to read complaints and reviews, or file yours.İstikbal'den Alexa TV Teslimatı 37 Gün Gecikti
İstikbal’den 16.02.2026 tarihinde 0008531786 sipariş numarası ile Alexa TV ünitesi satın aldım. Bugün 24.03.2026 ve hâlâ sipariş durumunda “tedarik sürecinde” yazıyor. Aradan 37 gün geçmesine rağmen, mobilyaya göre üretimi görece daha basit olan bir TV ünitesinin bu kadar gecikmesi İstikbal gibi bir marka adına gerçekten utanç verici bir durum. Bu yaşadığım deneyim nedeniyle bir daha İstikbal’den alışveriş yapmayı düşünmüyorum.
Bu süreçte firmayı iki kez telefonla aradım, ayrıca defalarca WhatsApp üzerinden durum sorgulaması yaptım; ancak somut bir ilerleme veya net bir teslimat tarihi alamadım. Sürekli oyalandığımı ve sürecin ciddiye alınmadığını hissediyorum.
Alexa TV ünitesinin artık daha fazla gecikmeden, acilen tarafıma teslim edilmesini ve kurulumunun eksiksiz şekilde yapılmasını talep ediyorum. Gecikmeden dolayı yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak sürecin ivedilikle sonuçlandırılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi Türkiye’nin her yerinden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, İstikbal Müşteri Hizmetleri
Merhaba Henüz bana ulaşan hiçbir satış sorumlusu/müşteri temsilcisi yok. Oyalamaya devam ediyorsunuz.
