Aldığım Yatak Sağlığımı Bozdu, Hayal Kırıklığına Uğradım

İstikbal’in Active Life Gold s Yatak 180X200 (Promosyon) modelini yaklaşık 8 ay önce online mağazadan satın aldım. Sipariş numaram: b2875391216505347. Yatağı aldıktan yaklaşık 2 ay sonra bel, sırt ve omuz bölgemde daha önce hiç yaşamadığım ağrılar oluşmaya başladı. Şu anda ağrılarım sürekli hale geldi ve yatağın çökme yaptığını hissediyorum.

Böylesine köklü ve güvenilir bir markadan aldığım ürünün bu kadar kısa sürede bu kadar büyük sorunlar yaşatması gerçekten büyük bir hayal kırıklığı oldu. Yatak, beklentimin çok altında kaldı ve dehşet derecede kötü bir deneyim yaşadım.

Şu ana kadar İstikbal müşteri hizmetleriyle veya başka bir yetkiliyle iletişime geçmedim. Yatak garanti kapsamında mı emin değilim. Sürekli yaşadığım bu sorunun çözülmesini istiyorum. Ürün değişimi ya da sorunun giderilmesi konusunda destek talep ediyorum.