İstikbal whatsapp

İstikbal Sefaköy bayisinden Borneo Bohem koltuk takımı ve Borneo Bohem yemek odası takımı satın aldık. 27.09.2025 tarihinde montaj yapıldıktan sonra berjerin kumaş renginde belirgin bir sorun olduğunu fark ettik ve durumu hemen bayiye ilettik. İstikbal servisinden gelen ekip de renk sorununu onaylad...

2024 Aralık ayında İstikbal’den Grand Comfort 5 Zone model, 90X190 tek kişilik yatak satın aldım. Yatağı yaklaşık 6000 TL ödeyerek aldım ve kısa süre içinde yatak yüzeyinde, özellikle üst kısmında belirgin bir çökme oluştu. Bunun üzerine ürün, 16 Şubat’ta garanti kapsamında tamir edilmek üzere İplik...

13.01.2026 tarihinde Malatya Gültekinler İstikbal şubesinden Alfa Baza 150X200 model bir baza satın aldım, 17.01.2026 tarihinde kurulumu yapıldı. Kurulumdan kısa süre sonra bazadan sürekli takur tukur, gıcır gıcır sesler gelmeye başladı ve bu durum uyumayı zorlaştıracak seviyeye ulaştı. Şubeyi aray...

İstikbal’den Bursa Osmangazi Akpınar şubesinden baza, başlık ve gardırop satın aldık. Ürünler 10 Şubat’ta teslim edildi ancak gardırop kapağı ve baza başlığımızın eksik olduğu, daha sonra getirileceği söylendi. En geç 15 gün içinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen aradan 29 gün geçmesine karşı...

İstikbal marka Marven koltuk takımımın süngerlerinde yaklaşık dört aydır hafif bir çökme vardı, önemsemedim ancak zamanla bu çökme iyice arttı ve şu an koltukta oturmak hem rahatsız edici hem de ürün yeni olmasına rağmen görüntü olarak çok kötü duruyor. Ürünü Hatay İskenderun Uygunlar Mağazası’ndan...

Birkaç hafta önce İstikbal’den Borneo isimli yatak odası takımını satın aldım. Kurulumu 11 Şubat’ta evimde yapıldı. Kurulumdan sonra fark ettim ki hem boy aynası hem de makyaj aynası son derece karanlık bir görüntüye sahip. Odam oldukça aydınlık olmasına rağmen makyaj aynasını kullanarak makyaj yapa...

1 Mart 2026 tarihinde saat 10:58 civarında İstikbal’in online sitesi üzerinden Essen mutfak masasını almak istedim. Ürün, kampanya kapsamında sepette 6.862,90 TL olarak görünmesine rağmen sepete eklediğim anda fiyat 8.074,00 TL’ye yükseliyor. Bu durumu defalarca denedim ve her seferinde aynı fiyat f...

2024 yılı Mart ayında İstanbul Emniyetevler’de bulunan İstikbal Gözden Mobilya şubesinden Grand Comfort 5 Zone yatak satın aldım. Yaklaşık iki yıla yakın bir süredir kullanıyorum ve yatağın daha 1. Yılını doldurduğu sırada ciddi bir çökme problemi yaşadım. Sağ ve sol taraf tamamen çökmüş durumda, or...

Kayseri Talas İstikbal mağazasında iade işlemi sırasında, kredi kartımın ön ve arka yüzünün (CVV dahil) mağaza müdürünün (o. A) cep telefonuyla fotoğraflanması dayatılmıştır (pos cihazı üzerinden saniyeler içinde yapılabilecek güvenli iade işlemi yerine). "kurumsal prosedür" denilerek yapılan bu huk...

Bahçeşehir Mobilyacılar Sitesi’indeki Esenyurt/İstanbul atamanlar Mobilya İstikbal mağazasından 24 Ocak 2026 tarihinde baza, Borneo başlık ve yatak seti satın aldım. Kurulum yapıldıktan sonra daha ilk günden itibaren başlığın inanılmaz derecede oynadığını ve sabit durmadığını fark ettim. Başlık hiçb...

İstikbal’den Van Sümerler mağazasından peşin ödeme ile yatak odası ve Mitra model koltuk takımı aldım. Ürünü alalı bir yıl bile olmadan, üstelik sürekli örtü kullanmama rağmen koltukta aşırı derecede tüylenme oldu. Daha önce de aynı ürünün gelmemesi nedeniyle sorun yaşamıştım, fabrika çıkışı böyle d...

