İstikbal Yatak sipariş

İstikbal'den 2 adet baza+başlık+yatak siparişi verdik. Aynı adrese. 21-45 gün içerisinde teslimatının yapılacağı belirtildi. Israrla ve bugün 43. Gün. WhatsApp destek hattındaki B**** Hanım kaba, saygısız ve müşterileri başından savıyor, sorulara yanıt vermeden görüşmeyi kapatıyor. Baza ve başlık ba...

Kayseri de İstikbal mağazası Nadir Mobilya mağazasından 03.04.2025 tarihinde çocuklarım için yavrulu yatak siparişini verdim ve pesin parasını ödedim. Bana en geç 2 ay sonra Antalya ya sevkiyat yapılır denildi. Bende çocukların bazasını kaldırdım. Fakat mağazayı aradığımda hep ileri tarihli olarak s...

24 Nisan 2025 tarihinde online üzerinden almış olduğum ürün hâlen elime ulaşmadı. Normalde maksimum 45 gün denildi ama bugün 13 Haziran 2025, mail atıyorum dönüş yok, arıyorum 'bakacağız' deyip başlarından savıyorlar, hiçbir dönüş yok. WhatsApp'tan yazıyorum, cevap veren yok. Bugün 50 gün oldu, ne y...

14.05.2025 tarihinde internet üzerinden sipariş ettiğim yatak, 12.06.2025 (bugün) hâlâ tedarik sürecinde görünüyor. İstikbal müşteri hizmetleri ilgisiz davranıyor. İnternet sitesinde 21 iş günü içinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen, 2 hafta önce bilgi almak için aradığımda müşteri temsilcisi...

İstikbal'in internet sitesinden 20 Nisan'da sipariş verdim. 45 gün içinde teslim edilmesi gerekirken 50 günü geçti, hâlâ teslim edilmedi. Üstelik müşteri hizmetlerindeki çalışanlar çok olumsuz ve ilgisiz cevaplar veriyorlar. Ayrıca, İstikbal'in şikayet hattı bulunmuyor. Şikayetler yine müşteri hizme...

Geçen ay Yatak-Baza-Başlık olmak üzere 3 ürün aldım, alırken "Sipariş teslimat süresi 20-30 gün" şeklinde söylendi fakat 30 günü geçti. Bu hafta içerisinde ürünlerimin teslim olmaması halinde verdiğiniz satış sözleşmesine dayanarak sizleri mahkemeye vereceğim... Sipariş numarası: 7335178

11 Nisan'da İstikbal mağazasından online olarak verdiğim siparişin teslimatı gerçekleşmedi. Ürünün ne zaman geleceği de belli değil. Aradığımızda her seferinde farklı bilgiler veriliyor. Verdikleri tarihi kabul ederek siparişi geçmişiz. Müşteri olarak bilgilendirilmek istiyorum. İlla şikayet mi yazm...

Sayın İstikbal Yetkilisi, Yaklaşık 2 yıl önce İstikbal Centrum - Didim (Kossa Mobilya) tarafınızdan 4 baza ve 2 çekyat satın aldık. Eşyaları teslim almak üzere iken evimizi satma durumumuzdan ötürü ürünleri o dönemde teslim alamadık. Ancak bu süre zarfında, İstikbal bünyesinde çalışan M****** isim...

İstikbal Mobilya online satış kanalından 13.04.2025 tarihinde bir adet yatak satın aldım. Yaklaşık 1,5 aylık süreçte sipariş durumu "Tedarik sürecinde" statüsünden hiç değişmedi. Son 15 gün içerisinde müşteri hizmetleri birimini üç kez aradık. İlk aramamızda, ürünümüzün İstanbul/Kadıköy bayisine gel...

05.04.2025 tarihinde çift kişilik yatak siparişi verdim. 50 gün geçti, ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Her gün arıyorum, yalnızca aciliyet bildiriyoruz diyerek geçiştiriyorlar. Daha önce de baza, başlık ve yatak almıştım; aynı gecikme sorununu yaşamıştım. Bir daha İstikbal'den kesinlikle sipariş vermem...

