Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Teslim Edilmemiş 3’lü Koltuk Ve Vista Dolap Nedeniyle Hayal Kırıklığı

10 Temmuz 00:1483

24.05.2026 tarihinde Ankara Şaşmaz Oran İstikbal mağazanızdan 140.000 TL Nakit ödeyerek Blanca Antris 1 berjer, 3’lü koltuk, baza, yatak, başlık ve Vista 4 kapaklı dolap satın aldım. Berjer, baza, yatak ve başlık tarafı teslim edildi ancak özellikle beklediğim 3’lü Blanca koltuk ve Vista dolabım hâlâ tarafıma ulaştırılmadı.

Üzerinden bir aydan fazla zaman geçmesine rağmen üretimde olduğu söylenen tek bir dolabın ve 3’lü koltuğun teslim edilememesi, Kayseri’den gelecek bir ürün için bu kadar bekletilmem ve mağdur edilmem köklü bir marka olan İstikbal açısından benim için tam bir hayal kırıklığı oldu. Evime gelen misafirler tek bir berjer koltuğa oturmak için adeta sıraya giriyor, ben ise yerde oturmak zorunda kalıyorum.

Yaşadığım bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini ve geciken 3’lü Blanca koltuk ile Vista dolabın acil olarak adresime teslim edilmesini talep ediyorum. Bu süreç nedeniyle bir daha mobilya alışverişlerimde farklı markalara yöneleceğimi ve İstikbal’in benim için artık son tercih olacağını özellikle belirtmek isterim.

10 Temmuz 00:30 (Şikayetten 16 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi Türkiye’nin her yerinden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, İstikbal Müşteri Hizmetleri

10 Temmuz 09:56

Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, istikbal Müşteri Hizmetleri Not: Değerli Tüketicimiz, markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili istek, öneri ve şikayetlerinizi iletebilirsiniz.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Üç Ay Süreyle Eksik Mobilya Teslimatı Hâlâ Çözülmedi

7 Temmuz 22:33128

21 Nisan’da İstikbal Ankara Şaşmaz şubesinden koltuk takımı ve yemek masası takımı satın aldım. Teslimat sırasında bir a...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
İstikbal Kırık Ürünü Etiketle Kapatmaya Çalıştılar

İstikbal KırıkÜrünü Etiketle Kapatmaya Çalıştılar

Profil fotoğrafı
Sahin
İstikbal Koltuk Sorunu

İstikbal KoltukSorunu

Profil fotoğrafı
Yeliz
İstikbal Aldığım Teddy Köşe Takımının Kumaş Tüylenmesi

İstikbal AldığımTeddy Köşe Takımının Kumaş Tüylenmesi

Profil fotoğrafı
Aylin
İstikbal Koltuk Takımının Süngeri Çökmüş!

İstikbal KoltukTakımının Süngeri Çökmüş!

Profil fotoğrafı
Ahmet
İstikbal Koltuk Ayağı Kırık, Parça Bulunmuyor!

İstikbal KoltukAyağı Kırık, Parça Bulunmuyor!

Profil fotoğrafı
Yusra
İstikbal Teddy Köşe Takımı Kumaş Tüylenmesi

İstikbal TeddyKöşe Takımı Kumaş Tüylenmesi

Profil fotoğrafı
Aylin

Öne ÇıkanKonular

İstikbal Kategorileri

TrustBuy Skoru