Teslim Edilmemiş 3’lü Koltuk Ve Vista Dolap Nedeniyle Hayal Kırıklığı
24.05.2026 tarihinde Ankara Şaşmaz Oran İstikbal mağazanızdan 140.000 TL Nakit ödeyerek Blanca Antris 1 berjer, 3’lü koltuk, baza, yatak, başlık ve Vista 4 kapaklı dolap satın aldım. Berjer, baza, yatak ve başlık tarafı teslim edildi ancak özellikle beklediğim 3’lü Blanca koltuk ve Vista dolabım hâlâ tarafıma ulaştırılmadı.
Üzerinden bir aydan fazla zaman geçmesine rağmen üretimde olduğu söylenen tek bir dolabın ve 3’lü koltuğun teslim edilememesi, Kayseri’den gelecek bir ürün için bu kadar bekletilmem ve mağdur edilmem köklü bir marka olan İstikbal açısından benim için tam bir hayal kırıklığı oldu. Evime gelen misafirler tek bir berjer koltuğa oturmak için adeta sıraya giriyor, ben ise yerde oturmak zorunda kalıyorum.
Yaşadığım bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini ve geciken 3’lü Blanca koltuk ile Vista dolabın acil olarak adresime teslim edilmesini talep ediyorum. Bu süreç nedeniyle bir daha mobilya alışverişlerimde farklı markalara yöneleceğimi ve İstikbal’in benim için artık son tercih olacağını özellikle belirtmek isterim.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi Türkiye’nin her yerinden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, İstikbal Müşteri Hizmetleri
Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, istikbal Müşteri Hizmetleri Not: Değerli Tüketicimiz, markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili istek, öneri ve şikayetlerinizi iletebilirsiniz.
















