to read complaints and reviews, or file yours.İstikbal Aksu Mobilya Ümraniye bayisinden Alexa model koltuk takımı ve yemek masası sandalyeleri aldım. 30 Temmuz 2026 t...arihinde gelen ekip kurulum sırasında sandalyelerde defolar olduğunu, masanın bir ayağında delik bile açılmadığını, ustanın evde masa ayağına delik açarak paslı vidalar taktığını g
İstanbul Ümraniye Modoko İstikbal şubesinden yatak ve baza siparişi verdim. Ürünün teslimat süresi zaten gecikti, bekled...iğim tarihten çok daha sonra getirdiler. Gecikmenin üzerine bir de yanlış baza gönderildi; özellikle yatak ve baza olarak belirtip doğru ürünün siparişini vermemize rağmen gelen ba
Kasım 2025’te Ümraniye Özkoltuklar İstikbal bayisinden Linus model koltuk takımı satın aldım. Koltuk takımını çok hassas... bir şekilde, sadece beyaz sabunla sildiğim halde kumaş üzerindeki desenler silinmeye, adeta yok olmaya başladı. En ufak el hareketiyle bile kumaşın üzerindeki desenler çıkıyor ve
İstanbul Ümraniye Aksu Home Modoko mağazasından aldığım İstikbal bazanın kurulumu yapıldığı günden beri bazanın profilin...de belirgin bir eğim bulunuyor. Ürünü daha ilk günden sorunlu teslim almış oldum ve bu durum hem kullanım konforunu hem de ürünün sağlamlığına olan güvenimi olumsuz etkiliyor. Ya
Ümraniye İstikbal bayisinden Shine model yatak odası takımı aldım. Haftalarca teslimatını beklediğimiz yatağın kurulumu ...22 Haziran’da yapıldı ancak yatak hasarlı şekilde bırakılıp gidildi. Yatağın üst kapağı yamuk duruyor ve kasanın yanına sürtüp basıyor, daha ürünü hiç kullanmadan bu sorunla karşıl
Düğün hazırlıkları sürecinde, 1 Şubat 2026 tarihinde İstanbul Ümraniye Yukarı Dudullu’daki İstikbal Modoko şubesinden Bo...rneo Bohem yatak odası takımı ve salon takımı satın aldım. Satış süreci boyunca Y****** Hanım ilgilendi. Yatak odası takımını alırken komodinlerin takımda olup olmadığını defalarca
İstanbul Ümraniye Atakent’te bulunan Özkolatlar İstikbal mağazasından aldığımız gardırop bize daha ilk günden bozuk şeki...lde teslim edildi. Teslimat Nisan 2026’nın 20’si gibi yapıldı, ürün gelir gelmez kapaklarda ve kulplarda sorunlar olduğunu fark ettik. Servis yaklaşık 3 hafta sonra geldi ve gardı
İstanbul Ümraniye Modoko’daki İstikbal mağazasından iki ay önce peşin ödeme yaparak bir yemek masası takımı, altı sandal...ye ve konsol satın aldık. Bize ürünlerin en geç Mayıs ayının son haftasında, 6 Haziran’da teslim edileceği söylendi ancak bu tarihe rağmen hâlâ teslimat yapılmadı. Mağazayı aradığ
İstikbal İstanbul Ümraniye Modoko Aksu şubesinden Şubat ayında yemek takımı, yatak takımı ve salon ürünleri satın aldım.... Bana sözlü olarak teslimatın en geç Nisan başında yapılacağı söylendi ancak aradan yaklaşık 4 ay geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi ve teslim tarihi sürekli Haziran’a
İstikbal’dan 2025 Ocak ayında İstanbul Ümraniye’deki Dudullu bayiden bir adet üçlü koltuk aldık. Koltuğu kullanmaya başl...adıktan kısa süre sonra üzerindeki dikişlerde sökülmeler oldu ve kumaşında da bariz problemler ortaya çıktı. Hem dikişler atıyor hem de kumaş kalitesiz ve dayanıksız bir görüntü se
İstikbal’den yaklaşık bir yıl önce İstanbul Ümraniye’deki bayiden aldığım Borneo Bohem koltuk takımının kırlent yastığı ...yaklaşık bir ay önce dikiş yerlerinden sökülmeye başladı ve zamanla bu sökülme iyice büyüdü. Normal kullanımda olan bir ürünün bu kadar kısa sürede bu şekilde deforme olması beni h
"Modoko mağazasında emre bey di sanırım bizi mağazaya çağırarak sureci takip etti. Ürünün istersek tekrar üretileceğini yani fabrikaya gönderileceğini ama bu surecin uzun süreceğinin bilgisini verdi. Biz beklemek istemedik gelecek ürününde sağlam olacağından şüpheliyim. O nedenle bize telafi olarak hediye imkanı sunuldu. Bu kadar olumsuzluk yaşadıktan sonra tam anlamıyla bizi dinleyen yardımcı olmaya çalışan ilk defa birini bulduk. Kendisine teşekkür ediyoruz. Fasih beye de teşekkür ederiz."
