İZGAZ

İzgaz Tüm fatura ödemelerim yıllardır otomatik ödeme talimatı ile banka tarafından ödeniyor. Banka hesabımı sürekli kontrol ederim ki para olmaz da faturalar ödenmez diye ekside bırakmam. Faturalarım hep düzenli ödenir. Bankada para olmasına rağmen Nisan ayında doğalgaz faturası ödenmemiş. Banka İzg...

Randevu almıştım. Dirsek takılması zorunlu denildi. Şimdi yine randevu için arıyorum. Saat 21.00'dan sonra defalarca almaya çalıştım, olmadı. Nasıl olacak böyle? Acil yardım istiyorum. Çocuğum var, mağdur oluyorum. Bir daha randevu alın dediler. Acil destek lütfen.

Doğalgaz borcum vardı, evde misafirim de bulunuyordu. Ocakta yemek pişerken, haber vermeden gelip sayacı alıp gittiler. Hiçbir uyarı yapılmadan sayacın alınması nedeniyle mağdur oldum. Misafirlerime karşı mahcup oldum, bu durum beni gerçekten zor durumda bıraktı. Lütfen bir an önce sorunumu giderin,...

Mayıs ayından beri İzgaz'dan randevu alamıyorum. İlk geldiklerinde kapımın önünde aradılar, evde olmadığımız için işlem ertelendi. O günden beri randevu alamıyorum. 444 82 25 numaralı telefonu arıyorum ancak randevu talebi oluşturmak için bir seçenek sunulmuyor. Şu an evde kalamıyoruz, insanları mağ...

1145452 numaralı sayacım için günlerdir randevu talebi oluşturmak için arıyorum ancak hiçbir dönüş bulamıyorum. Devamlı görüşmelerimde telesekreter aynı şeyleri söylemektedir. Aksam saat 21.00 dan sonra aramam söyleniyor ancak hiçbir karsılık bulamıyorum. İlgilenmenizi ve mağduriyetimin giderilmesin...

Yeni taşındığım eve İzgaz doğalgaz üzerinden abonelik açtırdım. Randevu aldım. Randevuya geldiler ama bana bilgi mesajı gelmediği için evde değildim. Eve 10 dakika içinde geleceğimi belirttim. Programın yoğun olduğunu randevuyu iptal edeceklerini belirtip gittiler. Ertesi gün yine randevu aldım. 05....

İzgaz Doğalgaz sayacını 03.07.2025 tarihinde daha önce hiçbir ihtarname yapılmadan çıkarıp götürmüş. Fatura yazmaya gelen arkadaşlar kapıdaki sayaca değil site girişine bütün faturaları bırakıp gidiyorlar. Elimize fatura bile geçmiyor. Bütün ödemeleri yapamama rağmen sayaca 24 saat içinde takacaklar...

Her ay gaz kullanımımız en alt düzeyde olmasına rağmen, yazın ortasında ve kışın aşırı şekilde yüksek fatura geliyor. Boşuna para ödemekten bıktık. Daha önce yetkililer geldi, ancak hiçbir çözüm bulmadan gittiler. Derhal saatin incelenmesini ve ödediğim fazla faturaların iadesini talep ediyorum.

30.06.2025 tarihinde abonelik işlemlerimizi bitirdik. 01.07.2025 günü randevu aldık, ancak 5 gün sonrasına randevu verdiler. Bu insani bir durum değil; 5 gün boyunca yemek yapılamayacak, banyo yapılamayacak. Eğer bu bir kanunsa, özel firmalara hazırlanmış bir kanundur. Çünkü az elemanla çok iş yapar...

Günlerdir İzgaz gaz açım randevusu alamıyorum. 444 8 225 numaralı telefonda randevu alma bölümü yok, telesekreter sürekli web sitesine yönlendiriyor. Web sitesinde ise sürekli hatayla karşılaşılıyor ve tekrar 444 8 225'i aramam isteniyor. Kısır bir döngü oluşuyor ve randevu alınamıyor. Sözleşme No: ...

İzgaz, depozito yatırma konusunda gecikmeli hareket ediyor. Bu nedenle mağdur oluyorum. Örneğin, Bilecik Aksa Gaz ikinci gün depozitomu yatırdı, ancak İzgaz'dan hâlâ bekliyorum. Abonelik açılışında peşin ödeme alınıyorsa, iade sürecinin de aynı hızda olması gerekir.

Ne siteden ne verdiğiniz telefon hattından randevu oluşturulamıyor. Bu kadar temel bir hizmeti bile uzun süredir oturtamamışsınız sisteminize, gerçekten çok üzücü. 1140273 numaralı sözleşmem için randevu oluşturmak istiyorum. Acil yardım edin. Lütfen ve bir an önce sisteminizi düzeltin. Teşekkürler.

Sözleşme numarası: 1143626 27.06.2025 tarihinde İzgaz'ın 4443341 arayıp randevu oluşturduk. Telefondan da randevu oluşturulduğu bilgisi verildi. Saat 21 'den sonra randevunuzu onaylatın denildi. Ancak saat 21'den sonra defalarca aradık böyle bir randevu yoktur. Bilgisini aldık. Ertesi gün cumartesi ...

Konu: fatura itiraz Sayin İzgaz yetkilileri aşağıda belirtilen konuda gerekli düzeltmelerin yapılmasını talep ediyorum. Haziran ayı faturam 5882 TL geldi. Nisan 494 TL mayıs 241 TL olup yaz donemi petekler yanmamasına rağmen bu anormal fatura kış ortası full yaksam gelmez. Mutlaka bir hata var Son ö...

İzgaz'ın kötü randevu sistemiyle başımız dertte. İstanbul'da da yaşıyoruz, ama burada böyle bir sistem görmedim. 13 Haziran'da işlem yaptık. Randevuyu 12 Haziran Cuma gününe sistem verdi. Geldiler, işlem açılmadı; yine randevu almamız gerekiyormuş, tamam aldık. El insaf, bu kez Salı gününe verdi. Ge...

Kocaeli İzgaz firması 13.06.2025 tarihinden beri sayaçlarımızı faturalandırmıyor. Site yöneticisiyim ve her gün bir site sakini doğalgaz faturasını bana soruyor. Müşteri temsilcisi 16.06.2025 tarihinde 20.06.2025 Cuma gününe kadar faturalandırılacağını söylemişti. Ben de site sakinlerine aynı bilgil...

Gaz açma randevusu almak istiyorum fakat ne internet sayfasından ne de verdiğiniz numaradan randevu alamıyoruz. 21:00 dan sonra randevu alınması gerekiyor diyorsunuz ama randevu oluşturamıyoruz. Cihazınızın mühürlü olması gerekmektedir diyor cihaz zaten mühürlü. Sözleşme no:1139311

İzmit İzgaz tarafından aboneliğim kapatıldı, ancak güvence bedeli iadesi için hiçbir bilgilendirme halen yapılmamıştır. Gerekli iade bedelinin tarafıma yatırılarak mağduriyetimin giderilmesini rica ederim. Sözleşme no 1001200 Numarasıdır. İlgiliniz için teşekkür ederim