Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yapı Kredi Ön Ödemeli Kartım Teslim Edilmedi Ve Bilgilendirme Yok

Kuryenet aracılığıyla gönderilen Yapı Kredi ön ödemeli kartım, dün teslim edilmesi gerekirken hâlen tarafıma ulaştırılmadı. Takip numarası 7900204395670 olan gönderimin teslimat adresi Antalya, Manavgat, Çavuşköy Merkez 49, Küme Evleri olmasına rağmen herhangi bir dağıtım ya da teslim denemesi göremiyorum.

Kartımın üzerinde ön ödemeli bakiye bulunduğu için gecikme yaşamam mağduriyet yaratıyor. Teslimatla ilgili ne kurye tarafından ne de firma tarafından bilgilendirme almadım ve gönderimin akıbetini öğrenemiyorum.

Ön ödemeli Yapı Kredi kartımın en kısa sürede belirtilen adrese güvenli bir şekilde teslim edilmesini ve gecikme ile ilgili tarafıma yazılı bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

17 Ağustos 14:25 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Müşterimiz Merhaba, Öncelikle iyi günler diler, yaşadığınız memnuniyetsizlik için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Gönderinizi teslim alamadığınızı tarafımıza ilettiniz ve konuyla ilgili takip süreci başlatılmıştır. Taleplerinizle ilgili her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağımızı bilmenizi isteriz. İlgili şikayet birimimiz ya da acente yetkilimiz, gönderinizin teslimat süreci hakkında sizi bilgilendirmek için en kısa sücede sizinle iletişime geçecektir. Şayet telefonumuza ulaşılmaması durumu söz konusu olursa, sürecin hızlanması adına tekrar bağlantı kurmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Kuryenet Müşteri Hizmetleri nur

Caner
18 Ağustos 13:20

Merhaba sisteme bakıyorum kuryeniz dağıtıma çıkıyor ve gelmiyor tekrar sisteme bakıyorum adres yetersiz diyor adres doğru numaram doğru kuryeniz hiçbir zaman gelmiyor 15 gün de bir geliyoruz diyor 15 gün de bir bulunduğum bölgeye geliyor sanız dağıtıma çıkıyor sanız bana bilgi vermek veya mesaj olarak haber vermeniz gerekir cuma günü veya en geç salı günü kartım tarafıma teslim edilsin veya kuryenizi uyarmanız gerekir dağıtıma çıkmış olan bir kurye niye gelmiyor

Merhaba, Konu şikayet ile ilgili acentemiz adına özür dileriz. Gönderiniz için acentemiz sizin ile iletişime geçerek teslimat sağlayacaktır. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetler

Caner
25 Ağustos 11:23

Yapı Kredi ön ödemeli kartım halen teslim edilmedi acente aramıyor arasın acente özür dilerim desin adres teyidi için arayan yok aramıyorlar kuryenin adresime geldiği yok uğradığı yok adres yanlış desin adres teyidi için arasın dağıtıma çıkıp adres yetersiz deyip niye geri gidiyor sisteme girip bakıyorum adres doğru kaç defa diyeceğim adres doğru diye 20 günü geçti ben kartın hangi tarihte acenteye geldiğini biliyorum kilometrelerce uzakta Oturmuyorum benim bulunduğum bölge uzak yerde değil

Değerli Müşterimiz, Her türlü talebinizde yardımcı olmayı memnuniyetle sürdürüyoruz. Gönderdiğiniz e-postada kuryemizin adresinize uğramadığını belirttiğinizi dikkate aldık. Konu ilgili birime ulaştırılmış olup, gerekli uyarılar sağlanmıştır. Yaşanan aksaklık için kuryemiz adına içtenlikle özür dileriz. Gün içerisinde yetkilimiz tarafından sizinle iletişime geçilecek ve gönderiniz belirttiğiniz adrese teslim edilmek üzere randevu doğrultusunda tekrar kuryeye yönlendirilecektir. Gönderiniz, süreç olumlu sonuçlanana kadar tarafımızdan takip edilmeye devam edecektir. Anlayışınıza teşekkür eder, iyi günler dileriz. Kuryenet Müşteri Hizmetleri Saygılarımızla, Nur

Caner
26 Ağustos 14:53

12 si Manavgat acenteye kart sevk edilmiş kartı birkaç gün bekletmişler ve 15 şi dağıtıma çıkmış adresime uğramadan geri gitmiş tekrar 18 zi dağıtıma çıkmış ve aynı şekilde adresime uğramadan telefon açmadan adres teyidi yapmadan geri gitmiş adres yetersiz diye sisteme girmiş ler ben kuryenin bütün hareket lerini ne zaman dağıtıma çıkmış geri gitmiş hepsini görüyorum bankaya dahi bırakmamış bilginiz olsun

Merhaba, Konu şikayet ile ilgili acentemiz adına özür dileriz. Gönderiniz için acentemiz sizin ile iletişime geçerek teslimat sağlayacaktır. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetler

Caner
28 Ağustos 18:13

Sizin çalışma sisteminiz nasıl 15 gün dediniz sözünüzü tutmadınız kuryeniz nereden geliyor bankadan da adres teyidi yaptım 1 ay olacak yazık yazık kartı neden bekletiyor sunuz kartın sizde olmasının ne anlamı var

Caner
1 Eylül 09:03

11 Ağustos'tan itibaren sizde bulunan ve bir türlü teslim edemediğiniz ve adresi hiçbir şekilde bulamadığınız Yapı Kredi ön ödeme li kartımı hangi zaman diliminde teslim etmeyi düşünüyorsunuz 1 ay olacak acenteniz aramıyor kuryeniz adresi bulamıyor siz acenteyi uyarıyor sunuz kurye nizi uyarıyor sunuz ama hiçbir şekilde hareket yok yarım saat lik yol Manavgat tan bulunduğum yer çok uzak yerde oturmuyorum

Merhaba Öncelikle güzel günler dileriz. Taleplerinizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Konu gönderiniz teslim edilmiştir iyi günlerde kullanmanızı dileriz. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Kredi Kartım 10 Gündür Teslim Edilmedi, Bilgilendirme Yapılmıyor

Yapı Kredi bankasından gönderilen kredi kartım Kuryenet tarafından 10 günden fazla süredir teslim edilmedi. Takip numara...

Kredi Kartım 5 Gündür Teslim Edilmedi, Kuryenet'e Ulaşamıyorum

Kuryenet aracılığıyla Yapı Kredi kredi kartımın teslimatını bekliyorum. 5 gündür kartım teslim edilmedi ve iki ayrı rand...

Kredi Kartım Kuryenet Tarafından Teslim Edilmiyor Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

Yapı Kredi bankasından tarafıma gönderilen kredi kartımın Kuryenet aracılığıyla teslim edilmesi gerekiyordu. 20.08.2025 ...

Video Şikayetler

Kuryenet Takip Numarasını İstiyorum

Kuryenet TakipNumarasını İstiyorum

Profil fotoğrafı
Ramazan
Kuryenet İhmal Ve Geciktirme, İş Takip Etmeme

Kuryenet İhmal VeGeciktirme, İş Takip Etmeme

Profil fotoğrafı
Oguz
Kuryenet Kart Dağıtımı, Kurye Gönderi Takibi

Kuryenet KartDağıtımı, Kurye Gönderi Takibi

Profil fotoğrafı
Ozan

Öne ÇıkanKonular

Kuryenet Kategorileri