to read complaints and reviews, or file yours.Belirtilen Sürede Teslim Edilmeyen Yatak Mağduriyeti
İstikbal’in internet sitesinden Comfort Plus model yatak siparişi verdim. Sipariş numaram: c7fd6ce72767535440. Siparişi 22.517,40 TL ödeme yaparak kredi kartı ile tamamladım. Siparişin teslimat süresi internet sitesinde 20-21 gün olarak belirtilmişti. Ancak 20 gün geçmesine rağmen ürünüm hala teslim edilmedi.
Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, yatağın henüz üretiminin yapılmadığını ve genel teslimat süresinin 45 gün olduğunu ilettiler. Fakat sipariş sırasında belirtilen teslimat süresinin bu kadar uzaması mağduriyet yaşamama neden oldu.
Siparişimin bir an önce teslim edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla, İstikbal Müşteri Hizmetleri
Günlerdir müşteri hizmetlerini arıyorum hiçbir çözüm üretilmiyor. Maalesef istikbale daha sonrasında alacağım ürünler için tercih etmeyeceğim, kimseye de tavsiye de bulunmayacağım. Daha geçen ay kayınbiraderime tavsiye ettim tüm düğün alışverişini İstikbal Afyon iplikçioğlunu tercih etmişti. Buradan da herkese sesleniyorum kesinlikle istikbalden alışveriş etmeyin.
Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, istikbal Müşteri Hizmetleri
