to read complaints and reviews, or file yours.
Yaklaşık 1 yıl önce Çorum İstikbal AHL Park şubesinden, tavsiye üzerine Mery köşe koltuk takımı satın aldım. Ürünün alın...masını takiben yaklaşık 6. Ayda koltuğun oturma alanında ip çekilmesi şeklinde belirgin deformeler başladı. İlk başta model kaynaklı olabileceğini düşündüm; ancak problemin büyümes
İstikbal’den İstanbul Pendik Yazarlar şubesinden Eylül 2025 tarihinde yatak, baza ve borneo başlık 120’lik bej başlık sa...tın aldım. Ürün teslim edildiğinde yatak başlığının ayıplı olduğunu, başlığın bir kısmının farklı renk, diğer yarısının ise gri olduğunu fark ettim. Bu durum üzerine ürünü aldığım
Ekim ayında İzmir Karabağlar’daki İstikbal mağazasından amcam için F*** Ö**...**** adına iki adet çekyat satın aldık. Satın alma sırasında ürünlerin en g
14 Aralık akşamı İstikbal Sincan Ahi Evran Ayaş Caddesi mağazasından yaklaşık 70.000 TL tutarında bir koltuk takımı satı...n aldım ve ödemeyi kredi kartıyla peşin olarak yaptım. Ürünün rengini bile henüz seçmemiştik, yani üretime dahi başlanmamışken ertesi gün, 15 Aralık sabahı ürünü iptal etmek istedi
İstikbal'den almış olduğum Emily genç odası baza başlık ürünümün teslimat süresinin üzerinden 3 hafta geçti. Verilen tes...limat gününde odanın hazır olması için odayı boşalttım ve şu an çocuklarıma yatıracak yatağım yok. Aldığım mağazayı aradığımda problemin kendileriyle alakalı olmadığını, İstikbal'i
Sivas İstikbal A**** gruptan Mayıs ayında Borneo yemek masası, koltuk takımı, konsol ve aynalarını satın aldık. Temmuz a...yında ürün teslimi için geldiler ve kurulum sağlandı. Aynaların yerine karar veremediğimiz için takılmasını istemedik. Geçen hafta aynı mağazadan Borneo TV ünitesi aldık. Bugün gel
25.11 tarihinde İstikbal Efem Ticaret bayisinden bir masa ve sandalye takımı satın aldım. Ürün 23.12 tarihinde teslim ed...ildi; ancak gelen masa ve sandalyeler benim istediğim gibi değildi, bu nedenle sözleşmede yer alan iade hakkımı kullanmak istedim. İmzaladığım sözleşmede “teslim tarihinden itibar
İstikbal Kozyatağı Nizamlar mağazasından koltuk, yatak odası ve ranza yataklar satın aldım ancak 14 Eylül tarihinde aldı...ğımız bu ürünler yaklaşık 4 aydır tarafıma teslim edilmedi. Teslimatla ilgili defalarca mağaza ile görüştüm, toplamda yaklaşık 15 kez aramama rağmen somut bir sonuç alamadım. Aral
Beylikdüzü Beko durağı yanındaki Aksu Mobilya İstikbal mağazasından aldığımız baza başlığında, teslimatı takip eden ilk ...24 saat içinde yırtık ve delik olduğunu fark ettik ve görselleriyle birlikte mesaj yoluyla mağazaya ilettik. Buna rağmen yaklaşık iki ay boyunca baza başlığının değişimi yapılmadı.
