İstikbal mitra

1 yıl önce Bursa Nilüfer Balat şubesinden satın aldığım İstikbal Mitra koltuk takımının üçlü koltuğunda yaklaşık 5-6 aydır çökme ve kumaşında tüylenme sorunu yaşıyorum. Bu koltuk takımını salon takımı olarak aldık ve oldukça az kullandık. Ancak kısa sürede bu tür sorunlarla karşılaşmak beni hayal kı...

12.04.2025 tarihinde İstikbal Kısıkköy şubesinden yaptığım alışverişte, tüm ödemeyi peşin olarak gerçekleştirdim. 15 Temmuz'da ürünlerin bir kısmı teslim edildi ancak şifonyer aynasının montajı yapılmadı ve bir adet Mitra berjer, 3'lü zigon sehpa, puf, abajur ve 3 adet yastık kılıfı teslim edilmedi....

İstikbal'den Manisa mağazasından aldığım Mitra model masa takımı kusurlu olarak teslim edildi. Sorunun çözülmemesi üzerine Hakem Heyeti'ne başvurdum ve heyet tarafından haklı bulundum. Karar doğrultusunda ürünün tamiri veya değişimi için 25 gündür çözüm bekliyorum. Ancak firma bu süreçte benimle ile...

İstikbal'den yaklaşık bir yıl önce Aksu Beylikdüzü İstanbul şubesinden Mitra sabit masa satın aldım. Masamın sadece kullandığımız bölümünde, zamanla çok belirgin hale gelen çizikler ve noktalar oluştu. Ürünün garantisi devam ettiği için yetkili servis çağırdım. Servis geldiğinde, sorunun kullanım ka...

03/07/2025 tarihinde Antalya/Alanya Oba Şubesi’nden Mitra Montessori karyola ve Sleepy s yatak siparişi verdim (Sipariş No: 0007570534). Ürünlerin 45 gün içinde teslim edileceği söylendi, ancak üzerinden 2 ay geçmesine rağmen hâlâ teslimat yapılmadı. Sipariş durumu sürekli “hazırlanıyor” olarak görü...

Merhaba, 23.07.2024 tarihinde evime sevk edilen Mitra serisi yemek takımımın iki sandalyesi kırıldı ve tamir edildi. Geri gönderildikten kısa bir süre sonra tekrar kırıldılar. 7 Temmuz'dan beri müşteri temsilcisine bağlanıp servis kaydı oluşturmak istiyorum ancak ulaşamıyorum. Lütfen bana yardımcı o...

İzmir Kısıkköy İstikbal mağazasından 015274 numaralı siparişimle çeyiz paketi (salon takımı, koltuk takımı, yemek takımı, yatak odası takımı, TV ünitesi) aldım. Sözleşmede teslimat tarihi 05.05.2025 olarak belirtilmişti ve tüm ücreti 28.10.2024 tarihinde ödedim. Ancak teslim tarihinden 4 ay geçmesin...

Nisan 2022’de Antalya Avşarlar bayisinden İstikbal Lena model masa ve Mitra model 4 adet sandalye satın aldık. Ödemeyi kredi kartı ile taksitli olarak, toplam 8.500 TL’ye gerçekleştirdik. Ürünleri teslim aldıktan kısa süre sonra, Kasım 2022’de masanın üst tablasında kabarma ve soyulma meydana geldi....

İstikbal'den 25.03.2025 tarihinde Galeri Fuar Mobilya Mahmutbey şubesinden satın aldığım Mitra model koltuk takımında yaklaşık 2 aydır kumaşta deformasyon ve boncuklanma sorunu yaşıyorum. Ürünü teslim aldıktan kısa süre sonra başlayan bu problem, kullanım sürem çok kısa olmasına rağmen ortaya çıktı....

+1

2023 yılında Dinler İstikbal Bellona Pendik/İstanbul bayisinden Düz Mitra Vizon salon takımı satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 15 gün sonra koltuklardan birinde oturduğumda sürekli gıcırtı sesi gelmeye başladı. Sorunu İstikbal müşteri hizmetlerine bildirdim ve yaklaşık 6 kez servis gönderildi. An...

19 Ağustos’ta Bursa Nilüfer Demirhanlar İstikbal mağazasından Mitra model yemek masası ve 2 koltuk takımı aldım. Mağazada evimin küçük olduğunu, yemek masasının küçültülüp küçültülemeyeceğini sorduğumda, açılır kapanır sistem ile 200 cm olan masanın 160 cm’ye düşebileceği ve bunun için 5.000 TL fark...

