İstikbal Yanlış Bilgilendirme

Osmaniye Merkez ilçesindeki İstikbal bayisinden 2024 yılı Şubat ayında almış olduğum koltuk takımımın minderlerinde daha... ilk altı ay dolmadan ciddi çökme sorunu yaşadım. İlk şikayetimde bir koltuğun minderi yapıldı, ancak o sırada koltuğa hep aynı yere oturmamamız gerektiği söylendi, bu da bana oldu...

İstikbal’in internet sitesi üzerinden 27 Mayıs’ta 0008922454 numaralı sipariş ile Active Life Gold s 90X190 ölçülerinde ...yatak satın aldım. Sipariş sırasında ürünün en geç 45 gün içinde teslim edileceği bilgisi verildi. Aradan 50 gün geçmesine rağmen ürünüm teslim edilmeyince müşteri temsilcisiyle g...

Kahramanmaraş Dulkadiroğlu’nda bulunan Merkez Kübra Centroom İstikbal mağazasından yaklaşık 1 yıl önce Arena koltuk takı...mı ve yemek odası takımı satın aldık, ürünleri ise yaklaşık 9 aydır kullanıyoruz. Satın alma sırasında özellikle kumaşın leke tutmayan, kolay silinebilen, toz ve kiri belli etmeyen...

İstikbal Bursa Karaman şubesinden yaklaşık 4 ay önce bir baza satın aldım. Satın alma sürecinde teslimatla ilgili net bi...r tarih verilmesine rağmen ürünün teslimi sürekli ertelendi, teslimat parça parça yapıldı ve üstelik hatalı ürün getirildi. Hatalı gelen ürün tekrar değişim için geri gönderildi ve...

17 Nisan’da Ankara Siteler’deki İstikbal Ali Tel şubesinden Shine model kol...tuk takımı, briella masa sandalye takımı, konsol, orta sehpa ve zigon sehpa...

7 Haziran’da Ankara İstanbul yolu üzerindeki İstikbal Yön mağazasından Plato s model köşe takımı ile birlikte yatak odas...ı için makyaj masası, şifonyer, yatak başlığı ve komodin aldık. Ancak ürünlerin birçoğu eksik parça ile geldi ve kurulumlar her seferinde yarım bırakıldı. Özellikle köşe takımı ko...

27 Nisan 2026 tarihinde Kahramanmaraş İstikbal Binevler K**** Centroom 3 mağazasından Aysa konsol satın aldık. Satın alı...m sırasında ürünün en fazla 45 gün içinde teslim edileceği söylendi. Buna güvenerek kredi kartına taksitli şekilde 27.000 TL ödeme yaptık. Ancak aradan yaklaşık 3 ay (80 gün) geçme...

08.07.2026 tarihli faturayla Adana İstikbal Aşkım Mobilya şubesinden toplu mobilya alışverişi yaptım. Bu alışveriş kapsa...mında aldığım yemek masası mağazada bana yanlış anlatıldığı için ihtiyacıma ve beklentime uygun olmayan bir ürün olarak siparişe geçirilmiş. Ürünler 09.07.2026 tarihinde bana tesli...

İstikbal Aksoylar Malatya şubesinden 15 Eylül 2025 tarihinde aldığımız salon masası ve kanepeyle ilgili yaşadığımız soru...nu paylaşmak istiyorum. Kanepe kısa süre içinde tüylenme yapmaya başladı, salon masasında ise daha ilk kurulduğu gün yan taraflarında solmalar olduğunu fark ettik. Kurulumu yapan ...

Yaklaşık 6 ay önce İstikbal Reyhanlı şubesinden bir koltuk takımı aldım. Satış esnasında özellikle silinebilir kumaş old...uğu söylendi. Ancak koltukları sildikten sonra kumaşın dokusunda beneklenmeler ve görüntü bozuklukları oluştu, silme işlemi sonrası koltuğun dokusu ve görünümü bozuldu. Bu durum, b...

İki ay kadar önce Kahramanmaraş Binevler İstikbal şubesinden tüm evimiz için çeyiz paketi aldık. Koltuk takımı, halı, ko...nsol, yemek masası ve sandalyeleri, yatak, baza, komodin, bank, makyaj masası, makyaj aynası, makyaj pufu ve yatak odası dolabı dahil komple paket için anlaştık, kaporamızı ödedik....

2 Nisan’da İstikbal Yön mağazasından A*** S** üçlü koltuk satın aldım. 20 Mayıs günü kuruluma geldiklerinde koltukta mak...as eğriliği ve kumaş lekeleri gibi hatalar tespit edildiği için ürün kurulamadı, koltuk evimden alındı ve yenisinin sipariş edildiği söylendi. İşleme ait sipariş/fatura numaram 969...