İstikbal’den İstanbul Ümraniye’de bulunan Bekarlar Mobilya şubesinden 31.08.2024 tarihinde Talia keten koltuk takımı üçl...ü koltuk aldım ve bu ürün için toplam 34.343,64 TL ödedim. Ürünü alırken özellikle kumaşta tüylenme olmayacağı yönünde vaatlerde bulunuldu. Bu firmayı köklü bir geçmişi, güvenilir
İstikbal Mobilya’nın internet sitesi üzerinden 18 Şubat 2026 tarihinde Merlin mutfak masa takımı satın aldım. Siparişi v...erirken teslimat süresi 4–6 hafta olarak belirtiliyordu, ancak bu süre dolmasına rağmen ürün hâlâ “tedarik sürecinde” görünüyor ve teslimata dair en ufak bir bilgilendirme yapılmad
İstikbal İstanbul Ümraniye Cengiz Topel Caddesi şubesinden Bourneo Bohem koltuk takımı ve yatak odası takımı aldık. Kolt...uk takımı 1 Nisan Çarşamba günü evimize teslim edildi ancak oturma grubunun ölçüleri evimize büyük geldi, salonumuza kesinlikle uymuyor ve kullanamıyoruz. Ürün geldiğinden beri old
İstikbal’den Mersin bayisi üzerinden Mitra koltuk takımı aldık, yeni evlendiğimiz için ürünü özellikle nisan ayında tesl...im alacak şekilde planladık. Ürün yaklaşık 14 aydır bizde, daha 4. Aydan itibaren koltuklarda yoğun tüylenme ve siyah tomurcuklanmalar oluşmaya başladı. Sadece oturma kısımlarında
İstanbul Ümraniye Modoko’daki Aksu Home İstikbal bayisinden 02.01.2026 tarihinde Grand Conford 5 Zone 160×200 model yata...k satın aldım. Yaklaşık bir ay bile geçmeden, 12.02.2026 tarihinde yatakta çökme sorunu yaşamaya başladım. Bunun üzerine 17.02.2026 tarihinde yetkili servis evime gelerek yatağı in
2024 Mart ayında İstikbal markasından Nova başlık ve Alfa baza ile birlikte yatak aldım. Ürünler için mağazaya toplam 14....000 TL ödeme yaptım. Kısa bir süre içinde yatakta çökme, başlık kumaşında lekelenme ve bazada gıcırtılı ses sorunları yaşamaya başladım. Bunun üzerine yetkili servisinizi aradım v
İstikbal Ümraniye Bekarlar Mobilya Merkez şubesinden Eylül 2025’te tek kişilik bazalı Grand Comfort 5 Zone 100X200 yatak... aldım. Daha önce aynı mağazadan iki tek kişilik bazalı ve bir çift kişilik yatak almıştım ve markaya güvenerek bu ürünü tercih ettim. Ancak bu son aldığım yatakta, sadece dört ay
İstikbal firmasından İstanbul Ümraniye Kısıklı Alemdağ Caddesi’indeki mağazadan iki adet genç odası takımı satın aldım. ...Ürünler tarafıma 20 Ocak da teslim başladı ve parça parça ve farklı zamanlarda teslim edildi. Teslim edilen parçaların bir kısmı kırık çıktı ve montaj sürecinde ciddi sorunlar yaşa
İstanbul İstikbal Aksu Home, Ümraniye bayisinden 10 Şubat tarihinde 38.500 TL ödeyerek aldığım Elizya Köşe, teslimata ge...ldiğinde hem astar kısmında hem de mobilyanın ağaç bölümlerinde bariz deformelerle teslim edilmek istendi. Ürünün defolarını görür görmez ürünü aldığımız mağaza yetkilisini aradık,
İstanbul Ümraniye Dudullu Nizamlar İstikbal mağazasından G***** Ş**** adına koltuk takımı ve baza başlıklı yatak takımı ...satın aldım. Ürünleri alalı yaklaşık altı ay oldu, ancak teslimat zaten geç yapıldı ve ürünler bana ancak 55 gün sonra teslim edildi. Ürünler teslim edildikten yaklaşık bir hafta
İstikbal Ümraniye şubesinden yaklaşık bir hafta önce yatak satın aldık ve teslimat bugün Ümraniye Esenevler Mahallesi’in...deki adresimize yapıldı. Ancak teslimata gelen ekibin tavrından çok rahatsız olduk. Yatakla ilgili sorduğumuz sorulara ya hiç cevap vermediler ya da kısa ve isteksiz şekilde geçiş
İstikbal’den İstanbul Ümraniye bayisinden almış olduğum Romance yemek odası ve yatak odası takımının mobilya süslemeleri...nde 3–4 yıl içinde başlayan sararmalar oluştu ve şu an takımın neredeyse tamamı aynı şekilde kötü durumda. Mobilyaların görüntüsü ciddi anlamda bozulduğu için hem estetik olarak ço
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
