Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Teslim Edilmemiş 3’lü Koltuk Ve Vista Dolap Nedeniyle Hayal Kırıklığı

153

24.05.2026 tarihinde Ankara Şaşmaz Oran İstikbal mağazanızdan 140.000 TL Nakit ödeyerek Blanca Antris 1 berjer, 3’lü koltuk, baza, yatak, başlık ve Vista 4 kapaklı dolap satın aldım. Berjer, baza, yatak ve başlık tarafı teslim edildi ancak özellikle beklediğim 3’lü Blanca koltuk ve Vista dolabım hâlâ tarafıma ulaştırılmadı.

Üzerinden bir aydan fazla zaman geçmesine rağmen üretimde olduğu söylenen tek bir dolabın ve 3’lü koltuğun teslim edilememesi, Kayseri’den gelecek bir ürün için bu kadar bekletilmem ve mağdur edilmem köklü bir marka olan İstikbal açısından benim için tam bir hayal kırıklığı oldu. Evime gelen misafirler tek bir berjer koltuğa oturmak için adeta sıraya giriyor, ben ise yerde oturmak zorunda kalıyorum.

Yaşadığım bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini ve geciken 3’lü Blanca koltuk ile Vista dolabın acil olarak adresime teslim edilmesini talep ediyorum. Bu süreç nedeniyle bir daha mobilya alışverişlerimde farklı markalara yöneleceğimi ve İstikbal’in benim için artık son tercih olacağını özellikle belirtmek isterim.

10 Temmuz 00:30 (Şikayetten 16 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi Türkiye’nin her yerinden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, İstikbal Müşteri Hizmetleri

10 Temmuz 09:56

Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, istikbal Müşteri Hizmetleri Not: Değerli Tüketicimiz, markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili istek, öneri ve şikayetlerinizi iletebilirsiniz.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Üç Ay Süreyle Eksik Mobilya Teslimatı Hâlâ Çözülmedi

169

21 Nisan’da İstikbal Ankara Şaşmaz şubesinden koltuk takımı ve yemek masası takımı satın aldım. Teslimat sırasında bir a...

Teslim Edilmemiş 215.000 TL’lik Mobilya Siparişi İçin Şikayet

969

Ankara Gölbaşı İstikbal Mobilya mağazasından 24 Ocak 2026 tarihinde salon takımı ile mutfak masa sandalyesi satın aldım....

1 Destek3 Yorum

Video Şikayetler

Tümünü Gör
İstikbal Koltuk Takımının Kalitesizliği

İstikbal KoltukTakımının Kalitesizliği

Profil fotoğrafı
Mustafa
İstikbal Mobilyanın Kalitesiz Malzeme Kullanması

İstikbalMobilyanın Kalitesiz Malzeme Kullanması

Profil fotoğrafı
Hakan
İstikbal İlgisizliği, Servis Lakayıt Tavırları

İstikbalİlgisizliği, Servis Lakayıt Tavırları

Profil fotoğrafı
Fatma
İstikbal Kötü Koltuk Kumaşı!

İstikbal KötüKoltuk Kumaşı!

Profil fotoğrafı
Zelal
İstikbal Koltukta Çökmeler Var!

İstikbal KoltuktaÇökmeler Var!

Profil fotoğrafı
Hasan
İstikbal Bohem Koltuk Renk Açılması

İstikbal BohemKoltuk Renk Açılması

Profil fotoğrafı
Emel

Öne ÇıkanKonular