to read complaints and reviews, or file yours.1 Mart 2026 tarihinde saat 10:58 civarında İstikbal’in online sitesi üzerinden Essen mutfak masasını almak istedim. Ürün..., kampanya kapsamında sepette 6.862,90 TL olarak görünmesine rağmen sepete eklediğim anda fiyat 8.074,00 TL’ye yükseliyor. Bu durumu defalarca denedim ve her seferinde aynı fiyat f
2024 yılı Mart ayında İstanbul Emniyetevler’de bulunan İstikbal Gözden Mobilya şubesinden Grand Comfort 5 Zone yatak sat...ın aldım. Yaklaşık iki yıla yakın bir süredir kullanıyorum ve yatağın daha 1. Yılını doldurduğu sırada ciddi bir çökme problemi yaşadım. Sağ ve sol taraf tamamen çökmüş durumda, or
Kayseri Talas İstikbal mağazasında iade işlemi sırasında, kredi kartımın ön ve arka yüzünün (CVV dahil) mağaza müdürünün... (o. A) cep telefonuyla fotoğraflanması dayatılmıştır (pos cihazı üzerinden saniyeler içinde yapılabilecek güvenli iade işlemi yerine). "kurumsal prosedür" denilerek yapılan bu huk
Bahçeşehir Mobilyacılar Sitesi’indeki Esenyurt/İstanbul atamanlar Mobilya İstikbal mağazasından 24 Ocak 2026 tarihinde b...aza, Borneo başlık ve yatak seti satın aldım. Kurulum yapıldıktan sonra daha ilk günden itibaren başlığın inanılmaz derecede oynadığını ve sabit durmadığını fark ettim. Başlık hiçb
İstikbal’den Van Sümerler mağazasından peşin ödeme ile yatak odası ve Mitra model koltuk takımı aldım. Ürünü alalı bir y...ıl bile olmadan, üstelik sürekli örtü kullanmama rağmen koltukta aşırı derecede tüylenme oldu. Daha önce de aynı ürünün gelmemesi nedeniyle sorun yaşamıştım, fabrika çıkışı böyle d
Yaklaşık 6 ay önce MASKO İstikbal Başakşehir/İstanbul mağazasından bir yatak odası takımı aldım. Kullanmaya başladıktan ...bir süre sonra yatağın bazasının kaldırılan kısmında eğrilme oldu ve kaldırma kulpu koptu. Baza iskeletinde de sorun oluştu. Bu süreçte ayrıca daha önce tarafıma hatalı bir parça d
06.02.2026 tarihli UKA202*****02282 numaralı faturayla, 07.02.2026 tarihinde kurulumu yapılan koltuk takımını Osmaniye K...ılıçlar İstikbal bayisinden eşim S***** B******* adına satın aldık. Kuruluma gelen ekip koltuğu açtığında, bir koltuğun sırt kısmının tamamen su içinde kaldığını ve adeta şarıl şar
18 Aralık 2025 tarihinde İstikbal Beylikdüzü mağazasından almış olduğum Briella orta sehpayı teslim aldıktan kısa bir sü...re sonra ürünün köşe kısmında hafif bir çatlak ve köşenin alt kısmında boyasında soyulma olduğunu fark ettim. Ürünü alalı yalnızca yaklaşık 2 ay olmasına rağmen bu tür bir sorunla
11.03.2024 tarihinde İstikbal markasının Mitra salon takımını Aksan Dayanıklı Tüketim Malları ve Mobilya Ticaret Limited... Şirketi’nden satın aldım. Ürünü kullanmaya başladıktan yaklaşık 1 ay sonra koltuk takımında yoğun bir şekilde tiftiklenme oluşmaya başladı. Bunun üzerine İstikbal müşteri hizmetle
Ağustos ayında Bingöl Merkez’deki Gülaç Mobilya’dan İstikbal Mitra koltuk takımı aldık, ürün Eylül ayında teslim edildi.... Yaklaşık bir ay kullanımın ardından koltukta yoğun şekilde tiftiklenme başladı. Aldığımız mağaza üzerinden servis kaydı açıldı. Servis ekibi sadece küçük bir tiftik makinesiyle yü
İstikbal’den aldığım koltuk için 07.02.2026 tarihinden beri servis talebi oluşturmak istiyorum ancak WhatsApp hattı üzer...inden sürekli “beklenmedik hata” uyarısı alıyorum ve sistem servis kaydını kesinlikle oluşturmuyor. Bu sorun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda da herhangi bir çözüm üretilme
