Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Teslim Edilmemiş 3’lü Koltuk Ve Vista Dolap Nedeniyle Hayal Kırıklığı

232

24.05.2026 tarihinde Ankara Şaşmaz Oran İstikbal mağazanızdan 140.000 TL Nakit ödeyerek Blanca Antris 1 berjer, 3’lü koltuk, baza, yatak, başlık ve Vista 4 kapaklı dolap satın aldım. Berjer, baza, yatak ve başlık tarafı teslim edildi ancak özellikle beklediğim 3’lü Blanca koltuk ve Vista dolabım hâlâ tarafıma ulaştırılmadı.

Üzerinden bir aydan fazla zaman geçmesine rağmen üretimde olduğu söylenen tek bir dolabın ve 3’lü koltuğun teslim edilememesi, Kayseri’den gelecek bir ürün için bu kadar bekletilmem ve mağdur edilmem köklü bir marka olan İstikbal açısından benim için tam bir hayal kırıklığı oldu. Evime gelen misafirler tek bir berjer koltuğa oturmak için adeta sıraya giriyor, ben ise yerde oturmak zorunda kalıyorum.

Yaşadığım bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini ve geciken 3’lü Blanca koltuk ile Vista dolabın acil olarak adresime teslim edilmesini talep ediyorum. Bu süreç nedeniyle bir daha mobilya alışverişlerimde farklı markalara yöneleceğimi ve İstikbal’in benim için artık son tercih olacağını özellikle belirtmek isterim.

10 Temmuz 00:30 (Şikayetten 16 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi Türkiye’nin her yerinden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, İstikbal Müşteri Hizmetleri

10 Temmuz 09:56

Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, istikbal Müşteri Hizmetleri Not: Değerli Tüketicimiz, markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili istek, öneri ve şikayetlerinizi iletebilirsiniz.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Üç Ay Süreyle Eksik Mobilya Teslimatı Hâlâ Çözülmedi

197

21 Nisan’da İstikbal Ankara Şaşmaz şubesinden koltuk takımı ve yemek masası takımı satın aldım. Teslimat sırasında bir a...

Teslim Edilmemiş 215.000 TL’lik Mobilya Siparişi İçin Şikayet

1.000

Ankara Gölbaşı İstikbal Mobilya mağazasından 24 Ocak 2026 tarihinde salon takımı ile mutfak masa sandalyesi satın aldım....

1 Destek3 Yorum

Video Şikayetler

Tümünü Gör
İstikbal Bazadaki Ses Düzelmedi

İstikbal BazadakiSes Düzelmedi

Profil fotoğrafı
Ayşe
İstikbal Shine Sandalye Şikayeti

İstikbal ShineSandalye Şikayeti

Profil fotoğrafı
Nuray
İstikbal Köşe Takım Yüzü Lekelenmesi Ve Yetersiz Servis Yardımı

İstikbal KöşeTakım Yüzü Lekelenmesi Ve Yetersiz Servis Yardımı

Profil fotoğrafı
Samet
İstikbal Değişim İstiyorum

İstikbal Değişimİstiyorum

Profil fotoğrafı
Mehtap
İstikbal Koltuk Kırık Ve Aksesuarlar Küf Pas Lekesi!

İstikbal KoltukKırık Ve Aksesuarlar Küf Pas Lekesi!

Profil fotoğrafı
Melih
İstikbal Kullanışı Çok Kötü Bir Kumaş

İstikbalKullanışı Çok Kötü Bir Kumaş

Profil fotoğrafı
Makbule

Öne ÇıkanKonular