Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
72100
(3.417 değerlendirme)
Şikayet Yaz

İstikbal Oran

367 Şikayet
72100
(3.417 değerlendirme)
Şikayet Yaz

İstikbal Şikayet Mağduriyet Hakkında

profile
Yaşar
4 saat önce
-

İstanbul Kartal E5 üzerinde bulunan İstikbal bayisine gittim. İl dışı gönderiminiz var mı diye sordum. Yok ama göndeririz dediler. Birkaç yeri aradılar. Tamam Cuma günü göndereceğiz dediler. Birkaç defa üzerine basa basa dedim ki biz eşyaları gönderirseniz Bolu Kıbrıscık ilçesine gideceğiz. Gönderme...

İstikbal Garanti Sorumsuzluğu AA

profile
İhsan
8 saat önce
1

İstikbal marka Grand Premium yatak aldım. İkinci ayın sonunda sol tarafında çökme meydana geldi. Üç kez telefonla aramama rağmen kimse gelmedi. Bir kez de İzmir Çiğli'de bulunan bayiye şikayet kaydı bıraktım; ancak hâlâ ne arayan ne de soran oldu. Keşke almasaydım, satarken övgülerle anlattınız ama ...

İstikbal Oturma Grubu Teknik Servis İlgisiz

profile
Osman
1 gün önce
172

Ankara Sincan Törekent Mahallesi'nde oturuyorum, emekli memurum. Şaşmaz bayiinde iki adet kanepe aldım, dört ay sonra arıza verdi. Yaylarından ses geliyor. Teknik arıza bildirdik, bir ay sonra geldiler ve yay değişmesi gerektiğini söylediler. Ancak o günden sonra ne arayan ne de soran oldu. İstikbal...

İstikbal Oturma Grubu Teknik Servis İlgisiz

İstikbal Bursa'da Mobilya Teslimatında Yaşanan Sorunlar

profile
İlkay
3 gün önce
570

Bursa Panayır Kayı Mobilya'dan Pilato koltuk takımı alındı. İki hafta önce depoya getirilen koltuklar hâlâ teslim edilmiyor. Elimizdeki koltukları verdik ve şu anda yerde oturmak zorunda kaldık. Arıyoruz ancak ulaşamıyoruz, arayan ya da soran da yok. Bir hafta önce bir şekilde ulaştığımız bayan, bel...

1

İstikbal Mobilya 60 Gündür Teslimat Bekleyen Ürünler

profile
Hidayet
3 gün önce
432

İstikbal mobilya Afyon mağazası'ndan 24.12.2023 tarihinde serra 3'lü ve 2'li koltuk takımı satın aldım. Çok güzel karşılandım, ürünler tanıtıldı ve ürün bedelini peşin ödedim. Bize 25 ile 45 gün arasında teslim edileceği söylendi ve sözleşme imzaladık. Ancak işler bundan sonra sarpa sardı. 45 gün ge...

İstikbal Oran A. Ş Sincan Şubesi 45 Gündür Koltuğumuzu Teslim Etmedi

profile
Serkan
4 gün önce
340

İki adet koltuk satın aldık. Seçtiğimiz renk seçeneğinin stoklarda olduğunu ve 10 gün içinde teslim edileceğini belirttiler. Bu nedenle daha erken gelmesi adına başka bir renk seçeneğini tercih etmedik. Ürünlerden biri teslim edildi ancak diğerinin hatalı olduğu ifade edildi. 45 gün geçmesine rağmen...

İstikbal Oran A. Ş Sincan Şubesi 45 Gündür Koltuğumuzu Teslim Etmedi

İstikbal Ürün Satış Politikası Şikayet

profile
Oktay
4 gün önce
623

14-01-2024 Yılında İstikbal Ankara Aşağı Eğlence Oran Dağıtımdan İstikbal Lena Koltuk Takımı aldım. 3-2-1 olarak. Ürün 22.02.2024 te teslim edildi. 2 li aldığım oturma grubu internet sitelerinden 1,91 yazması ve firmanın ürünü yanlış bilgi vermesinden kaynaklı ürün 1.80 cm geldi. Ürünün kısa geldiği...

