to read complaints and reviews, or file yours.
Ocak ayında Ankara Keçiören Kalaba şubenizden 2760-0001 Shine açılır krem masa ve Shine 8253 sandalyelerden oluşan bir o...turma grubu satın aldım. Ödemeyi peşin ve tek çekim olarak gerçekleştirdim. Alıcı bilgisi Sedat T**** adına düzenlenmiştir. Bugün, 22.04.2026 tarihinde masa teslim edildi ancak sa
İstikbal Yalova Yolu şubesinden Shine masa sandalye takımı, koltuk takımı ve TV sehpası satın aldım. Sistem üzerinde tes...limat tarihi 31 Mart olarak görünüyordu. Koltuk takımı ve TV sehpası tarafıma teslim edildi ancak Shine masa sandalye takımım hâlâ teslim edilmedi. Ürünleri satarken gösterilen ilg
21 Şubat 2026 tarihinde “8546814” sipariş no ile Tekirdağ İli Çorlu’daki Aksoylar Mobilya’dan 183000 TL’ye “Briella kons...ol+TV sehpası+sabit masa+6 ad. Sandalye+2 ad. Somon düz 3’lü koltuk+2 ad. Krem düz tekli berjer koltuk+ zigon sehpa” ürünlerini k. Kartıyla 70 000 + 73 000 ve 2 gün sonra da ibana
12.01.2026 tarihinde İzmir Karabağlar’daki İstikbal mağazasından peşin olarak kredi kartı ile toplam 48.000 TL tutarında... alışveriş yaptım. 22ESA3155OPUR Elizya açılır masa, 22ESA2550OPUR Elizya konsol, 22ESA2425URUR Elizya konsol aynası ve 23len62200220228 özel Lena 6220 sandalyeli 2’li ürünlerden o
Kasım 2024 tarihinde İstanbul Silivri’de bulunan Başak Ticaret İstikbal bayisinden bir adet masa ve konsol takımı satın ...aldım. Ürünün faturası da tarafıma teslim edildi (Fatura no: 000368). Teslimattan yaklaşık 1 ay sonra masa ayak kısmında kırık ve çatlak olduğunu fark ettim. Öncelikle satın aldığ
17 Ocak’ta İstikbal Temiz Mobilya Güneşli şubesinden yemek masası ve sandal...ye takımı ile birlikte koltuk takımı satın aldım, toplamda yaklaşık 60.000
İstikbal’den E***** A****** İstikbal Saraçlar bayisinden yaklaşık 10–15 Ağustos 2025 tarihinde peşin ödeme ile aldığımız... Mitra koltuk takımında çok kısa sürede ciddi kumaş tüylenmesi sorunu yaşamaya başladık. Ürünü kullanmaya başlayalı henüz 3–4 ay olmasına rağmen koltukların kumaşı sanki yıllardır
4 Şubat’ta Derince İstikbal mağazasından kredi kartı ile baza, oturma grubu, sandalye ve masa takımı satın aldım. Satış ...sırasında bu ürünlerin birbiriyle uyumlu bir takım olmasına özellikle dikkat ettim ve seçimlerimi buna göre yaptım. Aradan 45 günden fazla süre geçmesine rağmen ürünlerim teslim e
Van İpekyolu ilçesi Semaver Kavşağı, Hafiziye Mahallesi, Kazım Karabekir Bulvarı No:113’te bulunan Van Ercanoğulları Gru...p İstikbal mağazasından yaklaşık 3–4 ay önce yatak odası takımı, yemek masası, oturma grubu ve sehpa takımı aldım. Toplamda yaklaşık 206.000 TL’yi tek seferde ödedim. Ancak teslim
24 Ocak 2026 tarihinde Ankara Alitel İstikbal mağazasından Shine mini masa ve 6 adet Shine sandalye siparişi verdim. Sip...ariş oluşturulurken tarafıma teslimat süresinin en geç 45 gün içinde olacağı bilgisi verildi, ancak bugün itibarıyla bu süre yaklaşık 75 günü geçti ve hâlâ ürünlerim teslim edilmed
31.01.2026 tarihinde İstikbal İzmir Bornova şubesinden (IKEA karşısı) Borneo üçlü koltuk, Borneo yemek masası, 4 adet Bo...rneo sandalye, Borneo bench sehpası ve berjer siparişi verdim. Ürünlerim teslimata geldiğinde koltuk, masa ve sandalyelerin bulunduğu kolide 2 adet sandalye olması gerekirken sadec
