to read complaints and reviews, or file yours.İstikbal'den Yanlış Renkli Sandalyeler Ve Üç Aylık Düzeltme Sorunu
İstikbal’den Lena koleksiyonu masa takımı satın aldık ve 22 Ocak 2026 tarihinde teslim edildi. Sandalyelerin gri renk olması gerekirken, tarafımıza 2 adet açık kahverengi sandalye gönderildi. Hatanın düzeltilmesi için üzerinden yaklaşık 3 ay geçmesine rağmen hâlâ doğru renk sandalyeler elimize ulaşmadı.
Bu süreçte Antalya Aspendos şubesine bizzat gidip durumu ilettik. Bize fabrikayla iletişime geçileceği ve geri dönüş yapılacağı söylendi ancak o günden bu yana ne bir dönüş yapıldı ne de doğru ürünler gönderildi.
Yanlış gönderilen sandalyelerimizin bir an önce alınarak, sözleştiğimiz gri renk sandalyelerin acilen tarafımıza teslim edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, İstikbal Müşteri Hizmetleri
Sayın İlgili, Tüketicimizin bildirmiş olduğu iletişim numaralarından ulaşılamamıştır. Konu hakkında aradığı taktirde gerekli bilgi aktarımı yapılacaktır. Saygılarımızla İstikbal A.Ş. Müşteri Hizmetleri Değerli Tüketicimiz; Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili istek, öneri ve şikayetlerinizi iletebilirsiniz.
