to read complaints and reviews, or file yours.İzgaz Doğalgaz Açma Randevu Alma İmkansızlığı Ve Sürekli Mağduriyet
İzgaz aboneliğim için doğalgaz açma randevusu almak istiyorum; ancak yaklaşık 7 gündür hiçbir şekilde randevu oluşturamıyorum. Ne internet sitesi üzerinden ne de çağrı merkezi aracılığıyla randevu alma imkanı sunulmuyor; sistemde randevu alma bölümü dahi görünmüyor.
Çağrı merkezini aradığımda ise tarafıma sadece “randevunuz bulunmamakta” denilip konuşma sonlandırılıyor, herhangi bir çözüm üretilmiyor ya da yeni randevu oluşturma konusunda yardımcı olunmuyor. Bu nedenle aldığım hizmeti kullanamıyor, mağduriyet yaşamaya devam ediyorum.
İzgaz’ın en kısa sürede benimle iletişime geçerek doğalgaz açma işlemi için randevumu oluşturmasını ve hizmeti aktif hâle getirmesini, yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.
Sayın Fatih K. Başvurunuz konusunda detaylı bilgilendirme için iletişim numaranızdan tarafınıza ulaşamamaktayız. Tüm soru ve görüşleriniz için çağrı merkezimizden aynı zamanda müşteri hizmetlerimize ulaşmanız mümkündür. Her türlü sorunuzu yanıtlamaya hazır olduğumuzu belirtir Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgi ve güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, İZGAZ İZMİT GAZ DAĞ SAN VE TİC. A.Ş.