Yaklaşık 6 ay önce MASKO İstikbal Başakşehir/İstanbul mağazasından bir yatak odası takımı aldım. Kullanmaya başladıktan bir süre sonra yatağın bazasının kaldırılan kısmında eğrilme oldu ve kaldırma kulpu koptu. Baza iskeletinde de sorun oluştu. Bu süreçte ayrıca daha önce tarafıma hatalı bir parça d...

06.02.2026 tarihli UKA202*****02282 numaralı faturayla, 07.02.2026 tarihinde kurulumu yapılan koltuk takımını Osmaniye Kılıçlar İstikbal bayisinden eşim S***** B******* adına satın aldık. Kuruluma gelen ekip koltuğu açtığında, bir koltuğun sırt kısmının tamamen su içinde kaldığını ve adeta şarıl şar...

18 Aralık 2025 tarihinde İstikbal Beylikdüzü mağazasından almış olduğum Briella orta sehpayı teslim aldıktan kısa bir süre sonra ürünün köşe kısmında hafif bir çatlak ve köşenin alt kısmında boyasında soyulma olduğunu fark ettim. Ürünü alalı yalnızca yaklaşık 2 ay olmasına rağmen bu tür bir sorunla ...

11.03.2024 tarihinde İstikbal markasının Mitra salon takımını Aksan Dayanıklı Tüketim Malları ve Mobilya Ticaret Limited Şirketi’nden satın aldım. Ürünü kullanmaya başladıktan yaklaşık 1 ay sonra koltuk takımında yoğun bir şekilde tiftiklenme oluşmaya başladı. Bunun üzerine İstikbal müşteri hizmetle...

Ağustos ayında Bingöl Merkez’deki Gülaç Mobilya’dan İstikbal Mitra koltuk takımı aldık, ürün Eylül ayında teslim edildi. Yaklaşık bir ay kullanımın ardından koltukta yoğun şekilde tiftiklenme başladı. Aldığımız mağaza üzerinden servis kaydı açıldı. Servis ekibi sadece küçük bir tiftik makinesiyle yü...

İstikbal’den aldığım koltuk için 07.02.2026 tarihinden beri servis talebi oluşturmak istiyorum ancak WhatsApp hattı üzerinden sürekli “beklenmedik hata” uyarısı alıyorum ve sistem servis kaydını kesinlikle oluşturmuyor. Bu sorun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda da herhangi bir çözüm üretilme...

31 Ocak’ta teslim edilen İstikbal Plato s koltuklarımızda, şubat ayı başından itibaren oturunca içeriden gelen rahatsız edici sesler oluşmaya başladı. Yaklaşık 85.000 TL ödediğimiz iki adet koltuk ve toplamda 143.000 TL’lik fatura bedeli olan bir alışverişten sonra böyle bir sorun yaşamak bizi ciddi...

2021 yılının 21 Haziran’ında İstanbul Esenyurt’tan İstikbal Diego yatak odası takımı satın aldım. Üründen genel olarak memnundum ancak gardırobun sürgülü kapağındaki tekerlek kırıldı ve kapak artık düzgün şekilde sürgülü olarak çalışmıyor. Yaklaşık bir aydır dolabı tek kapak halinde, zorlanarak kull...

24 Kasım’da İstikbal’in kendi internet sitesi üzerinden sipariş no: 10 iade 404056511830 ile Van’a teslim edilmek üzere çeşitli ürünler (Victus kitaplıklar, Fiona kapaklı TV sehpası, Legato şifonyer, Alya 5 kapaklı dolap, Lina ve Lagos çalışma masaları) satın aldım. Siparişim için taahhüt edilen tes...

İstikbal’den 2024 yılında aldığımız koltuk takımının ayağı 4 Aralık 2025 tarihinde kırıldı. Yeni sayılabilecek bir üründe böyle bir sorun yaşamamız bizi hem şaşırttı hem de mağdur etti. Sorun sonrası İstikbal ile WhatsApp üzerinden, müşteri hizmetleriyle ve ürünü aldığımız İstanbul Esenkent bayisiy...