to read complaints and reviews, or file yours.İstikbal Active S Gold Yatağı Kullanılmadan Bel Ağrısı Ve Garanti Dışı İade Talebi
Yaklaşık 1,5 yıl önce İstanbul Beylikdüzü’ndeki İstikbal bayisinden Active s Gold 160 × 200 ölçülerinde ortopedik yatak satın aldım. Yatağı aldığımız günden beri ciddi sırt ve bel ağrıları yaşıyorum; ürün kesinlikle vaat edildiği gibi ortopedik ve konforlu değil. Üstelik yatak fiilen hiç kullanılmadı, üzerinde yatılmadı; buna rağmen herhangi bir çözüm sunulmuyor.
Firma ile iletişime geçtiğimde, sadece üzerinden 1,5 yıl geçtiği ve garanti süresinin dolduğu gerekçesiyle iade ya da başka bir çözüm sunamayacaklarını söylediler. Ürünün bu kadar kısa sürede ve hiç kullanılmamış olmasına rağmen bu şekilde sahipsiz bırakılmasını ve sorumluluğun tamamen üzerime atılmasını kabul etmiyorum.
İstikbal’den, Beylikdüzü’nden aldığım Active s Gold model yatağın derhal iade alınmasını ve ödediğim ücretin eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Bu yatağı artık kesinlikle kullanmak istemiyoruz; ürünün tarafımızdan alınarak ücret iadesinin yapılmasını ve mağduriyetimizin acilen giderilmesini istiyoruz.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, İstikbal Müşteri Hizmetleri
Siz hiç bu kadar yüksek yatak gördünüz mü
Servis ücretinin olması da ayrı bir enteresan
Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, istikbal Müşteri Hizmetleri Not: Değerli Tüketicimiz, markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili istek, öneri ve şikayetlerinizi iletişim hattımıza ulaşarak ya da iletişim formundan iletebilirsiniz.
