to read complaints and reviews, or file yours.
İstikbal İstanbul Bahçelievler Şubesi’nden 29 Mart 2026 tarihinde 2 kanepe siparişi verdim. Satış sırasında ürünün en ge...ç 27 Nisan 2026 tarihinden önce tamamlanacağı taahhüt edilmesine rağmen aradan 66 gün geçmesine karşın ürün hâlâ teslim edilmemiştir. Şube ile yaptığımız her görüşmede yalnızca ürü
Yaklaşık 2011 yılında İstikbal Mobilya’dan satın aldığım yatak odası takımına ait gardırobun kapak sürgü kızağı bozuldu ...ve gardırobun kapakları şu anda kilitli durumda olduğu için ürünümü kullanamıyorum. Uzun yıllardır sorunsuz şekilde kullandığım gardırobun bu arızası nedeniyle temel bir eşyamdan m
Aydın Efeler İstikbal şubesinden peşin olarak satın aldığım baza ve başlıkla ilgili yaşadıklarımı paylaşmak istiyorum. 8....000 TL’yi banka üzerinden, 5.500 TL’yi ise nakit olmak üzere, iki farklı tarihte ödemelerimi tamamen yaptım. Buna rağmen teslimat sürecinde ve sonrasında hem mağdur edildim hem de
Ankara Fatih Sultan Mehmet Bulvarı üzerinde bulunan Ev 312 AVM içindeki İstikbal bayinizden oğlum üzerinden yaptığımız a...lışverişte ciddi şekilde mağdur edildik. Oğlumun aldığı ürünlerden sadece koltuk takımı, o da defalarca zorlamamız ile teslim edildi, baza, yemek masası ve sehpa ise hâlâ teslim ed
İstikbal İstanbul Bahçelievler e-5 Şubesi’nden 29 Mart 2026 tarihinde bir köşe koltuk takımı siparişi verdim. Satış sıra...sında ürünün en geç 30 Nisan 2026 tarihine kadar teslim edileceği taahhüt edilmesine rağmen aradan yaklaşık 65 gün geçmesine karşın ürün hâlâ teslim edilmemiştir. Şubeyle yaptığımı
Ordu Fatsa İstikbal mağazasından 17 Şubat tarihinde Briella Lüks koltuk takımı, masa, sandalye, zigon ve orta sehpa satı...n aldım, toplamda yaklaşık 190.000 TL tutarında taksitli alışveriş yaptım. Koltuk takımım zaten çok geç teslim edildi, teslim edileli henüz 1 ay olmuşken koltukta hemen çökme başla
Para iadem 1 aydır yapılmadı. 04.05.2026 tarihinde onaylanan iade işlemim bankaya yatmamıştır. 15 iş günü içerisinde yat...acağı söylenen iade tutarı 02.06.2026 tarihinde hala yatırılmamış. Karşınıza muhatap alacağınız bir tane Allah'ın kulu yok!
Yaklaşık 8 ay önce Diyarbakır Diclekent İstikbal şubesinden Borneo Bohem serisi yatak odası takımı, koltuk takımı ve yem...ek masası takımı satın aldım. Toplam 260.000 TL ödemeyi 7 taksite bölerek ödedim. Ödemelerimi düzenli olarak yapmama rağmen, düğünüme sadece 1 ay kala şubenin battığını ve müşteril
İki hafta önce İstikbal Ayaşyolu Alpaklar şubesinden bir koltuk takımı satın aldım. Mağazada beğenip seçtiğimiz koltuk t...akımının birebir aynısının geleceği özellikle söylendi. Ancak eve gelen koltuk takımında simetrik yamukluklar ve dikiş hataları olduğunu fark ettik, mağazada gördüğümüz ürünle gele
Aralık 2025’te Kayışdağı Kösem İstikbal bayisinden İstikbal marka bir TV ünitesi aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra kuru...lumu yapıp kullanmaya başladık ancak birkaç ay içinde ünitenin orta kısmında belirgin bir şekilde eğilme fark ettim. Ortası çökük, yan kenarları daha yüksek duruyor ve bu sebeple y
İstikbal’den Çorum Merkez Çevre Yolu Konsept mağazasından aldığımız Mitra koltuk takımını yaklaşık on aydır kullanıyoruz.... Üçlü koltuklardan birinden son dört aydır belirgin şekilde gıcırdama sesi geliyor, yani ürünü aldıktan yaklaşık altı ay sonra bu ses problemi ortaya çıktı. Fatura ve garanti belg
Diyarbakır Kayapınar Diclekent’teki İstikbal Hasad Mobilya bayisinden Shine yemek odası takımı, konsol, masa, 6 adet san...dalye ve halı aldık. Toplamda 105.000 TL ödemeyi eşim üzerinden bankadan EFT/havale ile peşin olarak yaptık ve tüm bilgilerimizin İstikbal sistemine işlendiği söylendi. Alışverişi
