to read complaints and reviews, or file yours.Teslimat Süresi Aşıldı, Dolap Üç Ayda Hâlâ Gelmedi
11.01.2026 tarihinde Ankara Sincan İstikbal mağazasından Alexa 4 kapaklı dolap satın aldım. Sözleşmede teslimat süresi en geç 2 ay olarak belirtilmiş olmasına rağmen üzerinden 3 ay geçmesine karşın ürünüm hala teslim edilmedi ve bu durum ev düzenimi ciddi şekilde aksatıyor.
Bu süreçte sürekli olarak Oran dağıtım merkezini aradım, her seferinde ürünün hâlâ üretimde olduğu söyleniyor. Mağaza ile yaptığım görüşmelerde de sadece beklemem gerektiği ifade ediliyor, somut bir çözüm veya net bir teslimat tarihi verilmiyor. 8407670 numaralı sipariş/sözleşme ile ilgili olarak yaşadığım bu belirsizlik nedeniyle mağdur durumdayım.
Sözleşme şartlarına uyularak dolabımın bir an önce teslim edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi Türkiye’nin her yerinden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, İstikbal Müşteri Hizmetleri
Her şikayete otomatik aynı cevap. Arayan kimse olmadı iki gündür
Sayın İlgili, Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi Türkiye’nin her yerinden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, İstikbal Müşteri Hizmetleri
