İstikbal Siparişimin Teslimatı Sürekli Erteleniyor Net Bir Tarih Verilmiyor

Süleyman · 2025-10-27T15:50:57+03:00

İstikbal Çorlu Aksoylar mağazasından 8024034 numaralı siparişimle yatak ve baza aldım. Ürünümün teslimatı, iki defa ertelenmesine rağmen hala yapılmadı. Defalarca mağaza ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak net bir teslimat tarihi verilmiyor, sürekli belirsiz bir zaman söyleniyor. Ürünü kredi kartı ile 19.880 TL ödeyerek satın aldım. Teslimatın sürekli ertelenmesi ve herhangi bir çözüm sunulmaması nedeniyle mağdur oldum. Bu nedenle ücret iadesi talep ediyorum. Şikayetimin acil olarak değerlendirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.

İstikbal

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla, İstikbal Müşteri Hizmetleri

İstikbal

Değerli Müşterimiz; Markamıza göstermiş olduğunuz ilgi için öncelikle teşekkür ederiz Firmamız yasal mevzuatlar ve firmalarımızın belirlediği şartlar doğrultusunda, mutlu marka bağımlısı müşteriler oluşturmayı, hizmet kalitesini tüketicilerine yansıtmayı amaçlamaktadır. Bu kapsamda sizleri her kanaldan dinlemeyi ve aldığımız geri bildirimlerle sunduğumuz deneyimi iyileştirmeyi hedefliyoruz. Şikayetiniz tarafımıza daha önce çağrı merkezi kanalımız üzerinden ulaşmış, konuyla ilgili gerekli incelemeler ilgili ekiplerimiz tarafından özenle yapılmıştır. Prosedürlerimiz ve çalışma prensiplerimiz doğrultusunda yapılan inceleme ve değerlendirmenin sonucu, bayimiz tarafından sizinle paylaşılmıştır. İyi günler dileriz İstikbal A.Ş Müşteri hizmetleri