İstikbal Gardırop Sürgü Kapak Aparatları Parça Bulunamıyor Destek Bekliyorum

İstikbal markalı üç sürgülü bir gardırop kullanıyorum. Gardırobun kapak sürgü aparatları, ürünü aldıktan yaklaşık iki yıl sonra arıza vermeye başladı ve o günden beri kapakları zorlanarak, yavaş yavaş açıp kapatmak zorunda kalıyoruz. Kapaklar rahatça kapanmıyor ve kullanım sırasında sürekli sorun çıkarıyor.

Şu ana kadar yetkili servisle birebir görüşme yapmadık ancak arızalı olan sürgü parçalarını bulup değiştirmek için parça sorduk, maalesef yedek parçaları bulamadık. Ürünü İstanbul’da, yeğenim yaklaşık 10 yıl önce hediye olarak almıştı ve uzun yıllardır bu sorunla uğraşıyoruz.

İstikbal’den, bu gardırobun sürgü kapak aparatlarına uygun yedek parçaların tedarik edilmesini ve bu parçaları temin ederek değiştirebilmemiz için bize yardımcı olunmasını talep ediyorum. Uzun yıllardır markanıza güvendiğimiz için, bu konuda da destek bekliyorum.