31 Ocak’ta teslim edilen İstikbal Plato s koltuklarımızda, şubat ayı başından itibaren oturunca içeriden gelen rahatsız ...edici sesler oluşmaya başladı. Yaklaşık 85.000 TL ödediğimiz iki adet koltuk ve toplamda 143.000 TL’lik fatura bedeli olan bir alışverişten sonra böyle bir sorun yaşamak bizi ciddi
2021 yılının 21 Haziran’ında İstanbul Esenyurt’tan İstikbal Diego yatak odası takımı satın aldım. Üründen genel olarak m...emnundum ancak gardırobun sürgülü kapağındaki tekerlek kırıldı ve kapak artık düzgün şekilde sürgülü olarak çalışmıyor. Yaklaşık bir aydır dolabı tek kapak halinde, zorlanarak kull
2024 Temmuz ayında İstikbal’den yatak ve baza satın aldık. Bazanın açma-kap...ama kısmındaki tutacak bölümünün plastik olduğunu gördüğümüzde, mağazada öz
"Şikayetvar aracılığı ile sorunum çok hızlı bir şekilde çözüldü. Keşke buraya yazmadan arayıp destek almaya çalıştığımızda da aynı özveriyi sunsalar. Onun dışında arızam giderildi teşekkürler."
İstikbal’den İstanbul Pendik şubesinden Borneo Bohem koltuk takımı aldık. M...arkaya güvenerek tüm evimizi İstikbal’den dizdik ki sorun yaşadığımızda ser
24 Kasım’da İstikbal’in kendi internet sitesi üzerinden sipariş no: 10 iade 404056511830 ile Van’a teslim edilmek üzere ...çeşitli ürünler (Victus kitaplıklar, Fiona kapaklı TV sehpası, Legato şifonyer, Alya 5 kapaklı dolap, Lina ve Lagos çalışma masaları) satın aldım. Siparişim için taahhüt edilen tes
Ankara Yenimahalle’deki İstikbal bayisinden Eylül 2024’te aysa model yemek odası ve oturma grubu takımı satın aldım. İst...ikbal’in en prestijli ve pahalı takımlarından biri olarak anlatılan bu ürün, hem kalite hem de kullanım açısından beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Takımı aldığım günd
İstikbal’den 2024 yılında aldığımız koltuk takımının ayağı 4 Aralık 2025 tarihinde kırıldı. Yeni sayılabilecek bir üründ...e böyle bir sorun yaşamamız bizi hem şaşırttı hem de mağdur etti. Sorun sonrası İstikbal ile WhatsApp üzerinden, müşteri hizmetleriyle ve ürünü aldığımız İstanbul Esenkent bayisiy
"Yıl olmuş koskoca 2026 İstikbal Kayseri harika iş kutlarım."
İstanbul Kartal e5 İstikbal bayisinden aldığımız koltuk takımının sırt kısmını yasladığımız tarafında köşelerinde defo v...ardı. Ürün ilk kurulum aşamasında defo tespit edildi. Servis yetkililerine teslim edilip daha sonra 20 iş günü içerisinde servisten geldi. Ürün olduğu gibi ne tamir ne değişim ne d
"Teşekkürler."
26.07.2024 tarihinde Kayseri Bimev mağazasından almış olduğum İstikbal Talia koltuk takımının ayağı 15 Aralık’ta kırıldı.... Sorun yaşadığım gün İstikbal’i defalarca aramama rağmen telefonla kimseye ulaşamadım. Aldığım yere yazdığımda yıl sonu sayım olduğu, bu nedenle dönüş yapılamadığı söylendi. Daha
Kasım ayı başında İstikbal Online üzerinden Antalya teslimatlı, 180X200 ölç...ülerinde yatak bazası siparişi verdim. Sipariş numaram 2e0AB607647485433 ol
9 Aralık 2025 tarihinde İstikbal’in online satış kanalından bir yatak siparişi verdim. Sipariş numaram 228f129a175588083...3 olmasına rağmen, aradan geçen süreye karşın ürünümün teslimatı halen gerçekleşmedi. Bu süreçte WhatsApp ve telefon üzerinden defalarca iletişime geçtiğimde bana 31 Ocak 2026 tar
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
