to read complaints and reviews, or file yours.Martta İstikbal'den Yatak Aldım Çöktü, Geldiğinde De Yırtıklar Üst Pette!
Martta aldım yatağım çöktü yatak geldinde yırtıklar vardı üst pedi yırtık ve kirli idi
Mart 2026'da satın aldığım İstikbal yatakta ekteki videoda görüldüğü üzere ciddi bir çökme meydana gelmiştir. Garanti kapsamındaki ürünüm için gelen teknik servis hiçbir belge/form bırakmamış ve çözüm üretmemiştir. Tüketici Kanunu uyarınca, ilk 6 ay içinde ortaya çıkan bu ayıplı malın tamirini değil, birebir sıfır ürün ile değiştirilmesini talep ediyorum."
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi Türkiye’nin her yerinden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, İstikbal Müşteri Hizmetleri
Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, istikbal Müşteri Hizmetleri Not: Değerli Tüketicimiz, markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili istek, öneri ve şikayetlerinizi iletebilirsiniz.
Yatak çöktü ve değişim talep ettim. Müşteri hizmetleri kayıt açtığını söyledi ancak henüz geri dönüş almadım, hâlâ bekliyorum.
Gelen teknik servis yatağın çökmesi ile ilgili bir test yapmadı parmağının ucu ile bakıp ve üst yüzey tamir edilecek dedi ben onarım değil 6 ay olmuş alalı yasal değişim iade istiyorum dedim teknik servis yatakta çökme olmasına rağmen hiçbir sorun yok demiş raporuna 6 ay olmadımdan yatağı yasal olan daha iyisi ile değişim veya para iadesi istiyorum herhangi bir işlem yapılmazsa Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım
