Yanlış Parça Nedeniyle Gardırop Kurulamıyor, Düğün Öncesi Çözüm Talebi

Ankara Şaşmaz Oran İstikbal şubesinden yaklaşık 40 gün önce Platinum yatak odası takımı satın aldım. Ancak gardırobun bir parçası yanlış geldiği için gardırop kurulamadı ve eşyalarımız hâlâ ortada duruyor. Dün kurulum için geldiler fakat yine yanlış parça sebebiyle gardırop kurulamayınca aynı mağduriyeti bir kez daha yaşadım.

Yaklaşık 9 gün sonra düğünüm var ve bu durumu özellikle belirttiğim, eşyalarımızın ortada kaldığını defalarca söylememe rağmen bana sadece parçanın ortalama 15 iş günü içinde geleceği ve beklemekten başka yapacak bir şey olmadığı söylendi. Ne net bir tarih verildi ne de mağduriyetimi azaltacak herhangi bir çözüm sunuldu.

İstikbal gibi büyük ve kurumsal bir firmadan böyle bir hata ve ilgisizlik beklemiyordum. Yaşadığım bu süreçten dolayı çevreme, eşime dostuma İstikbal’i asla önermeyeceğim. Ben bu mağduriyeti yaşadım, başkalarının da aynı sorunları yaşamaması için bu durumu paylaşmak istiyorum. Yaşadığım mağduriyetin acilen giderilmesini ve gardırobun eksiksiz şekilde, düğün tarihime kadar kurulmasını talep ediyorum.