Samsun Atakum’daki İstikbal bayisinden 2016 yılında aldığım mutfak masa sandalye takımının deri kısımları, ürünü çok az ...kullanmamıza rağmen kendi kendine kabarıp pul pul dökülmeye başladı. Yaklaşık 2–3 yıldır bu sorunla uğraşıyoruz. Ürünü alırken bize “ömür boyu garantili, kesinlikle dökülme yapmaz”
24.01.2026 tarihinde İstanbul Emniyetevler İstikbal mağazasından koltuk takımı, masa ve Lena sandalye içeren yaklaşık 90... bin tl tutarında bir alışveriş yaptım. Ürünlerden masa ve diğerleri teslim edilmesine rağmen sandalyelerim hala teslim edilmedi, şu an masam var ama sandalyem yok. Bu süreçte öze
İstanbul Cebeci Aygünler İstikbal bayisinden masa sandalye takımı aldık, bayramdan önce teslim edilecek denmesine rağmen... üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine karşın hâlâ teslimat yapılmadı. Her aradığımızda sürekli “gelecek, yolda, hazırlanıyor” gibi oyalayıcı cevaplar alıyoruz ve net bir tarih veril
30.03.2026 tarihinde saat 19.45’te Diyarbakır Ceylan Karavil AVM içerisindeki Serka Dayanıklı Tüketim Malları bünyesinde...ki İstikbal mağazasından, Nora mutfak masa sandalye takımını 38.000 TL bedelle, kredi kartına taksitli olarak satın aldım. Bu alışverişe ait 0009 numaralı bilgi fişim bulunmaktadır
2024 Eylül ayında İstikbal Yozgat Kolatar şubesinden koltuk takımı, yatak odası takımı ve mutfak masası satın aldım. Mut...fak masasının kurulumu sırasında orta kitabesinde deformasyon olduğu fark edildi. Kurulumu yapan servis, parça değişimi için tekrar geleceklerini söyleyerek ayrıldı ancak bu söz ve
31.12.2025 tarihinde Karabük İstikbal mağazasından Lena Oval Yemek Masası ve 6 sandalye satın aldım, katalog renklerini ...tercih ettim. Ürünler 19 Mart 2026 tarihinde evime teslim edildi. Teslimat sonrası ürünleri kontrol ettiğimde, 4 adet koyu renkli sandalyenin sırt kısmının köşe bölgelerinde deform
27.01.2026 tarihinde babam M***** K**** B***** ile birlikte Isparta İstikbal İtimat Yetkili Bayisi’nden yatak, baza, mas...a-sandalye takımı ve gardırop satın aldık. Bayi, ürünlerin en geç 45 gün içinde teslim edilip kurulacağını söylemesine rağmen, bu süre dolduğu halde tarafımıza herhangi bir teslima
15.01.2026 tarihinde İstikbal’den Antalya Kepez Demirhan şubesinden bir masa sandalye takımı satın aldım. Ancak takımın ...2 sandalyesi hâlâ eksik ve teslim edilmedi. Yaklaşık iki aydır bu sandalyelerin teslim edilmesini bekliyorum. Bu süreçte mağaza yetkilileriyle görüştüm. Görüşmeler sırasında mağaz
24 Ocak’ta Bolu merkezde Yapı Kredi Bankası yanındaki İstikbal mağazasından toplam 5 parça ürün satın aldım. Ancak üzeri...nden bu kadar süre geçmesine rağmen yemek masası ve sandalye takımım hâlâ teslim edilmedi. Ürünlerin hepsinin Ankara depoda olduğunu öğrenmeme rağmen parça parça, ayrı ayrı teslima
Eylül 2023’te İstikbal’den Massimo salon takımı ve yemek masası sandalyelerini satın aldım. Alım sırasında özellikle kum...aşın leke tutup tutmadığını sordum ve leke tutmadığı, kullanışlı bir kumaş olduğu söylendi. Bu beyana güvenerek, yaklaşık 103 bin tl ödeyerek ürünü aldım. Kumaş görüntü olarak çok
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100