to read complaints and reviews, or file yours.İstikbal Koltukta Kumaşın Hızlı Bozulması Ve Ücretsiz Değişim Talebi
Mayıs 2025’te Konya’daki İstikbal mağazasından beyaz renk l tipi koltuk satın aldım. Daha önce de evlenirken İstikbal’den koltuk almış ve özellikle kumaş kalitesinden çok memnun kalmıştım, bu nedenle yine güvenerek tercih ettim. Ancak bu kez koltuğun kumaşı bir yıl bile dolmadan ciddi şekilde hayal kırıklığı yaşattı.
Koltukta en ufak silme işleminde bile kumaş tiftik tiftik oldu, adeta sökülüyormuş gibi duruyor ve görüntüsü çok kötü hale geldi. Kısa sürede bu derece bozulma yaşanmasını hem kalite açısından hem de ödediğimiz ücretin karşılığı bakımından kesinlikle kabul edemiyorum.
İstikbal’den, bu koltuğun kumaşının garanti kapsamında incelenmesini ve kumaşının ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum. Gerekirse ürünü fotoğraflarıyla birlikte incelemeye davet edebilirsiniz. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi Türkiye’nin her yerinden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, İstikbal Müşteri Hizmetleri
Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, istikbal Müşteri Hizmetleri Not: Değerli Tüketicimiz, markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili istek, öneri ve şikayetlerinizi iletebilirsiniz.
