İzgaz Başvurusu Sistemde Görünmüyor Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum
"Teşekkürler"
İzgaz’a e-Devlet üzerinden yeni abonelik başvurusu yaptım. Başvuru üzerinde...n bir hafta geçmesine rağmen, gaz tesisat numaram (916***) ile randevu alma
"Teşekkürler"
İzgaz’a e-Devlet üzerinden yeni abonelik başvurusu yaptım. Başvuru üzerinde...n bir hafta geçmesine rağmen, gaz tesisat numaram (916***) ile randevu alma
İzgaz gaz açım randevusu almaya çalışıyorum. Daha önceden verdikleri tarihte müsait olmadığım için erteledim. Mesai saat...i içerisinde arıyorum, bana '21:00'da arayın' diyorlar. 444 82 25'i arıyorum, müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. 444 33 41'i arıyorum, yine randevu oluşturamıyorum. Çağrı merkezi
İzgaz Gaz Açım randevusu almaya çalışıyorum. Daha önceden verdikleri tarihte müsait olmadığım için erteledim ve şu an ba...na 5 gün sonrasına randevu verildi. Küçük çocuğum var 2 gün içinde açılmasını talep ediyorum. Mesai saati içerisinde arıyorum bana diyorlar 21:00 arayın. 4448225 Arıyorum Müşteri t

İzgaz Gaz Açım randevusu almaya çalışıyorum. Mesai saati içerisinde arıyoru...m bana diyorlar 21:00 arayın. 4448225 Arıyorum Müşteri temsilcisine bağlana
Bu nasıl bir sistem? Arıyoruz, 9'dan sonra bu sefer de mesai saatlerinde arayın diyorsunuz. Bir gaz açımı bu kadar mı zo...r? Bir saattir bununla uğraşıyoruz, verdiğiniz yönlendirme bir işe yaramıyor. Müşteri temsilcisine bağlanılamıyor. Sözleşme numarası 1127726
Bu nasıl bir sistem? Arıyoruz, 9'dan sonra bu sefer de mesai saatlerinde arayın diyorsunuz. Bir gaz açımı bu kadar mı zo...r? Bir saattir bununla uğraşıyoruz, verdiğiniz yönlendirme bir işe yaramıyor. Müşteri temsilcisine bağlanılamıyor. Bunu nasıl halledeceğiz? Bana yardımcı olur musunuz?
İzgaz Gaz Açım randevusu almaya çalışıyorum. Mesai saati içerisinde arıyorum bana diyorlar 21:00 arayın. 4448225 Arıyoru...m Müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. 4443341 Arıyorum Yine Randevu Oluşturamıyorum Çağrı Merkezinde randevu oluşturulamıyorsa insanları bu numaralara niye yönlendiriyorsunuz. izg
İzgaz, kapanan doğalgaz aboneliğimin güvence bedelini yatırmıyor. Müşteri hizmetleri yetersiz, sürekli 'bugün yatacak', ...'yarın yatacak', 'PTT'de problem var' diyerek geçiştiriyor. IBAN istediler, onu da verdim ama hala değişen bir şey yok. Her gün müşteri temsilcisine bağlanmaktan çok sıkıldım. Yeni
"Teşekkür"
İzgaz ile e-Devlet üzerinden gaz açma işlemi için sözleşme yaptım. 444 33 41 numaralı telefonu arayarak gaz açma randevu...su oluşturun denildi; fakat 444 33 41 numaralı telefondan ve İzgaz online sistemden randevu alınamıyor, müşteri temsilcisine bağlanma seçeneği bulunmuyor. Kaç gündür bu soğuk günle
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %89