Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

İstikbal Mağazasından Sandalyeler İki Ay Gecikti, Tarih Belirtilmedi

4 Mayıs 17:23286
Mustafa'nın Teşekkür Mesajı
İlgi için teşekkürler

Sakarya Ramada Otel’in yanındaki İstikbal mağazasından 10 Mart tarihinde masa ve sandalye takımı satın aldım. Satın alma esnasında ürünlerin en geç 10 Nisan tarihinde teslim edileceği söylendi. Masanın teslimatı yapıldı ancak sandalyeler üzerinden yaklaşık iki ay geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi.

Mağaza ile görüştüğümde sandalyelerin sistemde hâlâ üretimde göründüğünü, bu yüzden teslimat yapılamadığını ifade ettiler. Ancak aradan bu kadar süre geçmesine rağmen somut bir adım atılmaması ve net bir tarih verilmemesi beni mağdur ediyor.

Siparişini verdiğim sandalyelerin daha fazla gecikmeden, en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.

4 Mayıs 17:31 (Şikayetten 7 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi Türkiye’nin her yerinden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, İstikbal Müşteri Hizmetleri

Mustafa
14 Mayıs 18:07

İlgi için teşekkürler

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Serdivan Arabacıalanı İstikbal Şube Müşteri Mağduriyeti

9 Ağustos 2023 11:232.921

17 Nisan tarihinde Sakarya Arabacıalanı Mahallesi İstikbal şubesinden almış...

1

İstikbal'den Uzun Süreli Teslimat Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği

25 Nisan 12:36202

İstikbal’in kendi online sitesinden 10 Şubat’ta masa ve sandalye siparişi verdim, üzerinden neredeyse 80 gün geçmesine r...

1

Eksik Ve Hatalı Teslimat, Sürekli Oyalama

27 Mayıs 2025 12:04314

24.02.2025 tarihinde İstikbal mağazasından aldığım salon takımımı 9.04.2025 tarihinde 4 sandalye eksik bir şekilde tesli...

1

Teslimat Gecikmesi Ve Güven Kaybı

2 Nisan 2025 13:321.297

22 Şubat tarihinde Amasya İstikbal mağazanızdan mutfak masa ve sandalye takımı satın aldık. Satış sırasında ürünün en er...

Teslimat Gecikmesi Ve Güven Kaybı
1 Destek1 Yorum

Video Şikayetler

Tümünü Gör
İstikbal Lena Masa Sandalyeleri Bu Halde!

İstikbal LenaMasa Sandalyeleri Bu Halde!

Profil fotoğrafı
Oğuzhan
İstikbal Kalitesiz Malzemeden Yapılan Mobilyalar

İstikbalKalitesiz Malzemeden Yapılan Mobilyalar

Profil fotoğrafı
Filiz
İstikbal Prizma Masa Sandalye Takımı Kalitesizliği

İstikbal PrizmaMasa Sandalye Takımı Kalitesizliği

Profil fotoğrafı
Muharrem
İstikbal Ürünlerinde Teslim Ve Para İadesi Sorunu

İstikbalÜrünlerinde Teslim Ve Para İadesi Sorunu

Profil fotoğrafı
Arzu
İstikbal Servisten Gelen Sandalye Yine Aynı

İstikbalServisten Gelen Sandalye Yine Aynı

Profil fotoğrafı
Büşra
İstikbal Mitra Sandalyeleri Sürekli Esniyor!

İstikbal MitraSandalyeleri Sürekli Esniyor!

Profil fotoğrafı
Büşra

Öne ÇıkanKonular

İstikbal Kategorileri

TrustBuy Skoru