to read complaints and reviews, or file yours.İstikbal Yatak Siparişimin 50 Gün Beklemesi Ve Teslimat Tarihi Belirsizliği
Yaklaşık 50 gün önce İstikbal’in kendi internet sitesi üzerinden “cooler 5 zone” model yatak siparişi verdim. Sipariş numaram 0008968841, teslimat adresim Muğla Marmaris olarak kayıtlı. Aradan geçen bu uzun süreye rağmen sipariş hâlâ “tedarik aşamasında” görünüyor ve tarafıma net bir teslimat tarihi verilmiyor.
Bu süreçte herhangi bir muhatap bulamadığım için müşteri hizmetleriyle de görüşme imkanım olmadı. Ne arayan var ne de bilgilendirme yapan, sadece sistemde tedarik aşamasında göründüğü için bekletiliyorum.
Siparişimin bir an önce hazırlanarak teslim edilmesini veya net ve makul bir teslimat tarihi verilmesini, aksi durumda ise siparişimin iptal edilerek ödemenin gecikmeden iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, İstikbal Müşteri Hizmetleri
Ne arayan oldu ne mesaj atan... Resmen milletle kafa buluyorlar, dalga geçiyorlar...
