Stokta Görünen Puma Ayakkabı Bilgilendirme Yapmadan İptal Edildi

FLO uygulaması üzerinden Sporthink satıcısından Puma marka bir ayakkabı siparişi verdim. 21.07.2026 tarihinde saat 23.55 civarında oluşturduğum 2457885918 numaralı siparişim, tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadan iptal edildi.

23.07.2026 tarihinde FLO uygulamasına siparişlerimi kontrol etmek için girdiğimde, siparişimle ilgili “ürün tedarik edilemediği için iptal edildi” ifadesini kendi kontrolüm sırasında fark ettim. Ancak aynı anda ürünü tekrar kontrol ettiğimde, aynı ürünün FLO uygulamasında Sporthink satıcısı tarafından tüm numaralarıyla satışta olmaya devam ettiğini gördüm. Bu nedenle “tedarik edilemedi” şeklindeki iptal gerekçesinin gerçeği yansıtmadığını düşünüyorum ve müşteri olarak kendimi mağdur hissediyorum. Stokta görünen ve satışta olan bir ürünün, sipariş oluştuktan sonra bu şekilde ve haber verilmeden iptal edilmesini kabul edilebilir bulmuyorum.

Konuya ilişkin detaylı bir inceleme yapılmasını, ve iptal edilen siparişimdeki ürünlerin en kısa sürede aynen tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.