Yaklaşık 6 ay önce Aygünler İstikbal Sultangazi/İstanbul şubesinden Mitra koltuk takımı satın aldım. Ancak kısa süre içinde koltukta tüylenme, renk değişimi ve deformasyon gibi ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Bu problemler sürekli olarak devam ediyor ve ürünün genelinde gözlemleniyor. Sorunla ilg...

7 ay önce satın aldığımız İstikbal mitra yemek masa sandalye takımınızın vasatlığı. Evde iki kişi yaşıyoruz 6 sandalyeden zaten sadece ikisi kullanılıyor. Geriye kalan kullanılmayan 4 sandalyeden birisi. İlk kez bitişi oturdu ve sandalyenin son hali. Ürün çok kalitesiz acilen ürünün değişmesini isti...

04 Haziran’da İstikbal internet sitesi üzerinden Mitra Montessori çocuk karyolası siparişi verdim (Sipariş No: 0007459588). Sipariş sırasında teslimat süresi olarak 45 gün belirtilmişti. Ancak bugün 16 Ağustos olmasına rağmen ürünüm hala teslim edilmedi. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime ge...

Diyarbakır Ceylan AVM İstikbal mağazasından 4 ay önce Mitra koltuk takımı satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık bir ay sonra koltuk kumaşında tüylenme sorunu oluştu ve bu sorun 3,5 aydır devam ediyor. Ürünü 80 bin TL’ye taksitle aldım ve ürünüm garanti kapsamında. Yaşadığım sorun nedeniyle müşteri h...

2024 yılında İstikbal Kilis şubesinden 3+3 Mitra koltuk takımı satın aldım. Ürünü düzenli ve özenli kullanmama rağmen, ilk bir ay içerisinde ciddi oranda tüylenme (deformasyon) problemiyle karşılaştım. Bu sorun sürekli olarak devam etmektedir ve ürünün bu kadar kısa sürede bu şekilde yıpranması kabu...

2 yıl önce İstikbal Mitra yatak odası takımını aldım. O an orada ne kadar kullanışsız olduğunu anlayamadım. Görsel olarak güzel yaptıkları için çok fazla incelemedim. Komodin çekmeceleri ve şifonyer çekmeceleri yarıda kalıyor, hiç çekilmiyor ve içine eşya sığmıyor. Gardırop konusunda da çok sıkıntı ...

2023 yılında Balıkesir Yaylada AVM’deki Özpaylan Mobilya’dan satın aldığım İstikbal Mitra koltuk takımımda, garanti süresi devam ederken sürekli aynı koltukta çökme ve oturup kalkınca belirgin şekilde gıcırtı problemi yaşadım. Bu sorun nedeniyle, 02.09.2024 ve 12.12.2024 tarihlerinde iki kez yetkili...

İstikbal mobilyadan aldığım mitra zigon sehpa üzerinde oluşan çay tabağı lekeleri için çağırdığım servis kullanıcı hatası diyerek işlem yapmadan gitti. Garanti belgesinde koruyucu ile kullanmamız gerektiği yazıyormuş. Zigon sehpaya çay tabağı ile koyduğumuz çaya ilave nasıl bir koruyucu kullanacağız...

Mitra koltuk takımımda, kısa sürede örtü ile kullanmama rağmen deformasyon oluştu ve tiftiklendi. Bununla birlikte mağazaya asla ulaşamıyorum, müşteri hizmetlerine WhatsApp üzerinden servis kaydı açamıyorum; sürekli bir sorun bildiriyorlar. Saat 11'de mesai saatleri olmadığı söyleniyor. Hangi saatle...

İstikbal mitra koltuk takımı aldık ama kullanmaya başladığımızdan çok kısa süre sonra üzerinde tüylenme oldu. Servis ile iletişime geçip sorun ile ilgili çözüm istedik. Gelen servis üründe bu tür sorunu herkesin yaşadığını ve tüy toplama cihazı alıp temizlememiz gerektiğini iki üç temizlemeden sonra...

16 Ekim 2024 tarihinde Söğütlü Mahallesi'nde bulunan İstikbal Mobilya'dan Mitra Koltuk Takımı'nı aldım. Teşhirde görüp beğendiğim ürünün kumaşının, müşterilere sunulan renk ve kumaş seçeneklerine bakarak 2 üçlü, 2 tekli ve 6 sandalyeden oluşan kumaş döşemeli parçaların beğendiğim başka bir kumaşla d...