to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmemiş Ürünler İade Talebi Ve Cevapsız Müşteri Hizmeti
Parayı alacaklar, ilgi ve alaka çok iyi. Sonrası hüsran; ararsın, döneceğiz derler, dönmezler. Şu anda evde yatak yok, gardırop kapakları yok, bekliyor firmadan. Arayan yok, çağrı merkezi. Ne şikayet ettim, bekliyorum. Genel merkeze mail attık, dönüş olmadı. Tüketici Birliğine şikayet ettim, bekliyorum. Ödememin tamamını yaptım, aynaların değişmeyeceğini söyleyip, bu şekilde kabul ederseniz size hediye verelim dediler. Kabul etmedim, iade istiyorum. Bir daha bu kadar kurumsal bir firmadan almam.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi Türkiye’nin her yerinden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, İstikbal Müşteri Hizmetleri
İstikbal mobilya ne magza ne çağrı merkezi ne de genel müdürlük ten herhangi bir dönüş olmadı
İlk başta mobilya alımında ilgi ve alaka çok iyiydi, ancak ödeme yaptıktan sonra gardırop kapakları ve aynalar eksik geldi. Firmadan yanıt alamadım, arama ve e‑posta yoluyla iletişim kurmaya çalıştım, tüketici birliğine şikayet ettim ve Linkedin üzerinden de iletişime geçtim. Şu anda gardırop kapaklarını normal ayna ile değiştirmeyi ya da iade almayı talep ediyorum.
İstikbal aş genel müdürlüğüne sonsuz teşekkür ediyorum isimini veremeyeceğim büyük abime ilgisine hayran kaldım varol sorunumu kökten çözdü Allah ondan razı olsun ayağına taş değmesin. Saygılarımı sunuyorum.
İstikbal mobilya genel müdürlüğüne ve büyük abime Saygılar.
Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, istikbal Müşteri Hizmetleri
Arkasında durmayacağınız ürünü satmayın yok de almayalım bizi de üzülmeyelim mutsuz olmayalım sizde üzülmeyin