to read complaints and reviews, or file yours.Hane Tarife Hatası Nedeniyle Fazla Fatura Ve İade Talebi
İzgaz Kocaeli abonesiyim. Hane abonesi olmama rağmen sistemde hane olmayan bir tarifeye geçirilmişim ve bu nedenle diğer abonelere göre daha yüksek fatura ödüyorum. Bu durumu yeni fark ettim ve haksız yere fazla ücretlendirildiğimi düşünüyorum.
Aboneliğimin gerçek durumu dikkate alınarak tarife türümün hane tarifesi olarak düzeltilmesini, bugüne kadar yanlış tarifeden kaynaklanan fazla tahsilat varsa bunların da tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Sayın Cemil D. Başvurunuz konusunda detaylı bilgilendirme için iletişim numaranızdan tarafınıza ulaşılmıştır. Tüm soru ve görüşleriniz için çağrı merkezimizden aynı zamanda müşteri hizmetlerimize ulaşmanız mümkündür. Her türlü sorunuzu yanıtlamaya hazır olduğumuzu belirtir Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgi ve güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, İZGAZ İZMİT GAZ DAĞ. SAN. VE TİC. A.Ş
İzgaz Kocaeli, Kartepe aboneliğimde hane olmayan bir tarifeye geçirildim ve bu yüzden diğer abonelere göre daha yüksek fatura ödedim. Sorunumun çözülmediğini, marka tarafından verilen yanıtın beni tatmin etmediğini ve sorulara kaçamak cevaplar verildiğini belirttim. Bir sonraki faturada durum netleşecek ancak değişeceğini düşünmüyorum ve bu durumun sadece İzgaz ile sınırlı olmadığını hissediyorum.
