Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

İstikbal'dan Beklenen Salon Takımı Teslim Edilmedi Ve Sürekli Mağduriyet

Behiye
Behiye
İstikbal
1 Şubat 20:07348

Yaklaşık üç ay önce salon takımı aldım, ürünlerimi teslim edecekleri tarihte getirmediler. Bir çok kez arama sonucunda ürünler getirildi içerisinde yemek masası hariç, ürünümden haber yok... Sürekli irtibat kurduğum satıcı mağaza ve müşteri hizmetleri tarafından " ürün hala imalatta " yalanıyla oyalanıyoruz. Koskoca isim yapmış bir marka 'İstikbal' bir masayı imal edip müşteri mağduriyetini gideremiyor. Bir daha ürün almam ve aldırmam

1 Şubat 21:05 (Şikayetten 58 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi Türkiye’nin her yerinden numaralı iletişim hattımıza ya da iletişim formundan iletebilirsiniz Saygılarımızla, İstikbal Müşteri Hizmetleri

2 Şubat 08:07

Değerli Müşterimiz; Markamıza göstermiş olduğunuz ilgi için öncelikle teşekkür ederiz Firmamız yasal mevzuatlar ve firmalarımızın belirlediği şartlar doğrultusunda, mutlu marka bağımlısı müşteriler oluşturmayı, hizmet kalitesini tüketicilerine yansıtmayı amaçlamaktadır. Bu kapsamda sizleri her kanaldan dinlemeyi ve aldığımız geri bildirimlerle sunduğumuz deneyimi iyileştirmeyi hedefliyoruz. Şikayetiniz tarafımıza daha önce çağrı merkezi kanalımız üzerinden ulaşmış, konuyla ilgili gerekli incelemeler ilgili ekiplerimiz tarafından özenle yapılmıştır. Prosedürlerimiz ve çalışma prensiplerimiz doğrultusunda yapılan inceleme ve değerlendirmenin sonucu, çağrı merkezimiz tarafından sizinle paylaşılmıştır. İletmek istediğiniz görüşleriniz için bizimle iletişim hattımız ile irtibata geçebilirsiniz. İyi günler dileriz İstikbal A.Ş Müşteri hizmetleri

Yorumlar

Benzer Şikayetler

İstikbal'den Eksik Ürün Teslimatı Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Deneyimi

Ali
9 Temmuz 2025 12:551.621

İstikbal firmasının bir mağazasından 19.05.2025 tarihinde yemek odası takımı ve salon takımı almıştım. Ürünleri 20.06.20...

3 Destek
1

İstikbal Teslimat Gecikmesi Ve Eksik Ürün Sorunu

Hüsami
Hüsami
İstikbal
19 Şubat 2025 15:37248

Ben İstikbal'den salon takımı aldım. Bir ay veya bir buçuk ay içinde teslim edeceklerini söylediler, ancak 2 ay oldu. Ür...

1

İstikbal Mobilya Aldığıma Pişman Oldum

Fatih
4 Ekim 2023 17:25772

İstikbal'den haziran ayında aldığım salon takımı (parası ödendi) 16 eylülde geldi ama 6 adet sandalyem yok. Gelen yemek ...

4
Çözüldü

İstikbal Mağazasından 3 Aydır Teslim Edilmeyen Yemek Masası Takımı

Emrullah
Emrullah
İstikbal
25 Haziran 2024 22:10898

Bursa Sanayi Caddesindeki İstikbal Mağazasından aldığım yemek masası takımı...

1

İstikbal Eksik Ve Geç Gelen Ürün

Recep
13 Kasım 2023 14:251.477

Ankara Keçiören'deki İstikbal mağazasından koltuk takımı ve yemek masası satın aldım. Ürünlerin en geç iki ay içinde tes...

1 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
İstikbal Mitra Yemek Masası Soyulmaya Başladı!

İstikbal Mitra YemekMasası Soyulmaya Başladı!

Profil fotoğrafı
Gözde
Avşarlar Grup İstikbal Pişmanlıktır

Avşarlar Grupİstikbal Pişmanlıktır

Profil fotoğrafı
Süleyman
İstikbal Mağduriyetim Giderilsin, Alalı Bir Sene Oldu Bir Damla Dökülse Kabarıyor!

İstikbal MağduriyetimGiderilsin, Alalı Bir Sene Oldu Bir Damla Dökülse Kabarıyor!

Profil fotoğrafı
Zeynep
İstikbal Pişmanlıktır, Malının Arkasında Durmadı!

İstikbalPişmanlıktır, Malının Arkasında Durmadı!

Profil fotoğrafı
Betül
İstikbal Masa Renk Değişikliği

İstikbal Masa RenkDeğişikliği

Profil fotoğrafı
Sel
İstikbal Mobilya Aldığım Ürünler Kalitesiz, Servis Kötü

İstikbal MobilyaAldığım Ürünler Kalitesiz, Servis Kötü

Profil fotoğrafı
İnayet

Öne ÇıkanKonular

İstikbal Kategorileri

TrustBuy Skoru