İstikbal’in Diyarbakır Kayapınar ilçesindeki Ha-Sad şubesinden koltuk takımı ve yatak odası takımı satın aldım. Toplamda... 195.000 TL ödemeyi 31.12.2025 tarihinde iki farklı kredi kartı üzerinden yaptım. Buna rağmen ürünlerim Mayıs ayı sonunda teslim edilecek denilmesine karşın hiçbir şekilde teslim e
18 Mart tarihinde İstikbal Bahçelievler şubenizden Mary model koltuk takımı siparişi verdik. Sipariş sırasında ürünün 4 ...ile 6 hafta içerisinde teslim edileceği sözlü olarak belirtildi, ancak bugün 3 Haziran olmasına rağmen koltuk takımımız hâlâ teslim edilmedi. Ödemeyi 50.000 TL olarak IBAN’a Mahmu
İstikbal’den 14 Nisan tarihinde koltuk siparişi verdim ancak aradan uzun süre geçmesine rağmen ürünüm hala teslim edilme...di. Net bir teslimat tarihi tarafıma iletilmiyor ve süreçle ilgili belirsizlik yaşıyorum. Ürünün ne zaman kesin olarak teslim edileceğine dair açık ve net bir tarih verilmesini, t
45 günde teslimat dediler. Aradığımızda resmen terslediler. İstikbal’den çocuğumuza çocuk odası aldık, aldığımızı unuttu...k. O kadar zaman geçti; 45 günlük teslimat süreci dediler, 45 gün geçti. Aradık, çok ilgisiz bir kadın karşımızdaydı. Daha gelmeyecekse iptalini yapalım dedik, resmen umurumda olma
İstikbal’den yaklaşık bir yıl önce Gebze Tatlıkuyu’daki Yazarlar mağazasından bir baza satın aldım. Ancak bazayı aldığım...ız günden beri aşırı derecede gıcırtı sorunu yaşıyoruz ve bu durum özellikle gece kullanımı sırasında rahatsız edici bir hâl aldı. Sorunun ilk günden beri devam etmesi ve ciddi bi
09.11.2025 tarihinde İzmir Karabağlar İstikbal bayisinden kardeşim için çeyiz alışverişi yaptık ve Borneo isimli yatak o...dası takımını 77.000 TL bedelle kredi kartına taksitli olarak satın aldık. Teslimat fişinde muhtemel teslim tarihi 01.06.2026 olarak görünüyordu ve ürünler bu tarihte zamanında adr
Diyarbakır Kantar İstikbal bayisinden yaklaşık 90 bin TL ödeyerek aldığım Briella koltuk takımında yaşadığım sorunlar ne...deniyle şikayetçiyim. Ürünü alalı çok uzun süre olmamasına rağmen yaklaşık 10 gündür ciddi problemlerle karşı karşıyayım. Takım içindeki berjerin kol kısmında belirgin bir sallanm
26.01.2026 tarihinde İzmir Torbalı Çatalkaya İstikbal bayisinden almış oldu...ğum mutfak masam, evime kurulum yapılırken çizildi ve alt kısmından kırıldı
İstikbal İstanbul Bağcılar şubesinden yaklaşık 1,5 yıl önce 3+3+1+1 Viola koltuk takımı aldım. Mağazada alırken özellikl...e kumaşın temizliğini ve silinmesinin kolay olup olmadığını defalarca sordum, buna göre tercih yaptım. Ancak koltukları kullanmaya başladıktan kısa bir süre sonra kumaşta aşırı der
İstikbal’den aldığım Arena yatak odası dolabının kurulumu yapıldığı gün dolabın aşırı şekilde sallandığını fark ettim. Y...eni ve bu fiyatta bir üründe böyle bir sorun yaşamayı kesinlikle beklemiyordum. Sorunu hem mağazaya hem de genel müdürlüğe ilettim, ardından servis yönlendirildi. Ancak gelen serv
"Merhaba Sarıyer İstikbal Altunbaş bayi benimle iletişim geçti. Mağaza müdürü Burçin hanım konuyla iğilendi. Ve parça değişimi yapılacağı bilgisini verildi teşekkür ederim kendilerine"
Yaklaşık 8 ay önce İstikbal’den aldığımız koltuk takımında, kullanmaya başladıktan kısa bir süre sonra kumaş deformasyon...u yaşamaya başladık ve bu sorun yaklaşık 5-6 aydır devam ediyor. Kumaşta oluşan bu bozulmalar hem görüntü olarak rahatsız edici hem de ürünün kalitesine olan güvenimizi tamamen sar
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
