to read complaints and reviews, or file yours.Kurulumda Çizilen Ve Kırılan Mutfak Masamın Değişimi 45 Gün İçinde Gerçekleşmedi
26.01.2026 tarihinde İzmir Torbalı Çatalkaya İstikbal bayisinden almış olduğum mutfak masam, evime kurulum yapılırken çizildi ve alt kısmından kırıldı. Durumu hemen bayiye bildirdim, yetkili kişi eve gelip masayı inceledi ve 30–45 gün içinde değişim yapılacağını söyledi.
Aradan zaman geçmesine rağmen hiçbir değişim yapılmadı. Ben de yaklaşık her 15–20 günde bir bayiyi arayarak süreci sordum. Ancak her aradığımda oyalandım, net bir bilgi verilmedi, konunun üzerine düşülmedi. En son 02.06.2026 tarihinde tekrar aradığımda da benimle muhatap olmadılar, şikayet edeceğimi söyleyince “444 33 44’ü arayıp durumu bildirin” deyip telefonu kapattılar.
Satın alma ve montaj sırasında hasar gören mutfak masamın, söz verildiği gibi bir an önce sıfırı ile değiştirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, İstikbal Müşteri Hizmetleri
Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, istikbal Müşteri Hizmetleri Not: Değerli Tüketicimiz, markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili istek, öneri ve şikayetlerinizi iletebilirsiniz.
