to read complaints and reviews, or file yours.Aboneliğim Olmadığına Rağmen İzgaz’dan Gelen Borç SMS’leri
İzgaz’dan aboneliğim olmadığı halde sürekli borç SMS’i alıyorum. 365817 numaralı doğalgaz aboneliğine ait olduğu belirtilen ve 31.07.2026 son ödeme tarihli, 349,44 TL ödenmesi gereken fatura tutarı bilgisinin yer aldığı SMS’ler, 1 Ekim 2025 tarihinden bu yana 0532****** numaralı ve kendi adıma kayıtlı olan hattıma gönderilmektedir.
İzgaz müşteri hizmetlerini arayıp bu durumun yanlış numara ya da yanlış kayıt olduğunu belirttiğim halde, sorun çözüleceği söylenmesine rağmen SMS gelmeye devam etmektedir. Bu aboneliğin bana ait olmadığını, bu borçla hiçbir ilgimin bulunmadığını özellikle belirtmek istiyorum.
İlgili tesisat/abone kaydına bağlı telefon numarasının benim numaramdan acilen kaldırılmasını, kişisel bilgilerimle eşleştirilen hatalı kaydın düzeltilmesini ve tarafıma artık borç veya fatura SMS’i gönderilmemesini talep ediyorum.
Sayın Mustafa Y. Başvurunuz konusunda detaylı bilgilendirme için iletişim numaranızdan tarafınıza ulaşılmıştır. Tüm soru ve görüşleriniz için çağrı merkezimizden aynı zamanda müşteri hizmetlerimize ulaşmanız mümkündür. Her türlü sorunuzu yanıtlamaya hazır olduğumuzu belirtir Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgi ve güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, İZGAZ İZMİT GAZ DAĞ. SAN. VE TİC. A.Ş