İstikbal Mobilya Mağdur Etti

profile
Savaş
5 gün önce
258

İstikbal mağazasından oturma grubu aldım. 1 ayda gelir dediler. 2 ayda geldi. Koltuğun biri kırık çıktı. Yerinde tamir etmeye kalkıştılar. Kasa çökmüş kabul edemem deyince tamire göndereceklerini, yine belirsiz bir süre beklemem gerektiğini söylediler. Bir yastık eksik çıktı. 1 hafta oldu bekliyorum...

1

İnşallah Taksiti Bitmeden Gelecek Olan İstikbal Koltuk Takımı

profile
Volkan
1 hafta önce
469

26 Aralık'ta Manisa İstikbal bayisinden bir adet köşe takımı aldık. Aldığımız köşe takımı iki haftadır İzmir deposunda bekliyor. Manisa bayisi durum hakkında acil tedarik bilgisi geçmesine rağmen hala gönderimi yapılmadı. Müşteri hizmetlerine konuyla ilgili kayıt açtırmama rağmen ne arayan ne de sor...

1

0005346193 Sipariş Numaralı 18.12.2023 Tarihli İstikbal Siparişimiz

profile
Tuğba
1 hafta önce
661

18.12.2023 tarihinde Oran Dağıtım Evi312 mağazasından İstikbal markasına ait Bianca koltuk takımı ve yemek odası aldık. Sadece ayaklarında ve iki sandalyenin renginde değişiklik istedik; bu yüzden bize 45 gün gibi bir süre verildi. Kabul ettik ve bekledik. 60 günün sonunda koltuk takımı, masa, ayna ...

0005346193 Sipariş Numaralı 18.12.2023 Tarihli İstikbal Siparişimiz
0005346193 Sipariş Numaralı 18.12.2023 Tarihli İstikbal Siparişimiz
0005346193 Sipariş Numaralı 18.12.2023 Tarihli İstikbal Siparişimiz
+3

İstikbal Tamir Edilmeyen Beşik

profile
Kader
1 hafta önce
276

Bir beşik satın aldık ve iki aydır tamirini bekliyoruz. Bu durumdan dolayı oldukça rahatsızız ve hizmet kalitesinden memnun değiliz. Satın aldığımız ürün için pişmanlık duyuyoruz; çünkü ne ilgilenen ne de soran var. Beklentilerimizin altında kalan bu markadan ötürü hayal kırıklığına uğradık. Markanı...

İstikbal Tamir Edilmeyen Beşik
İstikbal Tamir Edilmeyen Beşik
İstikbal Tamir Edilmeyen Beşik
1

İstikbal Mary Koltuk Takımı Dikiş Yamukluğu

profile
Ezgi
1 hafta önce
366

İstikbal Mary koltuk takımı dikiş yamukluğu. Yaklaşık 1 ay olacak koltuk takımını alalı ve koltuğun hiç düzgün dikişi yok. Bu ürünler kalite kontrolden hiç mi geçmiyor? Bu nasıl bir dikiş hatasıdır bunu diken kişi işe yeni başladı herhalde. Aldığım bayiye söyledim servis açtı gelen arayan soran yo...

İstikbal Mary Koltuk Takımı Dikiş Yamukluğu
İstikbal Mary Koltuk Takımı Dikiş Yamukluğu
İstikbal Mary Koltuk Takımı Dikiş Yamukluğu
+5

İstikbal Gelmeyen Kırlentler Ve Uzayan Süreç

profile
Muhammed
1 hafta önce
424

Malatya Gültekinler İstikbalden koltuk takımı satın aldık. Teslimat gerçekleştikten sonra koltuklarda kırlentlerin gelmediğini fark ettik. Bayiyi arayıp söylediğimizde 10-15 gün içerisinde koltukların tarafıma teslim olacağı söylendi ancak 20 gün geçti bir daha aradım tekrar bir 10-15 gün beklememi ...

