to read complaints and reviews, or file yours.19 Nisan 2026 tarihinde Malatya Aksoylar İstikbal Mobilya mağazasından genç odası siparişi verdik. Ürünlerin stokta oldu...ğu ve en geç 10 gün içinde teslim edileceği söylendi. Buna rağmen teslimat yapılmayınca defalarca mağazayı aradık, hatta iptal etmek istediğimizi belirttik. Tüm bu oyalamaların ar
Adana Seyhan Belediye Evleri’ndeki Doktor Sadık Ahmet Bulvarı üzerinde yer alan Aşkım Mobilya İstikbal bayisinden yaklaş...ık dokuz ay önce Linus koltuk takımı satın aldım. Koltuk takımını uzun süre boş bir odada beklettikten sonra son iki aydır kullanmaya başladım. Satış sırasında mağazadaki görevli,
Mayıs ayında Sultangazi İstikbal mağazasından yatak odası, oturma grubu ve yemek odasından oluşan bir düğün paketi satın... aldım. Ürünlerin temmuz ayında hazır olacağı ve teslim edileceği bilgisi verilmişti. 25 Temmuz’da ürünler elime ulaştı ancak paket eksik ve sorunlu teslim edildi. Yemek masası ta
İstikbal’den koltuk takımı satın aldım. Kurulum için gelen ekip montajı yaparken evimdeki parkeye zarar verdi. Kurulum s...onrası İstikbal’i arayarak durumla ilgili şikayette bulundum ve ekip sorumlusu olduğunu belirttikleri A** T*** beyi kurulumu yapılan eve davet ettim. Kendisinin yoğun olduğu için g
İzmir Forum Bornova İstikbal mağazasından 29 Nisan tarihinde çeyizim için koltuk takımı, baza, başlık, makyaj masası, ma...sa ve sandalye aldım. Satış esnasında ürünlerin 4 ile 8 hafta içinde teslim edileceği söylendi. Toplamda 210 bin tl ödeme yaptım ancak verilen süreler hiçbir şekilde tutulmadı, tes
Çorlu Aksoylar İstikbal şubesinden 6 Haziran’da yatak odası gardırop ve orta sehpayı, ayrıca 14 Haziran 2026 tarihinde d...e briella X messe model ikili koltuğu satın aldık. Satış sırasında en geç 45 gün içinde tüm ürünlerin teslim edileceği, sürecin de yakından takip edileceği söylendi. Toplam yaklaşı
İstikbal’den geçtiğimiz ay satın aldığımız Legato model beş kapaklı gardırop, 6 Ağustos 2026 tarihinde evimize teslim ed...ilip kuruldu ancak büyük bir hayal kırıklığı yaşadık. Mağaza yetkilileri satış esnasında bu modelin renginin, evimizde halihazırda yine İstikbal’den almış olduğumuz Gold yatak odas
"Teşekkür ederim"
Özden Mobilya 500 Evler İstikbal şubesinden koltuk takımı, baza, yatak takımı ve konsol olmak üzere toplam 98.000 TL’lik... alışveriş yaptım. Satın alma sırasında eşyaların nakliyesini benim karşılayacağım, Sinop’a götürdüğümde ise oradaki İstikbal teknik servisinin kurulumu ücretsiz olarak yapacağı öz
İstikbal’den Ekim 2025’te Muğla Milas’taki bayiden Comfort 5 Zone yatağı aldım. Bu yatağı kullanmaya başladığımdan beri ...bel ağrılarım başladı ve hiç geçmedi. İlk zamanlar hamile olduğum için bu ağrıları normal karşılıyordum ancak doğumdan sonra da ağrılarım devam edince sorunun yataktan kaynaklandığ
Balıkesir Altıeylül İzmir Yolu İstikbal Mağazası’ndan 2023 Kasım ayında W****** köşe koltuk takımı satın aldım. Satış sı...rasında bu ürünün özellikle leke tutmayan, kolay temizlenen özel kumaş olduğu açıkça söylendi. Koltuk takımını 34 bin tl ödeyerek nakit satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 2 ay i
Aksaray İstikbal bayisinden Kasım 2025’te aldığım Estilo koltuk takımında kısa süre içinde genel olarak renk solmaları o...luştu. Koltuğu ilk alırken kumaş solması veya benzeri sorunlar olması durumunda iki yıl garanti kapsamında olduğu özellikle belirtilmişti. Sorun ortaya çıktıktan sonra bayiye ve a
İstikbal Konyaaltı Avşarlar şubesinden 15 Haziran tarihinde eşimle birlikte bir koltuk takımı beğenip satın aldık. Renk ...seçeneği nedeniyle ürünün bize 45 gün içinde teslim edileceği söylendi, biz de bu bilgiye güvenerek onay verip 118.000 TL ödememizi yaptık. Yaklaşık 30. Gününde mağazayı aradığımd
Antalya Aspendos Bulvarı İstikbal’den koltuk takımı satın aldık. Takım içerisinde bulunan iki adet berjer, evimizin ölçü...lerine uygun olmadığı için değişim talebinde bulunduk. Ürünler teslim edilip kurulumu yapıldıktan sonra tarafımıza değişim yapılabileceği bilgisi verildi. Bu bilgiye güvenerek hare
23 Mayıs tarihinde Çorum merkez çevreyolu üzerinde bulunan İstikbal mağazasından iki takım çocuk odası satın aldım. Alım... esnasında ürünlerin en geç 45 gün içerisinde teslim edileceği söylendi. Buna güvenerek toplam 114 bin tl tutarındaki alışverişimi kredi kartına 9 taksit olacak şekilde yaptım ve ş
İstikbal Mobilya’nın internet sitesi üzerinden 23.04.2026 tarihinde “Alia İkili Koltuk” siparişi verdim. Siparişi oluştu...rurken en geç 6 Haziran’da teslim edileceği bilgisi verildi ancak ürün bu tarihte teslim edilmedi. Teslimat yapılmayınca müşteri hizmetlerini aradığımda tedarik sorunu yaşandığını
İstikbal Diyarbakır bayisinden yaklaşık 4 yıl önce bir kanepe satın aldık. Kanepenin yan kenarları düştü ve üründe ciddi... bir sorun oluştu. Bunun üzerine destek almak için İstikbal müşteri hizmetlerini aradığımda, sistemde herhangi bir satış ve garanti kaydımızın bulunmadığı söylendi ve hatta müşteri
Çorum İstikbal mağazasından 23.10.2022 tarihinde Perre model 4’lü koltuk takımı satın aldım ve ödemesini yaptım. O dönem...de bana, “Ne zaman isterseniz o zaman göndeririz” denilerek ürünün daha sonra teslim edileceği söylendi. Ancak şimdi aradığımda bilgisayarda hata olduğunu, ürünün stokta gözükmediğ
İstikbal’den aldığım Lena koltuk takımında yaklaşık 1,5 senedir ciddi derecede tüylenme sorunu yaşıyorum. Normal, günlük... kullanımda koltukların birçok yerinde yoğun tüylenme oluştu ve ürün görsel olarak çok yıpranmış bir hale geldi. Şikayetim üzerine servis yönlendirildi, gelen görevli koltuğu ince
İstikbal’den online olarak aldığım bahçe balkon masası, teslim edildiği ilk günden beri sorunlu. Masanın bir ayağı diğer...lerine göre daha kısa olduğu için masa sürekli sallanıyor ve bu şekilde kullanmak mümkün değil. Yaklaşık iki yıldır bu sorunu çözebilmek için defalarca İstikbal müşteri hizmetleri
23.04.2026 tarihinde İstikbal’in internet sitesi üzerinden Comfort Relax 180X200 yatak satın aldım ve 10.959 TL tutarınd...aki ödemeyi kredi kartımla yaptım. Satın aldığım ürün 2 ay boyunca tarafıma teslim edilmediği için 18.06.2026 tarihinde siparişi iptal etmek zorunda kaldım. İptal işleminden sonra
Muğla Milas İstikbal şubesinden 30 Mayıs tarihinde bir yatak takımı satın aldık. Ödemeyi yaklaşık 90.000 TL olarak kredi... kartıyla peşin şekilde yaptık. Alım esnasında en geç 45 gün içinde teslim edileceği sözlü olarak taahhüt edildi. Bugün itibarıyla üzerinden yaklaşık 60 gün geçmesine rağmen ürünl
19 Mayıs 2026 tarihinde Etimesgut Pamuk Center’da bulunan İstikbal mağazasından kızıma üç kapaklı gardırop ve bir çalışm...a masası aldım. Satış sırasında bana 45 gün içinde teslimat yapılacağı söylendi ve bu bilgiye güvenerek sözleşme imzaladım. Bugün 27.07.2026 olmasına rağmen hâlâ tüm ürünlerim tes
"Sorunlar giderildi, teşekkür ederim."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
