to read complaints and reviews, or file yours.
Yaklaşık 3 yıl önce Tekirdağ Çorlu Aksoylar İstikbal mağazasından tatile model koltuk takımı satın aldım. Ürünü aldıktan... sadece 3 ay sonra koltuklarda belirgin şekilde tüylenmeler ve renk solmaları oluştu. Yaşadığım bu sorun üzerine mağazaya ve servise başvurduğumda, koltuklardaki deformasyonun otu
Ankara Yenimahalle C**** B**** İstikbal bayisinden 14.12.2025 tarihinde wool model mutfak masası, iki adet Halley kiremi...t rengi ve iki adet aynı model vizon rengi sandalye satın aldım. Toplam 21.000 TL ödemem kredi kartımdan tek seferde çekildi ve 14.12.2025 tarihli, 1423 sıra numaralı sipariş sözle
Ankara’da bulunan Alitel İstikbal mağazasından dört beş ay önce mutfak için açılır katlanır yemek masası aldık. Bu kadar... kısa bir sürede, taksit bitmeden üst tabla kenarında kabarma ve açılma oldu. Aradım, ilgisiz ve alakasız bir şekilde garanti kapsamında olmadığını söylediler... Bizim Alitel İstik
Modoko İstikbal Aksu mağazasından 24.08.2025 tarihinde Briella Açılır Masa modelini satın aldım. Mağazada özellikle masa... ayaklarının sarı metal olan modelini istediğimi belirttim. Buna rağmen satış danışmanı yanlış renk ayak seçimi yapmış ve sipariş o şekilde oluşturulmuş. Ürünler zaten yaklaşık 2,5
İstikbal’den aldığım koltuk takımı bugün İstanbul Fatih’te teslimata geldi ancak bina merdivenleri dar olduğu için ürün ...daireye çıkarılamadı. Koltuk takımı şu anda apartmanın giriş kapısında aşağıda bekliyor. Bu durum üzerine İstikbal müşteri hizmetlerini aradım ve F**** isimli temsilciyle görüştüm
İstikbal’den Elizya serisi iki adet çekyat satın aldık. Ürünü aldığımız günden bu yana yaklaşık 8 aydır sürekli sorun ya...şıyoruz. Çekyatların alt ve yan kasaları tam 3 defa düştü, her seferinde servis geldi ancak kalıcı bir çözüm üretilemedi. En son getirdikleri parça ise lekeli olarak teslim edildi
İstikbal’den internet üzerinden 0008286428 numaralı sipariş ile bir yatak satın aldım; üzerinden 45 gün geçmesine rağmen... ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Bu süreçte defalarca beklemek zorunda kaldım ve mağdur oldum. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde yatağın en geç 10 gün içinde teslim edileceği söylen
07 Nisan 2025 tarihinde İstikbal Kağıthane şubesinden satın almış olduğum koltuk takımı ve sandalye takımı aynı kumaş ya...pısına sahiptir. Bu ürünlerde, teslim tarihinden yaklaşık 6 ay sonra, normal ve olağan kullanım koşulları altında belirgin şekilde tiftiklenme (kumaş bozulması) meydana gelmiştir.
