Ana Sayfa
Boydak Grubu
İstikbal
Yanlış Renk Gönderilen Ürün İçin İade Yapılmıyor

ID:34755990

Süleyman sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Renk Gönderilen Ürün İçin İade Yapılmıyor

Süleyman

İstikbal

04 Ocak 00:09

509

18.12.2025 tarihinde Antalya İstikbal Aspendos şubesinden Aren vitrin satın aldım. Ürün adresime geldiğinde yanlış renk gönderildiği için kurulum yapılmadan geri götürüldü. Ürün bedeli olan 3.750 TL’yi peşin olarak ödemiş olmama rağmen, bugün 03.01.2026 olmasına rağmen hala para iadem yapılmadı.

Bu süre içinde defalarca kez şubeyi telefonla arayarak durumun çözülmesini ve ücret iademin yapılmasını talep ettim ancak herhangi bir sonuç alamadım. Ücreti tahsil edip hatalı ürünü geri almalarına rağmen haftalardır iade yapılmaması beni mağdur ediyor.

Ödemesini yaptığım 3.750 TL tutarındaki bedelin gecikmeksizin tarafıma iade edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma açık ve net bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

İstikbal

04 Ocak 01:05 (Şikayetten 56 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, İstikbal Müşteri Hizmetleri

İstikbal

06 Ocak 14:36

Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, istikbal Müşteri Hizmetleri Not: Değerli Tüketicimiz, markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili istek, öneri ve şikayetlerinizi.

Süleyman

06 Ocak 16:05

Herhangi bir geri dönüş yapılmamış ve iade olmamıştır

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Özlem sonuçtan hiç memnun değil

Defolu Ürün Teslimatı Ve Sürekli Ertelenen Değişim Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

Özlem

İstikbal

17 Aralık 2025 16:24

544

Antalya İstikbal Aspendos Mağazası’ndan 30.11.2025 tarihinde 120X200 ölçülerinde baza, başlık ve yatak takım olarak satın aldım. En geç 05.12.2025 tarihinde teslim edileceği söylenmesine rağmen o gün ürünler teslim edilmedi, ben aradığımda teslimatın bir sonraki haftaya kaldığını öğrendim. 10.12.20...

Defolu Ürün Teslimatı Ve Sürekli Ertelenen Değişim Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

defolu-urun-teslimati-ve-surekli-ertelenen-degisim-nedeniyle-magduriyet-yasiyorum-3.jpg

defolu-urun-teslimati-ve-surekli-ertelenen-degisim-nedeniyle-magduriyet-yasiyorum-1.jpg

Nami sonuçtan hiç memnun değil

Eksik Komodin Ve Haksız 20 Bin TL Depo Ücreti İadesi

Nami

İstikbal

28 Aralık 2025 14:21

767

2021 yılında Antalya Aspendos İstikbal mağazasından Vista yatak odası takımı ile Sleepy yatak, baza ve başlık ürünlerini peşin olarak, bir kısmı da dolar ödemesi olacak şekilde toplam yaklaşık 25 bin tl ödeyerek satın aldık. Nişanımızın bozulması nedeniyle ürünleri hemen teslim almak istemedik ve ma...

Tam Ödememe Rağmen Siparişim Eksik Teslim Edildi, Mağduriyetim Giderilmiyor

Gülsüm

İstikbal

05 Ekim 2025 00:09

949

İstikbalden ödemeyi tamamlayarak satın aldığım ürünlerin yarısı ortada yok! 12.07.2025 tarihinde Aspendos Bulvarı Tarım Mahallesi no:94 Muratpaşa/Antalya adresindeki İstikbal Aspendos şubesinden, 002363 seri numaralı satış sözleşmesiyle toplam 157.000 TL tutarında ürün siparişi verdim ve ödemenin t...

Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

İstikbal Ve İstikbal Aspendos Mağazası

Mustafa

İstikbal

16 Temmuz 2024 13:27

3.951

18.05.2024 tarihinde İstikbal Antalya Aspendos Şubesinden Senfoni Köşe Takımı aldım. Mağaza satış temsilcisi İ***** Bey ürünlerin 01.07.2024 tarihinde teslim olacağını ve benimle iletişime geçileceğini ifade etti. İ***** Bey ürünlerin tanıtımı başarılı ve ilgisi de oldukça iyiydi. 01.07'de mağazadan...

İstikbal Baza Ve Yatak Siparişim Gecikti, Bilgilendirme Yapılmıyor

Makbule

İstikbal

06 Eylül 2025 09:07

1.481

19 Temmuz 2025 tarihinde Antalya Meydan Aspendos şubesinden aldığım İstikbal baza ve yatak siparişim 21 gün içinde teslim edilecekti. Ancak teslimat süresi geçmesine rağmen ürünlerim zamanında gelmedi. Mağaza ile iletişime geçtiğimde nakliyede sıkıntı olduğunu söylediler ve 3 Eylül'de iki ürünü tesl...