İade Talebi: 3.480 TL'lik Siparişin Geri Ödenmesi Ve Gönderimin Durdurulması

14.08.2026 tarihinde Mia Dora isimli siteden 1030 sipariş numarasıyla “Lucia Maxi Elbise” satın aldım, ödemeyi de kredi kartıyla 3.480 TL olarak yaptım. Daha sonra araştırınca firmanın yurt dışı merkezli olduğunu öğrendim ve aynı gün ürünü kesinlikle istemediğimi, iade talep ettiğimi açıkça belirttim.

Mail yoluyla firmaya ulaşmaya çalıştım, ancak yanıt olarak sadece siparişin kargoya verildiğine dair otomatik bir bilgilendirme aldım. Ürünü hiç kullanmak istemediğimi, hatta teslim dahi almak istemediğimi yazmama rağmen, tarafıma herhangi bir çözüm sunulmadan gönderim sürecinin devam ettirildiğini görüyorum. Gönderinin YunExpress adlı bir firma üzerinden, üstelik teslimatın kargo sonrası 20 gün süreceği bilgisiyle yönlendirildiği anlaşılıyor ve sipariş durumunu sağlıklı şekilde takip edemiyorum.

Ben ürünü teslim almak istemiyorum, ürün kendilerinde kalsın, yalnızca ödediğim 3.480 TL’nin tamamının iadesini talep ediyorum. Sipariş numaramın 1030 olduğunu, adım ve soyadımın da siparişte yer aldığı şekliyle firma kayıtlarında bulunduğunu belirterek, bu iade talebimin hızlıca işleme alınmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.