to read complaints and reviews, or file yours. 
Firmadan online sipariş verdim. 16.09.2025 tarihinde ürün gönderimi ile ilgili hiçbir gelişme yok. Müşteri hizmetlerini aradığımızda, tedarik sürecinde yazan ürüne kargoya verildi, gönderim aşamasında diyorlar. Ne zaman elimize ulaşır dediğimizde ise yakın zamanda diye bilgi veriliyor. Peki, yakın zaman neye göre yakın, gün bildirimi yapın dediğimizde onun da cevabı yok. Maalesef 40 gündür beklediğimiz siparişimiz, firmanın ilgisizliği yüzünden ne zaman teslim edilir belli değil. Firma kurumsallık aşamasında değil.
29 Ekim 2023 tarihinde aldığım ürünler kendi isteğimizle 20 Temmuz 2024 de teslim edildi. Ancak 2 eksik 1 üründe hatalı olarak teslim edildi. Sonrasında ise ne arayan ne soran var. Müşteri hizmetleri ile görüştüm 2 ile 5 iş günü içinde size geri dönüş sağlayacağız denildi. Oradan da herhangi bir ger...
Ürünlerim 45 günü geçmesine rağmen gelmedi ve gelecek diye gün söylediler, yine gelmediler. Bütün gün evde bekledim, böyle kurumsal bir şirketin bu süreci yaşatması gerçekten üzücü. Defalarca aramak zorunda kaldım, hâlâ ürünlerim gelmedi, mağdurum. Evim dağınık şekilde bekliyorum. Her gün bunu mu be...
Ürün teslimatının 45 gün olacağı bildirilmişti. 25 Mayıs'ta süremizin dolduğu bilgisi tarafımıza verildi. Ancak bugün aradığımızda, 45 iş günü yani yaklaşık iki ay süreceği söylendi. Çağrı merkezinde görüştüğüm beyefendi, 'Size izahat vermek zorunda değilim.' diyerek telefonu yüzüme kapattı. Firmanı...
2 ay önce internet sitesinden almış olduğum ürün elime ulaştırılmayıp ürünümün durumu hakkında müşteri hizmetleri ve WhatsApp görüşme hattından tarafı...
Yorumlar