İstikbal Yanlış Bilgilendirme

Çorum Karakeçili Mahallesi’indeki İstikbal mobilya mağazasından 18 Temmuz’da Floyd yemek masası ve 4 adet Halley sandaly...e satın aldık. Satış esnasında ürünlerin en geç 1 hafta içinde teslim edileceği açıkça söylendi. Yeni evli bir çift olarak evimizi buna göre hazırladık ancak üzerinden 5 hafta geçm...

İstikbal’den satın aldığım Shine model dolabın bir kapağı ilk kurulum sırasında düzgün şekilde monte edilmedi. Bunun üze...rine servis talebinde bulundum ve ekipler kapağı düzeltmek için tekrar geldiler. Ancak bu müdahale sonrasında, daha önce sorunsuz çalışan diğer dolap kapaklarının ray ve menteşe me...

İzmir Karabağlar’daki İstikbal mağazasından 14 Mayıs 2026 tarihinde Shine koltuk takımı, yatak odası gardırop, puf, maky...aj masası ve makyaj aynası satın aldık. Satış sırasında ürünlerin “istediğiniz zaman gelir” denilerek kısa sürede teslim edileceği söylendi, ancak ürünlerimiz bize yaklaşık altı ay...

İstikbal’den Cydney mutfak masası takımını mağazada görüp, online’da kampanyalı olduğu için internetten sipariş verdim. ...Ancak mağazada gördüğüm masa ayaklarının rengi ile bana teslim edilen ürünün ayak renkleri birbirini tutmuyor. Ayrıca masanın üst tablasında bazı yerlerde boya akmaları var ve üzer...

İstikbal mağazasından koltuk takımı satın aldım. Ürünler teslim edilirken koltuklar uygun şekilde paketlenmeden, sadece ...ince bir jelatinle getirildi. Kısa süre içinde koltuklarda çeşitli deformeler oluştu ve ürünlerin mağazada daha önce teşhir olarak kullanılmış koltuklar olduğu ortaya çıktı. Yaşad...

İstikbal’den almış olduğum Lena model orta sehpayı henüz 2 sene bile olmadan dikkatli bir şekilde kullanmama rağmen, üç ...renkli tasarımın birleşim yerlerinde belirgin deformasyonlar oluştu. Sehpanın üzerindeki bu bozulma hem görüntü olarak rahatsız edici hem de ürünün kalitesine olan güvenimi tamamen...

Yozgat İstikbal Kolatar mağazasından babamgile 2 adet koltuk satın aldık. Ödemeyi kartla peşin olarak yaklaşık 2 ay önce..., toplam 60 bin tl tutarında yaptık. Sipariş sırasında koltukların en geç 30 gün içinde teslim edileceği söylendi ancak aradan 2 ay geçmesine rağmen hâlâ hiçbir teslimat yapılmadı....

İstikbal’den aldığım mobilya ve yataklarımın teslimatı ile ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Satın alma aşamasında ...ürünlerimin en geç 2 ay içinde teslim edileceği söylendi, ancak 15 Haziran’dan bu yana bekliyor olmama rağmen hala ürünlerim teslim edilmedi. Verilen teslimat sözüne rağmen hiçbir...

21.06.2026 tarihinde İstanbul Başakşehir MASKO’daki İstikbal bayisinden 6 kişilik mermer görünümlü 2026 model yemek masa...sı ve diğer ürünleri, özellikle Temmuz sonuna kadar teslim edilmesi şartıyla satın aldım. Görüşme sırasında Ağustos’a 1 gün bile sarkması durumunda ürünleri alamayacağımı, benim iç...

19.08.2026 tarihinde İstikbal’in internet sitesi üzerinden Clima wool Prime Yatak Baza ve Başlık Seti siparişi verdim. Ü...rün sitede açıkça set olarak, yatak, baza ve başlık birlikte olacak şekilde ilan edilmişti. Ancak daha sonra tarafıma sadece yatağın gönderileceği, baza ve başlığın bu fiyata dahil...

