İstikbal

İki gün boyunca sadece bir yedek parça fiyatı öğrenebilmek için İstikbal’in telefon hattı, WhatsApp hattı ve mail adresl...eri üzerinden defalarca iletişime geçtim. WhatsApp üzerinden talep oluşturduğumda “servis talebiniz alındı, yetkililerimiz en kısa sürede iletişim sağlayacaktır” şeklinde otomatik ...

20.06.2026 tarihinde Ordu ili Fatsa ilçesindeki Yaşarlar Group İstikbal bayisinden Fiona yatak odası takımı satın aldık.... Takımın içindeki makyaj aynasını hiç açmadan, kurulum yapılmadan iade ettik. Makyaj aynasının bedeli 8.000 TL, toplam ödediğimiz tutar ise 09.06.2026 tarihinde 125.000 TL olarak k...

22 Nisan tarihinde İstikbal Aksu Dudullu şubesinden İstikbal Truva koltuk takımı satın aldım. Teslimat yapıldıktan sonra... akşam ürünü detaylı incelediğimizde berjerin ayıplı olduğunu, dikişlerinin kaymış olduğunu ve alt kısmında yırtık bulunduğunu fark ettik. Durumu aynı gün içinde mağazaya bildirdi...

İstikbal Diyarbakır bayisinden yaklaşık 4 yıl önce bir kanepe satın aldık. Kanepenin yan kenarları düştü ve üründe ciddi... bir sorun oluştu. Bunun üzerine destek almak için İstikbal müşteri hizmetlerini aradığımda, sistemde herhangi bir satış ve garanti kaydımızın bulunmadığı söylendi ve hatta müşteri...

21 Mayıs 2026 tarihinde İstikbal’in internet sitesi üzerinden bir kitaplık siparişi verdim. Siparişimin numarası f57d1c8...a2881795453 ve ödemesini kredi kartıyla 1.649 TL olarak peşin şekilde yaptım. Aradan geçen zamana rağmen bugün 30 Temmuz olmasına karşın sipariş durumum hâlâ “hazırlanıyor” olarak ...

Çorum İstikbal mağazasından 23.10.2022 tarihinde Perre model 4’lü koltuk takımı satın aldım ve ödemesini yaptım. O dönem...de bana, “Ne zaman isterseniz o zaman göndeririz” denilerek ürünün daha sonra teslim edileceği söylendi. Ancak şimdi aradığımda bilgisayarda hata olduğunu, ürünün stokta gözükmediğ...

İstikbal’den İstanbul Esenler şubesinden 27.12.2024 tarihinde Lena Mitra gri düz koltuk takımı satın aldım. Evde kalabal...ık bir kullanım olmadığı ve henüz uzun süre geçmemesine rağmen koltuğun alt kısmında kumaş attı, renginde kendiliğinden değişmeler oldu ve örtü ile kullanılmasına rağmen ciddi tüyl...

İstikbal’den Şanlıurfa Haliliye Kasımoğulları bayisinden bir koltuk takımı satın aldım. Takımın içinde bulunan iki berje...rden biri büyük, diğeri ise belirgin şekilde daha küçük geldi. Bu sorun ürünler 27 Nisan 2026 tarihinde teslim edildiği ilk günden beri mevcut. Durumu fark eder etmez mağazaya baş...

İstikbal’den aldığım Active Life Gold s model yatakta kısa süre içinde bariz çökmeler oluştu ve bu durum uyku konforumu ...ciddi şekilde bozdu. Yaklaşık iki haftadır devam eden bu sorunu bildirmek ve servis kaydı açtırmak istediğimde ise servis çalışma saatleri nedeniyle mağdur oluyorum. Servis ekibi ...

29 Haziran’da Diyarbakır Dağkapı İstikbal mağazasından bir adet puf aldım, ödemesini de IBAN’a havale/EFT yoluyla yaptım.... Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. 3 Temmuz’da mağazayı aradığımda ürünü göndereceklerini, geleceğini söylediler fakat o günden bugüne herhangi...

İstikbal’den aldığım Lena koltuk takımında yaklaşık 1,5 senedir ciddi derecede tüylenme sorunu yaşıyorum. Normal, günlük... kullanımda koltukların birçok yerinde yoğun tüylenme oluştu ve ürün görsel olarak çok yıpranmış bir hale geldi. Şikayetim üzerine servis yönlendirildi, gelen görevli koltuğu ince...

İstikbal Ünye bayisinden 17.05.2025 tarihinde almış olduğum, 10 yıl garantili yatağım daha bir yılım dolmadan çökerek çu...kur bir hal aldı. Yatakta oluşan bu çökme nedeniyle konforlu bir şekilde yatamıyor, sağlıklı uyku alamıyorum. Yaşadığım sorunla ilgili olarak bayi ile 2 kez, servis ile 3 kez görü...

Gebze İstikbal Mağazası’ndan Active Life Gold s 160X200 yatak, Sleepwell 160’lik başlık, Alfa l 160X200 baza, Alfa siyah... ayak ve iki adet Comfyline sıvı geçirmez alez olmak üzere toplam 39.000 TL tutarında ürün satın aldım. Sipariş sırasında 5.000 TL kapora ödedim ve kalan tutarın kredi kartıma 7 ta...

30/07/2024 tarihinde İstikbal (Bursa/Karaman Şube) fatura ba12024000004244 fatura numaralı satın aldığım koltuk takımı i...çin ödememi eksiksiz yaptım. Satış aşamasında kumaşın son derece kaliteli olduğu, tüylenme veya boncuklanma yapmayacağını söyleyerek ürün övüldü ve güvenimiz kazanıldı. Ancak evde...

Eylül 2024’te İstanbul MASKO İstikbal bayisinden Mitra serisi krem koltuk takımı, yemek masası ve konsolu, zigon sehpa v...e yatak başlığı satın aldım. Kısa süre içinde ürünlerde ciddi deformasyonlar ve kronik kusurlar ortaya çıktı, bu durum evimde misafir ağırlamamı dahi zorlaştırır hale geldi. Koltu...

İstikbal’den online olarak aldığım bahçe balkon masası, teslim edildiği ilk günden beri sorunlu. Masanın bir ayağı diğer...lerine göre daha kısa olduğu için masa sürekli sallanıyor ve bu şekilde kullanmak mümkün değil. Yaklaşık iki yıldır bu sorunu çözebilmek için defalarca İstikbal müşteri hizmetleri...

İstikbal’den aldığım Linus yatak odası takımının bazasının başlığı 15.02.2026 tarihinde teslim edildi ancak gelen ürünün... yeni olmadığı çok açık şekilde belli. Başlık, teşhirde kullanılmış ya da daha önce kullanılmış gibi, kumaşı ağarmış ve yıpranmış bir şekilde gönderildi. Yaşadığım bu sorunu iletm...

23.04.2026 tarihinde İstikbal’in internet sitesi üzerinden Comfort Relax 180X200 yatak satın aldım ve 10.959 TL tutarınd...aki ödemeyi kredi kartımla yaptım. Satın aldığım ürün 2 ay boyunca tarafıma teslim edilmediği için 18.06.2026 tarihinde siparişi iptal etmek zorunda kaldım. İptal işleminden sonra...

2025 Temmuz ayında İstikbal’den Keçiören Belekler Mobilya aracılığıyla İstikbal Optimal modelinden toplam 118 adet yatak... satın aldık. Yatakları aldıktan yaklaşık 6 ay sonra önce birkaç tanesinde çökme oldu, önemsemedik; ancak şu anda yaklaşık 15 yatakta ciddi derecede çökme mevcut. Garanti süresi d...