Anamur İstikbal Mobilya Çalışanlarının Asansör Hasarını Kabul Etmemesi Ve 12.000 TL Tazminat Talebi

Anamur İstikbal Mobilya Tezcanlar mağazasından 42.000 TL bedelle, 3 taksit halinde ödeme yaparak baza ve yatak satın aldım. 22 Haziran 2026 Pazartesi günü saat 15.00–15.30 arasında ürün teslimatı yapılırken, mağaza çalışanları binaya ait insan taşıma asansörünün kapısına 12.000 TL’lik hasar verdi. Asansörün üzerinde açıkça “yük/eşya taşınmaz” uyarısı bulunmasına ve kabinin ölçülerine göre 160X200 ebadında bir yatağın zaten sığmasının mümkün olmamasına rağmen, çalışanlar 110X128 genişliğindeki asansöre yüklemeye çalışarak asansörün arızalanmasına sebep oldu.

Olaydan sonra mağaza ile iletişime geçtim. Önce mağaza sahiplerinden E*** T***** ile görüştüm, kendisi konuyla mağaza müdürü N***** Ş** B*******’ın ilgileneceğini söyledi. Mağaza müdürü ise çalışanlarının böyle bir hata yapmayacağını belirtti. Bunun üzerine bina güvenlik kamerası görüntülerini kendilerine ilettim. Önce işçilerinin yük asansörü olarak yönlendirildiğini söyleyerek sorumluluğu üzerlerinden atmaya çalıştılar, görüntülerde ve uyarı yazısında durum açıkça ortadayken bu kez de “Sizin apartmanınızın asansörü sağlam değilmiş” diyerek yine çalışanlarının kusurlu olmadığını iddia ettiler.

Tüm güvenlik kamerası kayıtları zararın mağazanın çalışanları tarafından verildiğini açıkça gösterirken, mağaza buna rağmen hatayı ve zararı kabul etmemektedir. Apartmanın asansör firmasının çıkardığı 12.000 TL tutarındaki asansör arıza bedelinin mağaza tarafından karşılanmasını ve bu konuda yaşanan sorumsuz tutumun düzeltilmesini talep ediyorum.