Uygulama Silinmesi Sonucu Toca Boca Ücretli İçeriklerin Kaybolması

Bugün telefonuma Playmods adlı uygulamayı indirdim. Daha sonra telefonda virüs taraması yapıp bazı şeyleri sildim ve telefonu kapatıp tekrar açtım. Telefonu yeniden açtığımda Toca Boca oyunumun tamamen silinmiş olduğunu gördüm.

Toca Boca’da e-posta adresimle açtığım hesaptan ücretli olarak satın aldığım evlerim ve eşyalarım vardı ve şu anda hiçbirine ulaşamıyorum. Uygulama silindiği için oyun içindeki tüm ücretli içeriklerim kaybolmuş durumda. Bu oyun için çok emek vermiş küçük bir çocuğum ve tüm emeklerimin bir anda gitmesine gerçekten çok üzüldüm.

Ücretini ödediğim bu ev ve eşyalarımın hesabıma geri tanımlanmasını ve Toca Boca hesabımdaki satın alımlarımın yeniden aktif edilmesini istiyorum. Hesabım e-posta adresiyle kayıtlıdır: e********@gmail.com.