Gaziantep Şahinbey’deki İstikbal mağazasından aldığım bazanın kırılması üzerine ücretli olarak değişim yaptırdım. Değişi...m sırasında tarafıma birebir aynı ürünün gönderileceği söylendi ancak yeni ürün geldiğinde bazanın farklı bir model olduğunu gördüm ve bu nedenle teslim almayı kabul etmedim. Serv...

İstikbal Aksu Mobilya Beylikdüzü şubesinden 14.06.2026 tarihinde yavru yataklı bazam için iki adet tek kişilik yatak sip...arişi verdim. Satın alma sırasında D**** Hanım’a ürünleri yavru yataklı bazada kullanacağımı özellikle belirttim. Buna rağmen alttaki yavru yatağın ölçüsünün üsttekinden daha kısa ...

Van’daki Ercanlar İstikbal Mobilya şubesinden yaklaşık on gün kadar önce Doqu Home Herra tek kişilik 150 × 200 cm battan...iye satın aldım. Satın almadan önce özellikle ve ısrarla, üç defa “tüy döküyor mu?” diye sordum, her seferinde kesin bir dille tüy dökmediği söylendi. Bu beyana güvenerek ürünü ald...

Kayseri Talas İstikbal şubesinden 22 Şubat’ta Bohem oturma grubu ve yemek odası takımı için anlaşma yaptım, ürünlerin ku...rulumu ise 3 Mart’ta gerçekleştirildi. Daha kurulum aşamasında, gelen ustaların hatalarından dolayı mobilyalarda sorunlar ortaya çıktı. Koltuklardan birinde leke bırakıldı, diğer k...

Malatya Aksoylar İstikbal mağazasından aldığım yemek masası defolu olarak teslim edildi. Daha sonra masanın yüzey mobily...aları değiştirildi ancak bu kez ürün revize olduğu için mekanizma küçük kaldı ve masa kullanışsız hale geldi. Bu aşamada ürün değişimi yapılacağı söylendi fakat yaklaşık 4 aydır hi...

29.05.2026 tarihinde İstikbal Avcılar Göker Mobilya şubesinden Albero yatak odası takımı satın aldım. Satın alma sırasın...da 6 kapaklı dolap modelinin bulunmaması nedeniyle 5 kapaklı dolap tercih ettim. Ayrıca baza ve başlığın koyu antrasit renkte olmasını özellikle talep ettim. Mağazaya gittiğimizde ...

İstikbal Mobilya Bağcılar şubesinden Briella makyaj masası dahil bir yatak odası takımı satın aldım. 6 Haziran tarihinde... yapılan montaj sırasında makyaj masası kırık çıktığı için montaj ekibi ürünü geri götürdü, sadece aynası evimde bırakıldı. O günden bu yana tam 3 haftadır makyaj masasının kendisi...

Yaklaşık 1 yıl önce Mardin İstikbal bayisinden Mitra oturma grubu aldım. Alırken özellikle kumaşında tüylenme, pillenme ...gibi problemler olmayacağını, gönül rahatlığıyla kullanabileceğimizi söylediler. Ancak misafir odası olarak, oldukça az kullanılan bir odada olmasına rağmen yaklaşık 4 aydır koltuk...

İstikbal Ankara Şentepe şubesinden 31 Mart tarihinde Shine salon takımı satın aldık. Satış sırasında ürünün 35–40 gün iç...inde teslim edileceği özellikle söylendi. Ancak üzerinden 3 ayı aşkın süre geçmesine rağmen ürünümüz hâlâ teslim edilmedi. Mağazayı bu süreçte iki kez aradık ve her seferinde takı...

21 Mayıs 2026 tarihinde İstikbal Aksu Modoko şubesinden yatak odası takımı (gardırop dahil), yemek masası, yemek konsolu..., çocuk odası takımı, TV ünitesi, sehpalar ve koltuk takımı olmak üzere evimizin neredeyse tüm eşyalarını toplam 283.000 TL ödeyerek sıfır ürün olarak satın aldık. Ödemenin tamamın...

Eylül 2024 tarihinde Muğla Fethiye şubenizden satın almış olduğum 3+3+1 mitra meşe berjer 3B-VELL vizon DÜZ-MITR ve mitr...a s meşe üçlü yataklı 5B-mıtra bej DÜZ-M oturma grubum, halen devam eden garanti süresi içerisinde ciddi yapısal ve görsel sorunlar göstermektedir. Ürünü satın alırken tarafıma “en...