Karabük İstikbal mağazasından Eva model oturma grubu satın aldık, ürünün eve teslim edilmesinin üzerinden henüz bir ay b...ile geçmeden ciddi problemler yaşamaya başladık. Satın alma aşamasında mağaza satış temsilcisine defalarca çökme yapmayacak, dayanıklı bir model tavsiye etmesini özellikle belirtti
18 Ekim 2025 tarihinde Ankara Şaşmaz’da bulunan, adı Oranlı olan İstikbal mağazasından İstikbal Biancha koltuk takımı, y...emek odası ve TV ünitesi satın aldım. Ödemesini 18 Ekim’de 10.000 TL kartla, 30 Ekim’de ise 170.000 TL’yi kredi kartına taksitli olarak yaptım ve toplamda 180.000 TL ödeme gerçekle
Yaklaşık 6 ay önce İstikbal İzmir Forum Bornova şubesinden ortopedik bir yatak satın aldım. Ürünü alalı çok kısa bir sür...e geçmiş olmasına rağmen, 2. aydan itibaren yatağın sol tarafında belirgin bir çökme oluştu. Ortopedik diye aldığım yatak, çökme nedeniyle uyku düzenimi bozdu ve vücudumda çeşitli
29 Ekim’de Mardin Midyat’taki İstikbal mağazasından bir yatak satın aldım, alım sırasında ürünün 4 ile 8 hafta içinde te...slim edileceği söylendi. Ancak daha sonra bana yatağın ancak ocak ayında teslim edilebileceği iletildi. Bu süreçte mağazayla ve yetkililerle görüştüğümde fabrikanın yıl sonu sayım
Zonguldak Devrek’ten İstikbal prizma mutfak masa sandalye takımı aldım. Takımdaki 2 adet sandalyenin sırt dayanma yerler...i kısa süre içinde kırıldı. Sandalyeler bir kez değiştirildi ancak değişimden sonra yine aynı yerlerinden tekrar kırıldı. Yaşadığım sorun üzerine mağazaya tekrar başvurduğumda art
10 Aralık 2025 tarihinde Ankara İstikbal Ali Tel mağazasından Lauren köşe takımı satın aldık. Mağazada ölçülerimizi özel...likle vererek, ürünün evimize uygun şekilde bu ölçülere göre ayarlanacağı söylendi. Bu beyana güvenerek ürünü aldık; ancak 24 Aralık 2025’te teslim edilen ürünün, verilen ölçülere
19 Ekim tarihinde İstikbal Balgat şubesinden koltuk takımı ve mutfak masa takımı için 8024674 numaralı siparişi verdim. ...Sipariş esnasında ürünlerin en geç 3–4 hafta içinde teslim edileceği söylendi, ancak bugün itibarıyla üzerinden yaklaşık 2,5 ay geçmesine rağmen ürünler hâlâ teslim edilmedi. Bu s
Ankara Mamak’ta, Samsun Yolu 19 Mayıs Bulvarı No:30 adresindeki Çayağzı Mobilya mağazanızdan Talia köşe takımı (K2KPK2) ...satın aldım. Ürünü 07.12.2025 tarihinde teslim aldım ancak teslimden sadece iki gün sonra kumaşlarda kabarmalar başladı ve ürünün ayıplı/kusurlu olduğu ortaya çıktı. Mağazaya duru
İstikbal Ankara Mevlana Bulvarı şubesinden 19 Ekim 2025 tarihinde 1 adet yemek masası takımı ve 1 adet oturma odası takı...mı satın aldım. Satış esnasında ürünlerin stokta olduğu ve en geç 3–4 hafta içinde teslim edileceği söylendi. Ancak üzerinden 9 hafta geçmesine rağmen siparişlerim hâlâ teslim edil
25.10.2025 tarihinde İstikbal internet mağazasından 18.250 TL ödeyerek bir yatak odası dolabı satın aldım. Siparişimi ge...çeli 50 günü aşkın süre olmasına rağmen ürünüm hâlâ teslim edilip kurulmadı. Ürünüm yaklaşık iki hafta önce Aydın Efeler’deki İstikbal Işıklı bayisine gelmiş olmasına rağmen, bayi
İstikbal mağazası, sattığı Storish marka ürünün arkasında durup teslimatını gerçekleştiremiyor. Gelen bazada simetri pro...blemi var; 160x200 olarak aldığım ürün 150x200 olarak geldi. Ne arayan, ne soran, ne de ilgilenen var. Ben İstikbal mağazasından aldım ama ürünle ilgilenen yok. 90x190 olan ürünün
Bulancak mağazası İstikbal'den Haziran ayında H***** Hanım'dan bir koltuk takımı aldım. H***** Hanım, ürünün teşhir oldu...ğunu ve herhangi bir sorun olmadığını, bir problemle karşılaşırsam değişim ya da arıza giderimi yapılacağını belirtti. 75 bin TL'ye anlaştık. Temmuz ayında 15 bin TL peşinat, Kasım
7.12.2025 tarihinde eşimle birlikte İstikbal Manisa Merkezefendi karşısındaki mağazadan 35.000 TL tutarında yemek masası... siparişi verdik. Görevli B**** isimli çalışan, Paraf kredi kartına 3 taksit, World karta ise 6 taksit yapılabileceğini belirtti. Biz de yanımızda bulunan Paraf kredi kartı ile 3 t
15.10.2025 tarihinde İstikbal Beylikdüzü Adasay satış bürosundan yatak odası takımı satın aldım. Satış sözleşmesinde ürü...nlerin muhtemel teslim tarihi 15.11.2025 olarak belirtilmiş olup, ödeme tarafımdan peşin olarak yapılmıştır. Ancak sipariş kapsamında yer alan ürünlerden dresuar tarafıma hiçbir za
Esenyurt İstikbal mağazasından aldığım oturma grubunun kumaşında, teslim alındıktan sadece 3 ay sonra belirgin şekilde t...üylenme ve oturunca ses çıkarma problemi oluştu. Yaklaşık 6 aydır koltuklar bu şekilde ve görüntü olarak yeni alınmış bir ürünle hiç bağdaşmayan, oldukça kötü bir hale geldi. Yaşa
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100