İstikbal müşteri temsilcileri saygısız ve baştan savma konuşup telefonu yüzüme kapattılar, hem de defalarca. 12 Nisan'da sipariş ettiğim yatak ile ilgili hâlâ teslimatın yapılmasını bekliyorum. Bana bu hafta teslimat yapılacağı söylendi ancak teslimatın haftaya kaldığıyla ilgili aranmadığım gibi, ar...

İstikbal'den tam 33 gün önce vermiş olduğum yatak siparişim hâlâ tedarik sürecinde görünüyor. Sözde yatak ürünlerinde maksimum teslimat süresi 21 gün olarak belirtiliyor. Tam tamına 33 gün oldu. 33 gün gerçekten ayıptır.

Merhaba İstikbal mobilyadan 05/04/2025 tarihinde internet üzerinden verdiğim sipariş hala hazırlanıyor. Statüsünde. Sözleşmede 4-6 hafta arasında teslim edileceğine dair madde var. Firmayı aradığımda 45 gün ifadesini söylediler. Ancak hala siparişim hazırlanıyor statüsünde ve görüşmelerde özentisiz ...

"İstikbal Quantum Prime Yatak Siparişimde 21 Gün Teslimat Taahhüdünün Aşılması ve Müşteri Hizmetlerinin Sorumsuz Tavrı" 23.04.2025 tarihinde İstikbal’in resmi sitesinden **Quantum Prime model yatağı** (Referans No: 6419e47d1842837682 ) sipariş ettim. Sitenizde açıkça belirtilen **“Yatak Ürün Grubu...

Merhabalar, 18.04.2025 tarihinde internetten verdiğim sipariş hâlâ tedarik surecinde diyor. 21 gün olan teslim süresi doldu, ürün hala tedarik bile edilemedi. Bir diğer husus müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşılamıyor. Buradan da kopyala yapıştır cevap vermeyin lütfen. Gerçekten müşteriyi önem...

İstikbal online sitesinden aldığım 2 adet Comfort Relax yatak ürününün açıklamasında, yataklar için maksimum teslim süresi 21 gündür yazıyordu ve buna güvenip sipariş verdim. Fakat müşteri hizmetlerini aradığımda veya internet üzerinden bağlandığımda, neredeyse azarlar bir tonda benimle konuşup altt...

26 Şubat'ta online alışveriş yaparak aldığım karyola ve başlık hâlâ gelmedi. Sürekli müşteri hizmetlerini arıyorum, farklı bir bilgi vermiyorlar. Güvenerek bu markadan alışverişi online yaptım, acaba bayiden alsaydım daha mı erken gelirdi diye düşünüyorum. Maksimum teslimat süresi için 45 gün yazıyo...

Mart ayı başında yatak baza başlık aldım Nisan başı gibi teslim olacaktı. Mayıs'a girdik hala ürünlerim yapım aşamasında yemiş şaka gibi Bayii fabrika yapmıyor diyor kim yalan söylüyor. Belli değil ama. Firma benim için bitmiştir. Bir aydır Perşembe gelecek deniliyor ama gelmiyor. Çıkmaz ayın son ça...

Merhaba www.istikbal.com.tr adresi üzerinden 20-03-2025 16:03:23 tarihinde sipariş verdiğim Viscojel Dream Şilte 160X200 ürün 48 gün geçmesine rağmen tedarik sürecinde gözükmektedir. Trendyol üzerinden aynı ürünü satıyor ve daha önce Trendyol'dan aldığımda 25 gün olmadan teslimat yapılmıştı. Şu an İ...

Yatak siparişi verdim. Siparişi vereli 45 gün oldu. Defalarca aradım, bugün tekrar aradım ve dönüş sağlandı. Adres bilgilerimi yeni aldılar. Yatağım teslim edilmeden 'teslim edildi' diye mail geldi. Böyle bir şey görmedim. Yatak yok ama teslim edildi. İnşallah yatağım gelir, 45 gündür mağduruz.