to read complaints and reviews, or file yours. 
28.08.2025 tarihinde İstikbal internet şubesinden Sleeplex 90x190 model yatak siparişi verdim (Sipariş No: 0007788985). Sipariş sırasında ürünün 40 gün içinde teslim edileceği belirtildi. Ancak aradan 55 gün geçmesine rağmen sistemde hâlâ 'tedarik ediliyor' ifadesi yer almakta ve herhangi bir teslimat gerçekleşmedi.
Bu süreçte ödememi kredi kartı ile yaptım. Teslimat gecikmesiyle ilgili olarak müşteri hizmetlerini iki kez aradım; her seferinde 2-7 gün içinde dönüş yapılacağı söylendi fakat iki defa 7 günlük süre geçmesine rağmen bana herhangi bir geri dönüş yapılmadı.
Sadece teslimat gecikmesi yaşıyorum ve ürünümün bir an önce teslim edilmesini talep ediyorum.
10 Mayıs 2025 tarihinde İstikbal internet mağazasından çift kişilik Sleepy model bir yatak siparişi verdim (Sipariş No: e08cc1bb265777971). Ödemesini kredi kartı ile, 8.289,75 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak aradan geçen 72 güne rağmen ürünüm tarafıma ulaşmadı. Bu süreçte defalarca İstikbal çağrı ...
İstikbal Mobilya'ya internet üzerinden 7 Ocak 2025 tarihinde verdiğim yatak siparişi 70 gün geçmiş olmasına rağmen halen bize ulaşmadı. İki defa müşteri hizmetlerini aradım, bir defa (12 Mart 2025 tarihinde) "b****@istikbal.com.tr" adresine e-posta gönderdim ama halen bir sonuç alamdım. Siparişi ver...
İstikbal Online üzerinden başka model bir yatak siparişi verdim. Siparişim 15 gündür tedarik sürecinde görünüyor ve teslimat hakkında herhangi bir bilgi verilmiyor. Sipariş numaram: 85e7b78e4267928180. Toplamda 11.892TL ödeme yaptım ve bu süreçte herhangi bir çözüm sunulmadı. Teslimatın bu kadar gec...
14.05.2025 tarihinde internet üzerinden sipariş ettiğim yatak, 12.06.2025 (bugün) hâlâ tedarik sürecinde görünüyor. İstikbal müşteri hizmetleri ilgisiz davranıyor. İnternet sitesinde 21 iş günü içinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen, 2 hafta önce bilgi almak için aradığımda müşteri temsilcisi...
İstikbal’den 11/06/2025 tarihinde Comfort Relax model yatak, baza ve başlık satın aldım. Siparişlerim 042420da708887264 ve 042420da4088852320 numaralarıyla online olarak verildi ve toplam 22.410 TL ödeme yaptım. Satın alırken teslimat tarihi olarak 24 Ağustos 2025 belirtilmişti, ancak aradan 3 ay ge...
Yorumlar