to read complaints and reviews, or file yours.Siparişim 55 Gündür Teslim Edilmedi Ve Bilgi Alamıyorum
28.08.2025 tarihinde İstikbal internet şubesinden Sleeplex 90x190 model yatak siparişi verdim (Sipariş No: 0007788985). Sipariş sırasında ürünün 40 gün içinde teslim edileceği belirtildi. Ancak aradan 55 gün geçmesine rağmen sistemde hâlâ 'tedarik ediliyor' ifadesi yer almakta ve herhangi bir teslimat gerçekleşmedi.
Bu süreçte ödememi kredi kartı ile yaptım. Teslimat gecikmesiyle ilgili olarak müşteri hizmetlerini iki kez aradım; her seferinde 2-7 gün içinde dönüş yapılacağı söylendi fakat iki defa 7 günlük süre geçmesine rağmen bana herhangi bir geri dönüş yapılmadı.
Sadece teslimat gecikmesi yaşıyorum ve ürünümün bir an önce teslim edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla, İstikbal Müşteri Hizmetleri
Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, istikbal Müşteri Hizmetleri
Arayıp önümüzdeki hafta ürünün gönderileceğini söylediler. Bakalım bekleyip göreceğiz
28.08.2025 de sipariş ettiğim yatak onlarca müşteri hizmetleri aramasından sonra 08.11.2025 de teslim edildi. Teslimatı yapan bayi ilgili anlayışlı ve sözlerine guvenilirdi.