İstikbal’den yaklaşık 1,5 yıl önce satın aldığım Marven yatak odası takımım sıfır ve kutulu şekilde durmasına rağmen, ku...rulumu için benden 4.000 TL talep ediliyor. Bugün İstikbal kurulum servisini arayarak kurulum talebinde bulundum, daha önce bize kurulumu ücretsiz yapılacağı söylenmişti. Ancak bu ...

İstikbal’den Nurdağı şubesinden Arena Avangart koltuk takımı aldım. Özellikle satıcıya örtüsüz kullanım için uygun olup ...olmadığını sorarak satın almama rağmen koltuklar örtüsüz kullanıma kesinlikle uygun değil. En ufak kıl ve tüyler bile koltukların boşluklarının arasına giriyor ve süpürgeyle bile t...

Gaziantep İstikbal Kayaönü şubesinden 2024 yılında bebek eşyaları için taksitli alışveriş yaptım. Toplam borcum 35.000 T...L idi. Bir süre taksitlerimi düzenli ödedim, mağazaya da yaklaşık 4 taksit ödeme yaptım. Sonrasında yaşadığım bazı olumsuzluklar nedeniyle 2–3 taksit ödeyemedim ve dosyam avukata v...

İstikbal Sakarya Serdivan Fazlıoğlu Mobilya’dan Fiona model bej rengi yatak odası takımı satın aldım. Ürünler yaklaşık i...ki ay sonra, 17 Ağustos 2026 tarihinde teslim edildi ancak gelen takım mağazada seçtiğim bej renk yerine vizon renkteydi. Mağazaya gittiğimde ve durumu ilettiğimde, renk farkının ...

İstikbal’den aldığım Alya ikili koltuğun teslimatı sırasında koltuk başlıklarının kızağı yanlış getirildi ve ürün o günd...en beri tam olarak kullanılamaz halde. Aradan 9 ay geçmesine rağmen sorun hâlâ çözülmedi. Aralık ayından bu yana toplam 33 kez müşteri hizmetlerini aradım ve her seferinde “3 iş g...

Zonguldak Çaycuma İstikbal şubesiyle yaşamış olduğum yemek masası takımı siparişi gecikmesini belirtmek istiyorum. 30 Ma...yıs 2026 tarihinde yaklaşık 90 bin tl tutarında, taksitle ödemesini yaptığım yemek masası takımını, Kurban Bayramı döneminde sipariş verdik. Çaycuma’da yaşamadığımız için ürünü ağu...

İstikbal’den aldığımız Diamond Prime yatağı daha 6 ay dolmadan ciddi şekilde çökme yaptığı için kullanamaz hale geldik. ...İlk olarak Kasım ayında çökme ve konforsuzluğu fark ettik, yaklaşık 8 aydır bu sorunla uğraşıyoruz. Yatağın iki yıl garantisi olduğu belirtilmesine rağmen yaşadığımız sorunla ilgil...

Manisa İstikbal bayisinden satın aldığım Mary X köşe koltuk takımının 11.08.2026 tarihinde yapılan kurulumu sırasında, m...ontaj ekibi koltuğun kumaşını falçata ile keserek hasara neden oldu. Hasarlı bölgeyi montajı yapan ekip de fark etti, durumla ilgili tutanak tutuldu ve koltuğun yenisiyle değiştiri...

İstikbal Kayseri kumsmall AVM şubesinden 08.03 tarihinde Mitra köşe koltuk takımı satın aldım. Koltuk yaklaşık 6 hafta s...onra teslim edildi. Teslimden kısa süre sonra koltuğa oturulduğunda birleşim yerinin açıldığını, arka tarafta boşluk göründüğünü fark ettik, sünger kaynaklı bir hata olduğunu düşün...

1. A*** istikbalden koltuk takımı aldık. Garanti süresi devam ediyor. Koltuk, mağaza sorumlusunun yönlendirdiği şekilde ...silindiği halde renkleri atıyor. Beyaz koltuk üzerindeki yeşil benekler siliniyor ve koltuk estetik olarak kullanılamaz hale geliyor. Yastıkların kumaşı deforme oldu tüylendi. İnte...