İZGAZ

Kocaeli İlimtepe TOKİ konutlarında dakika7 blokta oturuyorum. Merkezi ısıtm...ayı çok az kullanmama rağmen Kasım 2025 döneminden itibaren daireme oldukça...

Kocaeli Körfez Yavuz Sultan Selim Mahallesi’ndeki mesken aboneliğimde İzgaz’ın son dönemde kestiği doğalgaz faturaları a...rasındaki ciddi tutarsızlık nedeniyle şikayetçiyim. Aralık 2025 dönemi için 1,382732 m³ tüketim karşılığında 1,653 TL fatura ödedim. Ocak 2026 döneminde ise tüketimim 2,628729 m³ s...

İzgaz, sağlam olan doğalgaz sayacımı yaklaşık 4 ay önce sökerek arızalı bir sayaç taktı, bu değişimle ilgili bana hiçbir... şekilde bilgi verilmedi. Yazlıktan kışlık evime döndüğümde sayacın çalışmadığını fark ederek 6 Ocak’ta durumu firmaya bildirdim ve ekipler o gün sayacı tekrar değiştirdi. Ancak s...

İzgaz İzmit’te 1198721 sözleşme numaralı doğalgaz aboneliğim için 3 gündür ...gaz açma randevusu oluşturmaya çalışıyorum. Web sitesi üzerinden randevu ta...

İzgaz’daki 1193250 numaralı doğal gaz aboneliğimi 02.12.2026 tarihinde sonlandırdım. Abonelik iptali sırasında IBAN bilg...ilerim alındı ve 3.216 TL tutarındaki güvence bedelimin en geç 10 gün içinde hesabıma yatırılacağı ifade edildi. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir ödeme...

30.12.2025 tarihinde İzgaz’a Kocaeli Kartepe adresim için konut abonelik başvurusu yaptım ve tarafıma bildirilen tüm öde...meleri eksiksiz olarak gerçekleştirdim. Başvuru sırasında gaz açım işleminin en geç 1 hafta içinde yapılacağı belirtilmesine rağmen, bugün 10.01.2026 tarihi itibarıyla gaz açım ran...

09.12.2025 tarihinde iş yeri doğalgaz aboneliğimin fesih işlemini İzgaz üzerinden gerçekleştirdim. Fesih sırasında IBAN ...bilgilerim alındı ve tarafıma, borcumun iade edilecek depozito tutarı üzerinden düşüleceği ve kalan ödemenin en geç 10 iş günü içinde hesabıma yatırılacağı bilgisi verildi. Ancak b...

Kocaeli Kartepe bölgesindeki İzgaz aboneliğim için Aralık 2025 dönemine ait yaklaşık 3.000 TL tutarındaki faturamı ödeme...k istiyorum; ancak İzgaz’ın kendi internet sitesi üzerinden ödeme yapamıyorum. Site üzerinde ödeme için tıkladığımda, İzgaz’ın kendi sayfasında kalmak yerine otomatik olarak başka ...

İzgaz’a ait 848454 sözleşme numaralı konut aboneliğimi 15 Ekim 2025 tarihinde e-Devlet üzerinden, ev taşımam sebebiyle s...onlandırdım. Abonelik sırasında alınan 3.645 TL tutarındaki depozitonun iadesi hâlâ yapılmadı. Müşteri hizmetlerini telefonla aradığımda PTT şubesi üzerinden işlem yapılacağı söyl...

Kocaeli Gölcük Düz Ağaç Mahallesi 825. Sokak No:12 adresindeki evim için 25.12.2025 tarihinde İzgaz’a tüm resmi evraklar...ımla doğalgaz aboneliği başvurusunda bulundum. Evimin yaklaşık 5 metre mesafesinde bulunan mevcut gaz kutusunda, yetkili firma tarafından kolon tesisatı çekilmiş ve kullanım için h...

İzgaz İzmit Gaz Dağıtım San. Ve tic. A. Ş. İle 10.10.2025 tarihinde Başiskele Paşadağ Mahallesi Hastane Caddesi 106 numa...rada yapmış olduğumuz apartman için doğalgaz bağlantı anlaşması yaptık. Aradan yaklaşık 3 ay geçmesine rağmen apartmanın doğalgaz kutusu hâlâ gelip bağlanmadı. Bu süreçte İzgaz’ı ...

