to read complaints and reviews, or file yours.Kocaeli Körfez’de bulunan adresimde 05.07.2026 tarihinden beri İzgaz’dan mühür kaldırma işlemi için bekliyorum. Bir haft...adır ne gelen var ne de yapılan işleme dair net bir bilgi veriliyor. Sabah aradığımda “akşam 21.00’dan sonra arayın” deniliyor, akşam aradığımda ise “sabah mesai saatleri içinde a
"Şikayet var kısa zamanda netice aldı. Şikayet var a teşekkürler."
Çağlayanlar Mimarlık Proje İnş. Ltd. Şti. Olarak İzgaz abonesiyiz ve 706250... sözleşme numarasıyla kayıtlı bulunmaktayız. Kocaeli ili Gölcük ilçesi Kara
"Elektrik, Su ve günümüzde artık Doğalgaz da hayati öneme sahip Açılım konusunda daha duyarlı olunması gerekiyor Bebeği olan, Yaşlısı olan, Hastası olanlar var müşteri Temsilciniz Seren Hanımın ilgi ve alakasından Dolayı çok Teşekkür ediyorum Bu üç yıldızı onun çözüm odaklı olması ve ilgi alakasından dolayı veriyorum Teşekkür ederim"
25 Haziran 2026 tarihinde saat 14.00 için İzgaz tarafından Kocaeli İzmit’teki adresimize doğalgaz açma randevusu verilmi...şti. Belirtilen saatte evde olmamıza rağmen sistemlerine “evde yoklar” şeklinde not düşülmüş ve işlem yapılmamıştır. Bu nedenle mağduriyet yaşıyoruz, evde gaz olmadan beklemek zoru
25.07.2026 tarihinde Kocaeli Kartepe Ertuğrulgazi Mahallesi’ndeki aboneliğim için İzgaz’a doğalgaz açma başvurusu yaptım... ve buna rağmen 30.07.2026 tarihi için randevu verildi. Doğalgaz açma ücretini peşin alırken dakikalar içinde işlem yapan, fatura birkaç gün geciktiğinde kesmeye gelmekte hiç gecik
Kocaeli İzmit Alikahya Merkez’de İzgaz aboneliğimde, sayacımın mühürlendiği...ne dair bana hiçbir yazılı bildirim, ihbar kağıdı ya da SMS gelmediği halde
"Yanlış anlaşılmalar sonrasında problemim çözüme kavuşturuldu. Teşekkürler"
19.06.2026 tarihinde saat 09:00 için İzgaz’dan abonelik işlemlerim kapsamın...da doğalgaz açma randevusu aldım. Web siteleri düzgün çalışmadığı için rand
"İlgilendiğiniz için teşekkür ederim"
Kocaeli Körfez Yeniyalı Mahallesi Akgül Sokak No:5 Daire:3 adresindeki İzga...z doğalgaz aboneliğimizde aylardır sayaç okuma sorunu yaşıyoruz. Son üç ayd
İzgaz’a 05.06.2026 tarihinde doğal gaz saat ve kutu başvurusunda bulundum, ...sicil numaram 1550751’dir. Aradan neredeyse iki hafta geçmesine rağmen ne b
15 Haziran günü saat 14.00 civarında Kocaeli’ne yeni taşındığımız ev için İzgaz’ı arayarak doğalgaz açımı randevusu aldı...k. Bize, oluşturulan randevuyu gün içinde akşam 21.00’den sonra arayarak öğrenebileceğimiz söylendi. Buna istinaden, hem eşim hem ben defalarca aramamıza rağmen her seferinde “rand
"Seren hanıma teşekkür ederim"
İzgaz’ın 1102187 numaralı abonesiyim, Kocaeli’nde ikamet ediyorum. Evde yalnızca mutfakta doğal gaz kullanılmasına rağme...n son 3 aydır gelen faturalarımda ciddi bir artış yaşanmaktadır. Daha önce 400–500 TL civarında gelen faturalarım bu sene 2600 TL’ye kadar çıktı, devlet desteği düşüldükten sonra
İzgaz Kocaeli ekipleri tarafından 12.06.2026 tarihinde Yavuz Sultan Mahallesi Enlak Konut 1. Etap’taki ikamet adresimde ...doğalgaz aboneliği ilk açılışı için keşif yapılmaya gelindi. Gelen saha personeliniz kontrol teknisyeni A**** S*** G******, balkonda havalandırma olmasına rağmen üst menfez olmadığ
İzgaz’ın Kocaeli Derince’de bulunan 1145977 numaralı aboneliğime ait 09.06.2026 tarihinde düzenlenen faturayı kesinlikle... kabul etmiyorum. Toplamda en fazla 1 hafta kadar doğalgaz kullanmışken ve yaklaşık 25 gündür kombim tamamen kapalıyken 3.105,04 TL gibi bir fatura çıkarılması bana göre mantıklı v
İzgaz ile yaşadığım süreçten dolayı mağduriyetimi belirtmek istiyorum. Kocaeli Gölcük’teki adresimde doğalgaz kutumu değ...iştirmeye geldiler ancak yeni kutu takılması gerekirken benim mevcut eski kutumu bile geri takmadılar, onun yerine başka eski bir kutu taktılar. Eski ve farklı bir kutunun takılmas
"Müşteri hizmetleri hanımefendi iletişime geçip gerekli bilgilendirmeleri yaptı, teşekkür ederim."
