to read complaints and reviews, or file yours.
"Teşekkür ler hemen çözüm ulaştı saygılar"
İzmitgaz doğalgaz aboneliğimi 5’inde iptal ettirdim, üzerinden yaklaşık 15 gün geçmesine rağmen yıllar önce ödediğim dep...ozito bedelim hâlâ hesabıma yatırılmadı. Abonelik yaparken depozitoyu anında tahsil edebilen bir kurumun, iade konusunda bu kadar yavaş davranmasını kabul edemiyorum. Müşteri hiz
"Eve gelen arkadaş fazlasıyla ilgiliydi teşekkür ederim kendisine"
"Teşekkürler"
İzgaz ile yeni doğalgaz aboneliğimi açtırmak için 11245182 sözleşme numarasıyla gerekli ücreti yatırdım ancak aboneliğim...i bir türlü onaylatamıyorum. Bugün saat 21.00’den beri belirtilen numarayı aramama rağmen herhangi bir yetkiliye bağlanamıyorum, hatta kimseye ulaşamıyorum. Sistem üzerinden de on
İzgaz ile yaşadığım doğalgaz aboneliği sürecinde randevu sistemi nedeniyle ciddi mağduriyet yaşadım. Doğalgaz aboneliği ...açtırmak için randevu almaya çalıştığımda ancak 5 gün sonrasına randevu verildi ve bu süreçte evde doğalgazı kullanamadık. Oysa doğalgaz duş almak ve yemek yapmak için en hayati hi
09.07.2026 tarihinde Gölcük İzgaz şubesine giderek yeni abonelik başvurusu yaptım. Evde bebeğim olduğunu, sıcak su ve ye...mek için acil olarak doğal gaza ihtiyacımız bulunduğunu özellikle belirttim. Buna rağmen gaz açma işlemi için 14.07.2026 tarihine randevu verildi. Aradaki 5 günlük süre boyunca sı
İzgaz’da 1243803 sözleşme numaralı aboneliğim için 16.07.2026 saat 16.30’a doğal gaz açma randevusu oluşturuldu. Bu rand...evuyu ertelemek istediğimde sistem “randevunuz ertelenememiştir” şeklinde hata veriyor, sonrasında randevuyu onaylamayı denediğimde de “onaylanmamıştır” uyarısı alıyorum. Şu an ne
İzgaz abonesi olarak 12 Haziran – 10 Temmuz dönemine ait 2498 TL tutarında doğal gaz faturası geldi. Yaz ayında, sadece ...sıcak su ve ocak için doğal gaz kullandığımız, ısıtma yapılmayan bir dönemde bu kadar yüksek bir fatura çıkması bana göre kesinlikle normal değil. Bu dönem içinde yaklaşık bir haf
Kocaeli Körfez’de bulunan adresimde 05.07.2026 tarihinden beri İzgaz’dan mühür kaldırma işlemi için bekliyorum. Bir haft...adır ne gelen var ne de yapılan işleme dair net bir bilgi veriliyor. Sabah aradığımda “akşam 21.00’dan sonra arayın” deniliyor, akşam aradığımda ise “sabah mesai saatleri içinde a
Derince’de abonesi olduğum İzgaz’dan gaz açım randevusu almaya çalışıyorum.... 9 Temmuz’dan bu yana her gün, tarafıma verilen telefonu özellikle saat 21.
584936 abone numaralı İzgaz doğal gaz aboneliğim için 17.11.2025 tarihinde Yapı Kredi Bankası'ndan otomatik ödeme talima...tı verdim. Bu tarihten sonra hiçbir faturamın ödenmediğini, Mayıs ve Haziran aylarına ait faturalarımın da kesilmediğini, ancak İzgaz’ı aramam üzerine tamamen tesadüfen öğrenebildi
İzgaz ile yaşadığım gaz açma süreciyle ilgili mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. Samsun’dan Gölcük Yazlık’taki adresimiz...e Perşembe günü taşındık, aynı gün doğalgaz için başvurumuzu yaptık. Buna rağmen gaz açma randevusu ancak 07.07.2026 saat 19.00’a verildi. Günlerdir evde en temel ihtiyaçlarımızı b
"Mağduriyetim giderildi."