Kocaeli Kartepe’deki evimiz için 23 Eylül tarihinde İzgaz’a yeni doğal gaz hattı çekimi başvurusu yaptık. Başvuru sırası...nda hattın en geç 3 ay içinde çekileceği söylenmesine rağmen, üzerinden 3 ay geçmesine karşın herhangi bir işlem yapılmadı ve gelen giden olmadı. Bu süreçte evde doğal gaz hattı o...

İzgaz abonesi olarak Derince Çenedağ Mahallesi Kapadokya Sokak No:17/2 Kocaeli adresindeki evimde, 781487 numaralı abone...likle kayıtlı doğal gazım, 29 Aralık Pazartesi günü saat 14.30 civarında hiçbir ihbar yapılmaksızın kesildi. Otomatik ödeme talimatım bulunmasına ve ödenmemiş faturam olmamasına ra...

İzgaz aboneliğim kapsamında, Çukurbağ Mahallesi İsmail Çakmak Sokak No:7 D:1 adresinde doğal gaz kullanıcısıyım. 27 Aral...ık başlangıç tarihli ve 11.132 TL tutarında son derece yüksek bir fatura ile karşılaştım. Sayaç okumaya geldikleri gün, kapının kapalı olduğunu belirterek yaklaşık üç aylık tüketim...

İzgaz üzerinden yeni abonelik açma sürecinde ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Ayın 24’ünde sözleşmemi yaptım, bugün de in...şaat firması benim adıma randevu başvurusu gerçekleştirdi; ancak sistemde bir randevu görünmüyor. İstanbul’dan Kocaeli’ne taşınıyorum ve taşınma işlemini ayın 1’inde gerçekleştirec...

İzmit’teki doğalgaz aboneliğimin açılması için 8 gündür bekliyorum ancak hâlâ randevu oluşturulmadığı için gazım açılmad...ı. Telefonla müşteri hizmetlerini aradığımda randevu talebi oluşturduklarını söylediler fakat internet sitesine girdiğimde herhangi bir randevu görünmüyor. Evde ocak olmadığı için...

İzgaz aboneliğimi 27’sinde kendi üzerime almama rağmen doğal gaz açma randevusu alamıyorum ve sayacın üzerindeki mührün ...kaldırılması için işlem yaptıramıyorum. Sisteme giriş yaparken üyelik istiyor, şifre oluşturduğum halde şifreyi kabul etmiyor ve bu nedenle online işlem yapamıyorum. Bu sorunu çöz...

Babamın vefatı sonrasında isim değişikliği yapılması gerektiği için İzgaz Kocaeli Doğalgaz Dağıtım A.Ş. ile abonelik işl...emlerini başlattık ve bu kapsamda mevcut doğalgaz aboneliğinin kapatılması gerektiği söylendi. Biz de denileni yaparak kapatma talebinde bulunduk. 27.12.2025 tarihinde saat 12:30 c...

19.12.2025 tarihinde Kocaeli Gölcük’te yeni taşındığım evim için İZGAZ’a doğalgaz açımı başvurusu yaptım ve gerekli ilk ...ücret ödemesini de gerçekleştirdim. Ancak o günden bu yana, yani 3 gündür, hiçbir şekilde randevu alamıyorum ve mağduriyet yaşıyorum. Online sistem üzerinden defalarca randevu den...

İzgaz üzerinden evimin doğalgazını açtırmak için yaklaşık bir haftadır randevu almaya çalışıyorum; ancak sistemde sürekl...i olarak “Bir hata oluştu” uyarısı alıyor veya “Randevunuz olmadığı” şeklinde bir ifadeyle karşılaşıyorum. Bu nedenle evimin doğalgazı hâlâ açılamadı ve mağduriyet yaşıyorum. İzga...

İzmitgaz’a ait 794044 numaralı aboneliğimin bağlı olduğu Kocaeli Derince Sırrıpaşa Mah. 44 Evler Hastaneyolu Sok. No:58 ...a Blok d:7 adresinde bulunan doğalgaz sayacım bugün, hiçbir şekilde haber verilmeden sökülmüş. İşten eve geldiğimizde sayacın söküldüğünü gördük ve akşamdan sabaha kadar doğalgazsı...