to read complaints and reviews, or file yours.İstikbal Koltuk Takımının Ayakları Dayanıksız, Sürekli Kırılıyor!
İstikbal’den aldığım koltuk takımının teslim edilmesinin üzerinden 3–4 ay bile geçmeden ayaklarında ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Ürünü getirdikten kısa bir süre sonra koltuk ayakları bozuldu ve kırıldı. Ayakların kalitesiz olduğunu, dayanıklı olmadığını açıkça gördüm.
Bu durum üzerine mağazaya başvurdum ve ayakları getireceklerini söylediler. Ancak ayaklar henüz gelmeden bu kez diğer ayak da kırıldı ve koltuk takımı kullanılmaz hale gelmeye başladı. Sürekli aynı yerden sorun yaşamak hem maddi hem de manevi olarak beni mağdur etti.
İstikbal’den, koltuk takımımın ayaklarının tamamının farklı ve daha sağlam bir modelle ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum. Mevcut ayaklar kısa sürede kırıldığı için, aynı ayakların takılmasını değil, dayanıklı ve uzun ömürlü bir ayak kullanılarak sorunumun kalıcı olarak çözülmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi Türkiye’nin her yerinden iletişim hattımıza ya da iletişim formundan iletebilirsiniz. Saygılarımızla, İstikbal Müşteri Hizmetleri