27.06.2026 Cumartesi günü İzgaz tarafından doğal gaz sayaç açılışı için tar...afıma randevu verildi. Randevu saatinde evde olmama rağmen sistemde “evde b
"Şikayet var kısa zamanda netice aldı. Şikayet var a teşekkürler."
Çağlayanlar Mimarlık Proje İnş. Ltd. Şti. Olarak İzgaz abonesiyiz ve 706250... sözleşme numarasıyla kayıtlı bulunmaktayız. Kocaeli ili Gölcük ilçesi Kara
"Elektrik, Su ve günümüzde artık Doğalgaz da hayati öneme sahip Açılım konusunda daha duyarlı olunması gerekiyor Bebeği olan, Yaşlısı olan, Hastası olanlar var müşteri Temsilciniz Seren Hanımın ilgi ve alakasından Dolayı çok Teşekkür ediyorum Bu üç yıldızı onun çözüm odaklı olması ve ilgi alakasından dolayı veriyorum Teşekkür ederim"
25 Haziran 2026 tarihinde saat 14.00 için İzgaz tarafından Kocaeli İzmit’teki adresimize doğalgaz açma randevusu verilmi...şti. Belirtilen saatte evde olmamıza rağmen sistemlerine “evde yoklar” şeklinde not düşülmüş ve işlem yapılmamıştır. Bu nedenle mağduriyet yaşıyoruz, evde gaz olmadan beklemek zoru
25.07.2026 tarihinde Kocaeli Kartepe Ertuğrulgazi Mahallesi’ndeki aboneliğim için İzgaz’a doğalgaz açma başvurusu yaptım... ve buna rağmen 30.07.2026 tarihi için randevu verildi. Doğalgaz açma ücretini peşin alırken dakikalar içinde işlem yapan, fatura birkaç gün geciktiğinde kesmeye gelmekte hiç gecik
İzmit İzgaz’dan gaz açımı randevusu almaya çalışıyorum. 23 Haziran Salı gününden bu yana her gün, bana verilen telefonu ...saat 21.00’den sonra aramam söylendiği için bu saatin ardından defalarca arama yaptım. Ancak hatta sadece alınmış randevu sorgulama hizmeti çıkıyor, hiçbir şekilde yeni randevu alm
Kocaeli İzmit Alikahya Merkez’de İzgaz aboneliğimde, sayacımın mühürlendiği...ne dair bana hiçbir yazılı bildirim, ihbar kağıdı ya da SMS gelmediği halde
"Tekrar yapılan inceleme sonrası faturam düzeltildi müşteri hizmetlerin deki arkadaşa ilgisi için teşekkür ederim."
Sayacın 1 ay okuyamamasından dolayı sonra ki ayda kademe 2 olarak gösterip ...2400 TL gelmesi gerek faturayı 3216 lira çıkarmaları ve bir de gecikme bede
"Yanlış anlaşılmalar sonrasında problemim çözüme kavuşturuldu. Teşekkürler"
19.06.2026 tarihinde saat 09:00 için İzgaz’dan abonelik işlemlerim kapsamın...da doğalgaz açma randevusu aldım. Web siteleri düzgün çalışmadığı için rand
"İlgilendiğiniz için teşekkür ederim"
Kocaeli Körfez Yeniyalı Mahallesi Akgül Sokak No:5 Daire:3 adresindeki İzga...z doğalgaz aboneliğimizde aylardır sayaç okuma sorunu yaşıyoruz. Son üç ayd
İzgaz’a 05.06.2026 tarihinde doğal gaz saat ve kutu başvurusunda bulundum, ...sicil numaram 1550751’dir. Aradan neredeyse iki hafta geçmesine rağmen ne b
İzgaz aboneliğimde 20.05.2026 tarihli faturamda toplam 2.965 TL, vergi indirimli olarak ise 1.828 TL tutarında fatura çı...karılmıştır. Oysa evimde doğal gazı yalnızca şofben ve Aygaz için kullanıyorum, ısınma amacıyla kullanmıyorum. Buna rağmen bu ay gelen fatura, önceki aylarda ödediğim yaklaşık 500-
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %91
