to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Renk Gönderilen Ürün İçin İade Yapılmıyor
18.12.2025 tarihinde Antalya İstikbal Aspendos şubesinden Aren vitrin satın aldım. Ürün adresime geldiğinde yanlış renk gönderildiği için kurulum yapılmadan geri götürüldü. Ürün bedeli olan 3.750 TL’yi peşin olarak ödemiş olmama rağmen, bugün 03.01.2026 olmasına rağmen hala para iadem yapılmadı.
Bu süre içinde defalarca kez şubeyi telefonla arayarak durumun çözülmesini ve ücret iademin yapılmasını talep ettim ancak herhangi bir sonuç alamadım. Ücreti tahsil edip hatalı ürünü geri almalarına rağmen haftalardır iade yapılmaması beni mağdur ediyor.
Ödemesini yaptığım 3.750 TL tutarındaki bedelin gecikmeksizin tarafıma iade edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma açık ve net bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, İstikbal Müşteri Hizmetleri
Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, istikbal Müşteri Hizmetleri Not: Değerli Tüketicimiz, markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili istek, öneri ve şikayetlerinizi.
Herhangi bir geri dönüş yapılmamış ve iade olmamıştır