28 Kasım’da İstikbal Haznedar şubesinden yatak siparişi verdim. Sipariş sırasında özellikle yılbaşından önce teslim edil...mesi gerektiğini, yılbaşından sonrasına sarkmaması gerektiğini belirttim. Bana, en geç 28 Aralık’a kadar teslim edileceği, kesinlikle bir sorun olmayacağı söylendi ve ödemeyi de pe
25.11.2025 tarihinde İstikbal Online Mağazası'ndan d04858411439479488 ve d04858413655324224 numaralı siparişlerle Moby D...uvar Rafı, Moby Kitaplık (Meşe) ve Bella Çalışma Masası (Ceviz) satın aldım. Siparişi oluştururken teslimat tarihi olarak 25 Aralık bilgisi paylaşıldı; ancak 63 gündür bekliyor olm
Yaklaşık 9 ay önce Eskişehir’deki bir İstikbal bayisinden koltuk takımı satın aldım. Ürünü aldığım günden beri koltuğun ...sırt kısmındaki kumaşta soyulmalar, dökülmeler ve boya atmaları yaşıyorum. Üstelik bu koltuk takımını neredeyse kullanmadığım halde bu sorunlarla karşılaşıyorum. Bu süreçte 2–3 ke
İstikbal’den İstanbul Sultanbeyli mağazasından aldığımız Mitra koltuk takımı, teslimattan yaklaşık 2 ay sonra tüylenmeye... başladı. Ürünü Mayıs ayında satın aldık, Ağustos ayında teslim edildi ve yaklaşık 4 aydır sürekli devam eden bir tüylenme problemi yaşıyoruz. Bu sorun üzerine İstikbal müşteri hi
İstikbal Pendik hom city mağazasından 25.10.2025 tarihinde almış olduğum. Çalışma masasının teslimatı hala gerçekleşmemi...ştir. Parça eksiği var 1 ay 10 gün sonra sonra derken 4 ayı geçti. Teslimat günü bir döngü oldu. Daha önce haber verilmeden ürünü getiriyoruz diye arıyorlar şehir dışındaydım. Paza
İstikbal’den Sincan/Ankara’daki Alpak tic. Ltd. Şti. Bayisinden Serez koltuk takımı satın aldık. Ürün 20.10.2025 - 25.10....2025 tarihleri arasında tarafımıza teslim edildi. Teslimden yaklaşık iki hafta sonra koltuklarda yoğun şekilde tüylenme ve kumaşta topaklanma sorunu oluştu ve bu durum o günden be
"İstikbale teşekkür ediyoruz sorunu giderdiği için"
9 Aralık’ta İstikbal İstanbul Başakşehir Gürsan MASKO mağazasından yaklaşık 25.000 TL ödeyerek bir ürün siparişi verdim.... Sipariş sırasında ürünün en geç 4–6 hafta içinde teslim edileceği söylendi ancak bu süreye rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Süreç boyunca mağazayı 3–4 kez aradım ve her seferin
13 Aralık 2025 tarihinde İstikbal’den online alışveriş yoluyla Simena katlanır yatak satın aldım ancak üzerinden 46 gün ...geçmesine rağmen ürünüm hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Sipariş numaram 019613ed212479305’tir. Teslimat gecikmesi nedeniyle defalarca beklemek zorunda kaldım ve firma ile yaptığım
İstikbal Şirinevler mağazasından koltuk takımı ile birlikte 4 adet sandalye satın aldım ve 100 bin tl ödedim. Ürünler 9 ...Ocak 2026 tarihinde teslim edildi ancak daha ikinci kez oturmayla birlikte sandalyelerden biri 14 Ocak 2026 tarihinde kırıldı. Daha kaliteli olduğunu düşündük ve İstikbal'i tercih
Kayseri Kocasinan Kumsmall İstikbal bayisinden aldığım salon takımı ve yatak odası takımında hem teslimat hem de ürün ka...litesi açısından ciddi sorunlar yaşıyorum. Yaklaşık 60 gün olmasına rağmen ürünlerim bir türlü tam ve sorunsuz şekilde teslim edilmedi, gelen parçaların da bir kısmı kusurlu, bir k
"Şikayetvar aracılığı ile sorunum çok hızlı bir şekilde çözüldü. Keşke buraya yazmadan arayıp destek almaya çalıştığımızda da aynı özveriyi sunsalar. Onun dışında arızam giderildi teşekkürler."
İstikbal’den İstanbul Pendik şubesinden Borneo Bohem koltuk takımı aldık. M...arkaya güvenerek tüm evimizi İstikbal’den dizdik ki sorun yaşadığımızda ser
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
