problemim çözüme kavuşturuldu. Teşekkürler"
19.06.2026 tarihinde saat 09:00 için İzgaz’dan abonelik işlemlerim kapsamın...da doğalgaz açma randevusu aldım. Web siteleri düzgün çalışmadığı için rand
"İlgilendiğiniz için teşekkür ederim"
Kocaeli Körfez Yeniyalı Mahallesi Akgül Sokak No:5 Daire:3 adresindeki İzga...z doğalgaz aboneliğimizde aylardır sayaç okuma sorunu yaşıyoruz. Son üç ayd
İzgaz’a 05.06.2026 tarihinde doğal gaz saat ve kutu başvurusunda bulundum, ...sicil numaram 1550751’dir. Aradan neredeyse iki hafta geçmesine rağmen ne b
İzgaz aboneliğimde 20.05.2026 tarihli faturamda toplam 2.965 TL, vergi indirimli olarak ise 1.828 TL tutarında fatura çı...karılmıştır. Oysa evimde doğal gazı yalnızca şofben ve Aygaz için kullanıyorum, ısınma amacıyla kullanmıyorum. Buna rağmen bu ay gelen fatura, önceki aylarda ödediğim yaklaşık 500-
15 Haziran günü saat 14.00 civarında Kocaeli’ne yeni taşındığımız ev için İzgaz’ı arayarak doğalgaz açımı randevusu aldı...k. Bize, oluşturulan randevuyu gün içinde akşam 21.00’den sonra arayarak öğrenebileceğimiz söylendi. Buna istinaden, hem eşim hem ben defalarca aramamıza rağmen her seferinde “rand
"Seren hanıma teşekkür ederim"
İzgaz’ın 1102187 numaralı abonesiyim, Kocaeli’nde ikamet ediyorum. Evde yalnızca mutfakta doğal gaz kullanılmasına rağme...n son 3 aydır gelen faturalarımda ciddi bir artış yaşanmaktadır. Daha önce 400–500 TL civarında gelen faturalarım bu sene 2600 TL’ye kadar çıktı, devlet desteği düşüldükten sonra
İzgaz Kocaeli ekipleri tarafından 12.06.2026 tarihinde Yavuz Sultan Mahallesi Enlak Konut 1. Etap’taki ikamet adresimde ...doğalgaz aboneliği ilk açılışı için keşif yapılmaya gelindi. Gelen saha personeliniz kontrol teknisyeni A**** S*** G******, balkonda havalandırma olmasına rağmen üst menfez olmadığ
İzgaz a. Ş.’de 243422 numaralı aboneliğim bulunmaktadır. Fatura ödemelerim için Türkiye Finans kredi kartımdan otomatik ...ödeme talimatım olmasına rağmen, tarafımdan herhangi bir değişiklik yapılmadığı halde 20.04.2026 tarihli faturam, kurum ve banka arasındaki bir hatadan dolayı otomatik olarak ödenm
İzgaz’ın Kocaeli Derince’de bulunan 1145977 numaralı aboneliğime ait 09.06.2026 tarihinde düzenlenen faturayı kesinlikle... kabul etmiyorum. Toplamda en fazla 1 hafta kadar doğalgaz kullanmışken ve yaklaşık 25 gündür kombim tamamen kapalıyken 3.105,04 TL gibi bir fatura çıkarılması bana göre mantıklı v
İzgaz Doğalgaz faturam 50 derecede yaktığım zamanla aynı geldi bu ay ben doğalgaz kullanmadım sadece sıcak su kullandım ...1202156 numaralı aboneliğimin kontrol edilmesini faturanın düşürülmesini talep ediyorum 13.05.2026 fatura. Derhal bana dönüş yapılsın
İzgaz ile yaşadığım süreçten dolayı mağduriyetimi belirtmek istiyorum. Kocaeli Gölcük’teki adresimde doğalgaz kutumu değ...iştirmeye geldiler ancak yeni kutu takılması gerekirken benim mevcut eski kutumu bile geri takmadılar, onun yerine başka eski bir kutu taktılar. Eski ve farklı bir kutunun takılmas
İzgaz üzerinden 09.06.2026 tarihi için saat 19.25’e gaz açım randevusu oluşturdum. Bana, akşam 21.00’den sonra arayarak ...ya da web siteniz üzerinden randevuyu onaylamam gerektiği söylendi. Ancak 21.00’den sonra telefonla aradığımda sistem “mesai saatleri dışındayız” uyarısı veriyor, web sitesi üzerin
"Müşteri hizmetleri hanımefendi iletişime geçip gerekli bilgilendirmeleri yaptı, teşekkür ederim."
05.05.2026 tarihinde Kocaeli Gölcük’teki adresim için İzgaz üzerinden doğal...gaz aboneliğimi açtırdım. Abonelik işlemim sonrasında 21.00’dan sonra İzgaz
İzmit’te İzgaz konut doğalgaz aboneliğim bulunuyor. Otomatik ödemede olan faturalarımdan iki tanesi ödenmemiş görünürken..., sonradan gelen fatura otomatik ödemeden tahsil edilmiş. Buna rağmen bana hiçbir SMS ya da bilgilendirme yapılmadan, kapı zilime bile basılmadan doğal gazım mühürlenmiş durumda. E
"Yardımcı olan müşteri temsilcisi hanımefendiye çok teşekkür ederim"
İzgaz aboneliğim Kocaeli Kartepe’de bulunuyor ve hanede 5 kişi yaşıyoruz. Doğalgazı sadece sıcak su ve ocak için kullanm...amıza rağmen bu ay gelen faturam 2.677 TL oldu. Geçtiğimiz aylarda da yüksek faturalar ödedim ancak özellikle bu ay kullanımım belirgin şekilde düşük olmasına rağmen yine bu kadar
Kocaeli İzmit Tüysüzler Mahallesi Şemsettin Sokak No:23/3C Daire:3 adresinde İzgaz doğalgaz abonesiyim. Abone numaram 10...34548’dir. Kış aylarında faturalarımız ortalama 4.000 TL civarında geliyordu ve kullanımımıza göre bu tutarları normal karşılıyorduk. Ancak son aylarda kullanımımızın belirgin şeki
İzgaz’ın Kocaeli İzmit Kartepe’deki 472376 numaralı aboneliğimde Mayıs ayı için çıkarılan doğalgaz faturasıyla ilgili ci...ddi bir mağduriyet yaşıyorum. Sayacım uzun süre düzenli okunmadığı için Mart ve Nisan aylarında endeksin işlenmediği belirtilmesine rağmen, Nisan–Mayıs dönemi için bir anda 356 m³
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %91