05.05.2026 tarihinde Kocaeli Gölcük’teki adresim için İzgaz üzerinden doğal...gaz aboneliğimi açtırdım. Abonelik işlemim sonrasında 21.00’dan sonra İzgaz
"Yardımcı olan müşteri temsilcisi hanımefendiye çok teşekkür ederim"
İzgaz aboneliğim Kocaeli Kartepe’de bulunuyor ve hanede 5 kişi yaşıyoruz. Doğalgazı sadece sıcak su ve ocak için kullanm...amıza rağmen bu ay gelen faturam 2.677 TL oldu. Geçtiğimiz aylarda da yüksek faturalar ödedim ancak özellikle bu ay kullanımım belirgin şekilde düşük olmasına rağmen yine bu kadar
Kocaeli İzmit Tüysüzler Mahallesi Şemsettin Sokak No:23/3C Daire:3 adresinde İzgaz doğalgaz abonesiyim. Abone numaram 10...34548’dir. Kış aylarında faturalarımız ortalama 4.000 TL civarında geliyordu ve kullanımımıza göre bu tutarları normal karşılıyorduk. Ancak son aylarda kullanımımızın belirgin şeki
İzgaz’ın Kocaeli İzmit Kartepe’deki 472376 numaralı aboneliğimde Mayıs ayı için çıkarılan doğalgaz faturasıyla ilgili ci...ddi bir mağduriyet yaşıyorum. Sayacım uzun süre düzenli okunmadığı için Mart ve Nisan aylarında endeksin işlenmediği belirtilmesine rağmen, Nisan–Mayıs dönemi için bir anda 356 m³
İzgaz’da yeni aboneliğimizi e-Devlet üzerinden oluşturduk ancak gaz açma işlemi için ne telefonla ne de online işlemler ...üzerinden randevu alamıyoruz. Sistemde sadece “randevu sorgulama” seçeneği bulunuyor. Türkçede randevu sorgulama, önceden alınmış bir randevunun teyidi anlamına gelir; hiç alınamay
Kocaeli Gölcük’te yeni taşındığım evimde doğalgaz açımı için İzgaz’a başvurdum ve yaklaşık 4.000 TL ödeme yaptım. İşlem ...sırasında görevli personel, gaz açım randevusunu online işlemler üzerinden alabileceğimi söyledi; ancak sisteme girdiğimde böyle bir menünün hiç olmadığını gördüm. Bunun üzerine m
"Seren hanıma çok teşekkürler çok ilgili ve tatlıydı 🙏"
İzgaz Kocaeli İzmit şubesindeki aboneliğimizi 22 Nisan tarihinde iptal etti...rdik, ancak üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen depozito iadesi hâlâ
"İzgaz dan arandım ve 5 m3 altında olduğu için sadece kıllanılan miktarın faturaya yansıyacağı ve ceza işleminin olmayacağı bildirildi. Bugünde gaz açımı yapıldı. Hızlı çözüm için teşekkürler."
Merhaba, Kocaeli derincede ikamet etmekteyim. Evimin üst katında tadilat ya...ptırdım ve doğalgaz projesi tekrar yenilendi. Usta boruları değiştirdi, büy
Kocaeli ili İzmit ilçesi Sekbanlı Mahallesi TOKİ Konutları 30. Sokak dakika...-8 Blok Daire 1 adresinde bulunan, 1171853 numaralı İzgaz sözleşme numaralı
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %89
