to read complaints and reviews, or file yours.
Yaklaşık üç ay önce salon takımı aldım, ürünlerimi teslim edecekleri tarihte getirmediler. Bir çok kez arama sonucunda ü...rünler getirildi içerisinde yemek masası hariç, ürünümden haber yok... Sürekli irtibat kurduğum satıcı mağaza ve müşteri hizmetleri tarafından " ürün hala imalatta " yalanıyla oyal
Yozgat İstikbal Mobilya Mağazasından aldığımız; oturma grubu İlk senesinde rengini attı. Teknik Servise 2 kez müracaat e...tmemize rağmen, gelip kusur olduğu halde kusur bulmamaya çalıştılar. Ben durumdan şikayetçiyim mağduriyetim giderilmesini istiyorum.
İstikbal’den 29.08.2021 tarihinde Bursa Yıldırım Davutkadı şubesinden aldığım Özel Lena 6220 Lena/Jerry sandalyelerde sü...rekli olarak kırılma sorunu yaşıyorum. Ürünü aldığım günden beri birkaç kez kırılma problemiyle karşılaştım ve bu nedenle aldığıma gerçekten pişman oldum. Garanti süresi devam ede
"Teşekkür ler"
İstikbal’den İstanbul Güngören Merkez Mahallesi’indeki bayiden Aktif Life Gold yatak aldık. Ortopedik olduğu söylenerek ...satılan bu yatak kesinlikle ortopedik değil, yaklaşık 2 yıldır kullanıyoruz ve her sabah bel, sırt ve omuz ağrılarıyla uyanıyoruz. Ürünü 2023 yılında aldığımızda başta çok fark ed
İstikbal’in web sitesi üzerinden bugün yaptığım alışverişte uygulanan yanıltıcı fiyat politikası nedeniyle mağdur oldum.... Sepette düşmesi gereken kampanya indirimleri hiçbir şekilde yansımadı. Sipariş verirken 900 TL olarak gördüğüm TV sehpası ve 400 TL olarak gördüğüm kitaplık için ödeme aşamasında
İstikbal’den Batman Merkez bayisinden Arena yemek odası takımı satın aldık. Mağazada teşhir ürünü olmadığı için takımı s...adece sitedeki resimlerden görerek sipariş etmek zorunda kaldık. Ürün Ekim sonu evimize teslim edildi, ancak yemek masasını ilk kez Ocak sonu kullanmak istediğimizde aslında kullan
Yaklaşık 6 ay önce Sakarya Fazlıoğlu İstikbal bayisinden Sleepwell Energys model yatak satın aldım. Yatağı kullanmaya ba...şladıktan yaklaşık 1,5–2 ay sonra yatakta belirgin bir çökme oluştu. Bunun üzerine servisle iletişime geçtim, yatağı alıp dolgu yaparak geri getirdiler ancak yaklaşık 1 ay sonra yi
"Mağduriyetimiz haklı görülüp ürün değişimi sağlandı. İlgileri için teşekkür ederim."
İstikbal’den 2012 yılında aldığımız lake yatak odası takımımızın mobilyalarında yıllar içinde belirgin bir sararma oluşt...u. Yaklaşık 10 yıldır bu sararma mevcut ve özellikle lake bir ürün olduğu için bu durum hem görüntü olarak rahatsız edici, hem de ürün kalite algımızı ciddi şekilde düşürdü. Şu an
İstikbal Mobilya’dan detoks Prime yatak siparişimi 22 Aralık 2025 tarihinde online olarak verdim. Siparişi oluştururken ...sitede teslimat tarihi 12–19 Ocak 2026 aralığı olarak görünüyordu. Bu nedenle herhangi bir sorun yaşamayacağımı düşünerek bekledim ve 19 Ocak’a kadar firmayla iletişime geçmedim.
Tekirdağ Kapaklı’da Evdiz ile ortak olan İstikbal mağazasından aldığım yatak odası takımının kurulumu 29.12.2025 tarihin...de yapıldı. Kurulumdan sonra dolap kapaklarından birinde hata fark ettim, durumu mağazaya iletip fotoğrafları gönderdim. Bana fabrikanın değişim için sipariş geçeceği söylendi anca
İstikbal’den Çorum Merkez Kerman Mobilya (Kerman Kültür Satış Bürosu) şubesinden Clark açılır mutfak, masa ve sandalye t...akımı, yanında salon ve yatak odası takımı ile birlikte, toplam 255.000 TL bedelle kredi kartı ile alışveriş yaptım. Ürün 28 Ocak 2026 tarihinde teslim edildi ve montaj sırasında m
Sivas İstikbal Gafuroğlu şubesinden yaklaşık 3 yıl önce 10 yıl garantili olduğu söylenerek çift kişilik bir yatak aldım.... Yatağı aldıktan bir süre sonra hem gıcırdama hem de deformasyon sorunu yaşamaya başladım. Bu sorun nedeniyle defalarca şikayet etmeme rağmen gelip baktılar ancak kalıcı bir çözüm
İstikbal’den aldığım sandalyelerde, kullanmaya başladıktan yaklaşık 10 gün sonra ayaklar gevşeyip sallanmaya başlıyor. S...ervise haber verdiğimde gelip vidaları sıkıyorlar ancak kısa süreli kullanımın ardından aynı sorun tekrar ediyor ve sandalyeler yine sallanır hale geliyor. Sürekli servis çağırmak
"Öncelikle Kapaklı İstikbal şube müdürüne çok teşekkür ederim sattığı ürünün arkasında olduğu için koltuklarım komple yenisi ile değiştirildi. İstikbalede bu yakışırdı"
"Teşekkürler"
Afyon İstikbal mağazasından 7 Aralık'ta Linus koltuk takımı sipariş verdim,... 15 Ocak itibariyle teslim edileceğini söylediler fakat 31 Ocak tarihine er
Ankara Mamak İstikbal mağazasından 29.10.2025 tarihinde toplam 136.000 TL tutarında alışveriş yaptım. Aldığım ürünler ar...asında bulunan bir takım sehpa, daha ilk günden itibaren ayaklarında sorun olduğunu, zemine düz bir şekilde oturmadığını fark ettik ve bu nedenle ürünü sağlıklı şekilde kullanamıyo
"..."
İstikbal’den Ankara Altındağ Siteler Ali Tel şubesinden 14 Aralık 2025 tari...hinde üçlü koltuk takımı aldık. Satın alırken en geç 15 Ocak’ta teslim edil
İstikbal İzmir Karabağlar mağazasından mobilya takımı ve yemek takımı satın alırken, İstanbul depomuza biz getireceğiz, ...oradaki mağazamızdan gelecek kurulumu yapılacak diye söylendi. 15 Ocak son tarih diye söylememize rağmen, 30 Ocak’ta İstikbal eşyalarımızı herhangi bir nakliye firmasıyla gönderip
İstikbal İstanbul Bahçelievler Yayla mağazasından 1 Aralık tarihinde kredi kartıyla baza ve başlık siparişi verdim. Sipa...riş verilirken ürünün en geç 45 gün içinde teslim edileceği söylendi, ancak bugün itibarıyla 60 gün geçmesine rağmen hâlen ürünüm teslim edilmedi. Mağazayı defalarca aradığım ve g
İstikbal’den peşin ödeme ile yaklaşık 150.000 TL vererek bir koltuk takımı satın aldık. Ancak koltuk takımının süngerler...i çok kısa sürede çökmeye ve ciddi şekilde deformasyon göstermeye başladı. Sadece 1 ay içinde oturma konforu bozuldu ve ürün yeni alınmış olmasına rağmen yıllardır kullanılıyormuş
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