İstikbal Gelmeyen Kırlentler Ve Uzayan Süreç
5
Çözüldü

İstikbal Ürün Köşesi Çok Çöküyor

profile
Ramazan
1 hafta önce
297

Sipariş numarası 5254949 olan köşe takımının köşesi çok çökme yapıyor. Bayiyi aradım, gelip baktılar ve teknik servisin 25 gün içinde gelip bakacağını...

İstikbal Ürün Köşesi Çok Çöküyor
1

İstikbal Markası Monreo Köşe

profile
Sedat
2 hafta önce
311

Hem ürün hem de hizmet maalesef kötü olan İstikbal tam bir fiyasko. Marka diye aldandık fakat bizi hayal kırıklığına uğrattılar. Muhatap bulamamakta cabası. Hiç istemezdim böylesine bir konu ile buraya yazayım ama mecbur kaldım. İnşallah dikkate alınır. 20 is günü servis nedir ki en başta 2 hafta iç...

İstikbal Markası Monreo Köşe
4
Çözüldü

İstikbal Teslim Edilemeyen Ürün

profile
Nilgün
2 hafta önce
225

"Hemen dönüş yaparak ürün teslimi gerçekleşti. Teşekkürler..."

Karabük'te İstikbal'den aldığım çocuk odası takımı ve üç parça eşya için teslim tarihi 5 Ocak olarak yazılmasına rağmen 13 Ocak oldu ve hala teslim ed...

1

İstikbal Ayıplı Ürünlerinin Değişimini Kabul Etmiyor.

profile
Gökhan
3 hafta önce
389

İstikbal Şaşmaz oran mağazasından mitra marka oturma grubu satın aldım. Fakat gelen ürünlerin üzeri kalem ile çizilmiş, ayakları yamuk kaynatılmış, yine ayaklarında renk tonu hatası mevcuttu fotoğraflarda da görülebilir. Bu hataları müşteri hizmetlerine bildirdim ve ben ayıplı mal istemediğimi ve ca...

İstikbal Ayıplı Ürünlerinin Değişimini Kabul Etmiyor.
İstikbal Ayıplı Ürünlerinin Değişimini Kabul Etmiyor.
İstikbal Ayıplı Ürünlerinin Değişimini Kabul Etmiyor.
+6
1

İstikbal Pişmanlıklarımın En Büyüğü

profile
Murat
3 hafta önce
674

İstikbal Alitel adlı Mağazadan bir yatak aldım. Yatak ilk elime geldiğinde kimyasal kokuyordu. 1 ay da değişim ya da iade hakkım vardı bana bunu söylediler. Bunu için önce mağazayı aradım mağaza servise yönlendirdi. Servisteki arkadaşlar özellikle zamanında gelmediği için aksaklıklar başladı. Servis...

İstikbal Mobilya Teslimat Ve Montaj Hüsranı

profile
Vedat
3 hafta önce
849

Kısıkköy Çağrı mobilyadan Ekim ayında İstikbal oturma odası takımı aldık. Teslimatı zamanında yapılmadı. Sandalyeleri farklı renk istedik. 45 gün teslimat süresi verildi ama 2 ayda ancak gelebildi o da aramalarımız sonucunda. Sandalyeleri evde teslim montaja gelen servis ekibi özensiz montaj yaptıkl...

2

İstikbal Blanca Koltuk Takımı Defolu Ürün Gönderildi

profile
Şükrü
3 hafta önce
1.688

19/01/2024 tarihinde Ankara İstikbal Oran bayisinden aldığım Blanca model koltuk takımı, evime geldiğinde ürün defolu olarak elime ulaştı. İstikbal çalışanlarına durumu gösterdim ve sorun olmayacağını, servisin değiştireceğini söylediler. 10 gün sonra İstikbal Oran bayisindeki servis elemanı geldi. ...

İstikbal Blanca Koltuk Takımı Defolu Ürün Gönderildi
İstikbal Blanca Koltuk Takımı Defolu Ürün Gönderildi
İstikbal Blanca Koltuk Takımı Defolu Ürün Gönderildi

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır İstikbal 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör